Die einjährige eingeschränkte Blink Garantie deckt normalerweise nicht Diebstahl oder Vandalismus ab. Blink bietet jedoch einen kostenlosen Ersatz an, falls Ihr Blink Gerät gestohlen wird.
Um Ihren Ersatz so schnell wie möglich zu erhalten, befolgen Sie sorgfältig diese Schritte:
- Melden Sie den Diebstahl sofort der Polizei.
Bevor Sie etwas anderes tun, sollten Sie den Diebstahl bei der Polizei melden. Befolgen Sie ihre Anweisungen, um die Szene zu schützen, bis ein Beamter eintrifft, um Ihren Bericht entgegenzunehmen. Wenn Sie Ihren Polizeibericht erstatten, notieren Sie unbedingt die Fallnummer und den Namen des Beamten.
- Besorgen Sie sich so schnell wie möglich eine Kopie des Polizeiberichts.
Eine Kopie des Polizeiberichts gilt als Diebstahlbeweis. Ohne Kopie des Polizeirapports* kann kein Ersatz geleistet werden. Um einen Ersatz zu erhalten, legen Sie innerhalb von 15 Werktagen nach dem gemeldeten Diebstahldatum eine Kopie des Polizeiberichts vor.
- Erstellen Sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Diebstahl einen Fall für den technischen Support Blink .
Reichen Sie innerhalb von 15 Werktagen nach dem Diebstahl ein Blink Support-Ticket ein und fügen Sie Ihrer Beschreibung der Ereignisse eine deutlich lesbare Kopie des Polizeiberichts bei.
* Um genau zu erfahren, wie Sie eine Kopie des Polizeiberichts erhalten, können Sie den Beamten anrufen, der Ihren Bericht aufgenommen hat, und die Fallnummer angeben. Stellen Sie sicher, dass das Polizeiberichtsdokument alle Details enthält, die Sie angeben möchten, und bitten Sie, den Bericht bei Bedarf zu ändern.
Blink Courtesy Theft Replacement Policy
Geschäftsbedingungen
- Blink stellt Ihnen innerhalb von 15 Werktagen nach Überprüfung der von Ihnen bereitgestellten Kopie des Polizeiberichts gerne ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung.
- Der Ersatz Ihres gestohlenen Blink Geräts ist ein kostenloser Service von Blink .
Blink behält sich das Recht vor, diesen Dienst bei Verdacht auf Betrug oder aus anderen Gründen, Blink entscheidet, jederzeit abzulehnen. - Sie müssen Blink innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Diebstahls benachrichtigen, nicht wenn der Polizeibericht erstellt wurde. Blink kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ein Gerät zu ersetzen, das Sie nach Ablauf der 15-Tage-Grenze als gestohlen melden.
- Ersatzgeräte, die im Rahmen dieser Richtlinie angeboten werden, werden auf der Basis „Gleiches gegen Gleiches“ angeboten.
Blink stellt einen Ersatz des gleichen Typs und Modells wie das Gerät bereit, das Sie als gestohlen melden. - Jede Entscheidung von Blink bezüglich des Ersatzes gestohlener Geräte gilt als endgültig und bindend.