Correos electrónicos de seguridad de la cuenta de Blink

En Blink , tomamos medidas para garantizar que solo las personas autorizadas accedan a sus productos.

Protección de datos personales
Una forma en que protegemos su información es ocultar los detalles de su cuenta hasta que dé permiso para que un agente de soporte tenga acceso.

Confirmación de correo electrónico
Otra medida de seguridad que tomamos es enviarle un correo electrónico cuando ocurren eventos importantes.

Los correos electrónicos de seguridad de la cuenta se envían desde "no-reply@blinkforhome.com", son auténticos y están destinados a brindarle tranquilidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el Soporte técnico de Blink .

Los siguientes eventos envían un mensaje a la dirección de correo electrónico de su cuenta:

Un nuevo dispositivo inicia sesión en su cuenta Blink : cualquier teléfono o tableta nuevo que acceda a su cuenta Blink genera un correo electrónico que describe el dispositivo.

Sistema Blink eliminado : el correo electrónico incluye el nombre del sistema eliminado.

Módulo de sincronización eliminado : cuando se elimina un módulo de sincronización, el correo electrónico incluye el número de serie y el nombre del sistema al que estaba conectado.

Cámara eliminada : cuando se elimina una cámara, el correo electrónico incluye el nombre de la cámara eliminada y su número de serie.

Cuenta eliminada : cuando se elimina una cuenta, se le envía un correo electrónico que describe esta acción.

Cambio de correo electrónico : cuando se cambia la dirección de correo electrónico de una cuenta, se envía un mensaje de correo electrónico a la dirección original que describe esta acción.

Olvidé mi contraseña : "Olvidé mi contraseña" se trata como una solicitud de restablecimiento de contraseña. Cuando se inicia esta acción, se envía un correo electrónico a su cuenta que contiene un enlace de actualización de contraseña que es válido solo por 24 horas.

Después del cambio de contraseña : cuando se completa el cambio de contraseña de su cuenta, se le envía un correo electrónico que describe esta acción.

Creación de una cuenta nueva: las cuentas de usuario nuevas creadas en la aplicación Blink requieren un proceso de verificación de correo electrónico que se describe a continuación:

Verify your email address

Enter the PIN from the email we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   


Verify your phone number

Tap the phone number entry line to bring up a keypad.
Enter the phone number you wish to use for device verification and tap Next.

Optional: Select your country code by tapping the flag icon next to the phone number entry line.

If you prefer to not use SMS, the PIN code can be read to you by an automated voice call.
To choose this option, under Receive code by: select Voice call and tap Next.

Delete

Note

The SMS text option is for use with mobile phones and will not work with landline phone numbers. Blink uses this number to positively associate your device to the Blink app to ensure the person making changes is you. Your information is private and will not be used for any additional purposes or shared with third parties.

Learn more why we need your phone number. Contact Customer Service if you don't have a phone number.

   

A SMS text message containing the PIN code is sent to the phone number, and you are shown another PIN entry screen.

  • Example SMS text Message:
Your Blink verification code
is: 
<123456>


Enter the PIN from the SMS text message we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   


When the phone verification step is complete, you are prompted to link your new Blink account to your Amazon account by tapping Link Accounts. If you don't want to link your account, select Skip to be sent to the Home screen without linking your accounts.

Note: This is an optional step, but we highly recommend linking your accounts at this time. Learn more about the benefits of linking your accounts.

Sign into your existing Amazon account. You will need to know your Amazon login email address and password. Once the link is established between accounts, tap Next.

enter your email address   


Desde aquí, puede comenzar a agregar dispositivos como un módulo de sincronización o cámaras tocando el ícono + en la parte superior derecha de la pantalla.




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