Verificación de correo electrónico de la cuenta

Para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a sus dispositivos Blink y clips multimedia, se debe verificar la dirección de correo electrónico de cada cuenta.

Si su cuenta se creó con una dirección de correo electrónico que no existe o a la que ya no tiene acceso, inicie sesión en la aplicación Blink y siga las instrucciones para cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta .

Si ha olvidado su contraseña, use el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de la aplicación Blink .

La política de Blink es verificar la dirección de correo electrónico principal de cada cuenta, sin excepción.

Otras características de seguridad que empleamos para su protección incluyen:

  • Aplicación de contraseñas seguras.
  • Inicio de sesión de seguridad de múltiples factores. Obtenga más información aquí .
  • Notificaciones de cambio de contraseña, cambio de dirección de correo electrónico o inicio de sesión de nuevo dispositivo.
  • Enviamos alertas cuando se elimina una cámara, un módulo de sincronización, un sistema o una cuenta.
  • Usted controla el acceso del agente de soporte a los detalles de su cuenta. Obtenga más información aquí .


¿Qué es un correo electrónico verificado y por qué lo necesitamos?

  • Consideramos que la dirección de correo electrónico de una cuenta está verificada cuando hay una acción positiva por parte del destinatario. En este caso, le enviamos un enlace por correo electrónico. Al hacer clic en ese enlace, sabemos que la dirección de correo electrónico funciona y podemos usarla para mensajes de seguridad.
  • Requerimos direcciones de correo electrónico verificadas para cada cuenta de Blink para mejorar la seguridad del producto y garantizar que reciba información de Blink .

Nota: Solo es válido el enlace de correo electrónico de verificación más reciente.

Si no se recibe un correo electrónico de verificación:

  1. Revisa tu carpeta de spam/basura
  2. Busque en todas las carpetas en caso de que su proveedor de correo electrónico lo haya clasificado por usted.
  3. Agregue no-reply@blinkforhome.com como remitente de confianza en su cuenta de correo electrónico.
  4. Vuelva a verificar que la dirección de correo electrónico ingresada en la aplicación Blink sea válida.
  5. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico se haya ingresado correctamente y actualícela si es necesario.
  6. Póngase en contacto con atención al cliente


Para ver o actualizar su dirección de correo electrónico:

Only one email address at a time can be used with a Blink account; however, if you need to modify the current email of your account, you can do this in the Blink app.

From the Home screen, tap on the Settings icon and then select Account and Privacy.

tap main settings icon


Your current email address is displayed under Account Settings at the top of this screen. Tap the email, enter your account password in the security popup and tap Submit.

             

If you enter the correct password, you are shown a Change Email screen. Enter your new email address and tap Change Email. A verification email will be sent to the new address, so be sure you have access.

current email address is displayed

** Please note that the new e-mail address must not be an e-mail address that has already been registered by the app at Blink. Changing this email address will not affect your blinkforhome.com email address. These are separate accounts.


Once you receive a verification email you must enter the code and tap Verify to continue.


You will then be taken to the main Welcome screen where you can login with your changed email address.


Si necesita ayuda, comuníquese con Servicio al Cliente .




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