Cet article vous explique comment réinitialiser votre mot de passe dans l' Blink app .
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devrez réinitialiser votre mot de passe en appuyant sur Mot de passe oublié ? lien sur le Welcome to Blink ! écran de connexion.
Remarque : Vous devez appuyer sur la zone Mot de passe pour afficher le message Mot de passe oublié ? lien.
Remarque : Si vous êtes déjà connecté et que vous souhaitez mettre à jour le mot de passe de votre compte Blink existant, découvrez comment mettre à jour les paramètres de votre compte Blink .
Réinitialiser votre mot de passe
- Sur la page Welcome to Blink ! l'écran de connexion, appuyez sur le champ E-mail et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Blink .
- Après avoir saisi votre adresse e-mail, appuyez sur la case Mot de passe .
- Lorsque le mot de passe oublié ? lien apparaît en bas à gauche, appuyez dessus.
- Le message suivant s'affiche : "Veuillez noter que la modification de votre mot de passe vous obligera à vous reconnecter sur tous vos appareils, ainsi qu'à réassocier vos comptes Alexa et IFTTT." Appuyez sur OK.
- Un code de vérification sera envoyé par SMS à votre appareil mobile. Entrez le code et appuyez sur Vérifier.
- Si vous ne le recevez pas immédiatement, attendez 90 secondes jusqu'à ce que le bouton Renvoyer le code apparaisse, puis appuyez dessus pour renvoyer votre code. Vous devrez peut-être répéter ce processus jusqu'à ce que le code de vérification apparaisse.
- Sur l'écran Modifier le mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau . Assurez-vous de suivre les exigences de mot de passe indiquées sur cet écran, puis appuyez sur Modifier le mot de passe .
- Bienvenue chez Blink ! L'écran de connexion s'affiche à nouveau où vous pouvez saisir votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
- Une fois connecté, un écran de vérification final apparaît. Entrez le code envoyé par SMS ou par e-mail et appuyez sur Vérifier.
- Si vous ne le recevez pas immédiatement, attendez 90 secondes jusqu'à ce que le bouton Renvoyer le code apparaisse, puis appuyez dessus pour renvoyer votre code. Vous devrez peut-être répéter ce processus jusqu'à ce que le code de vérification apparaisse.
Que faire si je n'ai plus le numéro de téléphone associé à mon compte Blink ?
Si votre numéro de téléphone a changé ou si vous ne pouvez pas accéder au numéro de téléphone associé à votre compte Blink , contactez le service client pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que vous devez être avec vos appareils Blink pour que le service client puisse vous aider.