Blink propose deux types de garanties :
- La garantie limitée d'un an (2 ans pour l'UE/le Royaume-Uni) est fournie en standard avec tous les nouveaux appareils.
- La garantie prolongée est fournie lorsque vous souscrivez à un plan Blink Plus (États-Unis et Canada uniquement).
Garantie limitée de Blink
La garantie limitée d'un an (2 ans pour l'UE/Royaume-Uni) couvre les caméras Blink , la sonnette vidéo, le projecteur, le panneau solaire et les Sync Module contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale par le consommateur, pendant un an (2 ans pour l'UE/ Royaume-Uni) à compter de la date d'expédition d'origine. Cette garantie limitée s'applique à toute réparation, pièce de rechange ou appareil de remplacement pour le reste de la période de garantie d'origine ou pendant quatre-vingt-dix jours, selon la période la plus longue.
Pendant cette période de garantie, si un défaut survient dans l'Appareil et que vous suivez les instructions pour retourner l'Appareil, nous pourrons, à notre choix, dans la mesure permise par la loi, soit (i) réparer l'Appareil en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf, ou (ii) remplacer l'Appareil par un Appareil neuf ou remis à neuf équivalent à l'Appareil à remplacer.
Cette garantie limitée s'applique, dans la mesure permise par la loi, à toute réparation, pièce de rechange ou appareil de remplacement pour le reste de la période de garantie d'origine ou pendant quatre-vingt-dix jours, selon la période la plus longue. Cette garantie limitée s'applique uniquement aux composants matériels de l'appareil qui ne sont pas sujets à un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, un incendie ou d'autres causes externes, des modifications, une réparation ou une utilisation commerciale.
Cliquez ici pour voir les conditions et en savoir plus.
Remarque : La garantie limitée Blink ne couvre pas le vol ou le vandalisme ; cependant, nous offrons un remplacement de courtoisie gratuit si votre appareil Blink est volé. Cliquez ici pour en savoir plus.
Extension de garantie Blink (États-Unis et Canada uniquement)
Pour que la couverture de garantie prolongée s'applique à vos appareils Blink , ils doivent être dans la période de garantie d'origine lorsque vous vous abonnez à un plan Blink Plus. Une fois la garantie d'origine expirée, les appareils seront couverts par le plan Blink Plus jusqu'à ce que vous arrêtiez votre plan d'abonnement plus.
La garantie prolongée se poursuit pour un plan Blink Plus tant qu'il n'y a pas d'expiration de la couverture de ce plan. L'expiration de la couverture est définie comme la perte immédiate de la couverture de la garantie lorsque le plan Plus est suspendu ou annulé. Si vous annulez votre forfait Plus, puis vous réabonnez, les appareils qui sont encore dans la première année de configuration sont toujours éligibles à la couverture de garantie prolongée. Les appareils qui ne l'étaient pas perdront leur couverture de garantie prolongée et ne seront plus éligibles, même après un réabonnement.
Les appareils autres que Blink et les autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie. Cliquez ici pour en savoir plus.