Ma caméra enregistre des clips de mouvement quand il n'y a aucun mouvement

Si votre caméra enregistre des clips dans lesquels il n’y a aucun mouvement, voici quelques actions à effectuer pour résoudre ce problème.

  • Veuillez noter que le détecteur de mouvement détecte également les changements de température dans le champ de vision de la caméra. Des sources de chaleur ou de froid peuvent déclencher de fausses alertes. 
  • Essayez de placer la caméra à un endroit différent. Cela permettrait de l’isoler de facteurs environnementaux qui pourraient déclencher le capteur de mouvements.
  • Augmentez le temps de réarmement à 15 secondes. Pour cela, appuyez sur le curseur des paramètres au-dessus de cette caméra. Dans la section Détection de mouvements, vous verrez un curseur permettant de régler le temps de réarmement. Si la connexion entre la caméra et le routeur sans fil est faible, cela peut causer le déclenchement d’enregistrements inexacts. Augmenter le temps de réarmement devrait résoudre ce problème. Vous pouvez également rapprocher la caméra de votre routeur sans fil.  
  • Si votre caméra est placée à l’extérieur, elle sera plus susceptible d’expérimenter de fausses alertes de mouvement. Lorsqu’elle est dehors, les changements de température ou des objets se déplaçant à des températures légèrement différentes peuvent déclencher le détecteur de mouvements.


Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas votre problème, utilisez le formulaire pour contacter le service d’assistance client et nous reviendrons vers vous aussi vite que possible.




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