Per garantire che solo le persone autorizzate possano accedere ai tuoi dispositivi Blink e ai clip multimediali, è necessario verificare l'indirizzo e-mail di ogni account.
Se il tuo account è stato creato con un indirizzo email che non esiste o al quale non hai più accesso, accedi all'app Blink e segui le istruzioni per modificare l'indirizzo email del tuo account .
Se hai dimenticato la password, utilizza il link "Password dimenticata" nella home page dell'app Blink .
La politica di Blink consiste nel verificare l'indirizzo email principale di ogni account, senza eccezioni.
Altre funzionalità di sicurezza che impieghiamo per la tua protezione includono:
- Applicazione di password complesse.
- Accesso di sicurezza a più fattori. Scopri di più qui .
- Notifiche per la modifica della password, la modifica dell'indirizzo e-mail o l'accesso a un nuovo dispositivo.
- Inviamo avvisi quando una videocamera, un modulo di sincronizzazione, un sistema o un account viene eliminato.
- Sei tu a controllare l'accesso dell'agente di supporto ai dettagli del tuo account. Scopri di più qui .
Che cos'è un'e-mail verificata e perché ne abbiamo bisogno?
- Consideriamo un indirizzo email dell'account verificato quando c'è un'azione positiva da parte del destinatario. In questo caso, ti inviamo un link via e-mail. Facendo clic su quel collegamento ci fa sapere che l'indirizzo e-mail funziona e possiamo usarlo per i messaggi di sicurezza.
- Richiediamo indirizzi e-mail verificati per ogni account Blink per migliorare la sicurezza del prodotto e garantire che tu riceva le informazioni Blink .
Nota: è valido solo il collegamento e-mail di verifica più recente.
Se non viene ricevuta un'e-mail di verifica:
- Controlla la tua cartella spam/posta indesiderata
- Cerca in tutte le cartelle nel caso in cui il tuo provider di posta elettronica lo abbia classificato per te.
- Aggiungi no-reply@blinkforhome.com come mittente attendibile nel tuo account di posta elettronica.
- Verifica che l'indirizzo e-mail inserito nell'app Blink sia valido.
- Assicurati che il tuo indirizzo email sia stato inserito correttamente e aggiornalo se necessario.
- Contatta l'assistenza clienti
Per visualizzare e/o aggiornare il tuo indirizzo email:
È possibile utilizzare un solo indirizzo e-mail alla volta con un account Blink ; tuttavia, se devi modificare l'e-mail corrente del tuo account, puoi farlo nell'app Blink .
Dalla schermata Home, tocca l'icona Impostazioni e poi seleziona Account e Privacy .
Il tuo attuale indirizzo email viene visualizzato in Impostazioni account nella parte superiore di questa schermata. Tocca l'e-mail, inserisci la password del tuo account nel popup di sicurezza e tocca Invia.
Se inserisci la password corretta, ti viene mostrata una schermata Modifica e-mail. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e tocca Modifica e-mail . Verrà inviata un'e-mail di verifica al nuovo indirizzo, quindi assicurati di avere accesso.
** Tieni presente che il nuovo indirizzo e-mail non deve essere un indirizzo e-mail che è già stato registrato dall'app su Blink . La modifica di questo indirizzo e-mail non influirà sul tuo indirizzo e-mail blinkforhome.com. Questi sono conti separati.
Dopo aver ricevuto un'e-mail di verifica, devi inserire il codice e toccare Verifica per continuare.
Verrai quindi indirizzato alla schermata principale di benvenuto in cui puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail modificato.
Se hai bisogno di assistenza, contatta il Servizio Clienti .