Politica di sostituzione per furto di cortesia Blink

La garanzia limitata di un anno Blink ‍ normalmente non copre il furto o il vandalismo. Tuttavia, Blink offre una sostituzione di cortesia gratuita, se il tuo dispositivo Blink viene rubato.

Per ricevere la sostituzione il più rapidamente possibile, segui attentamente questi passaggi:

  1. Denunciare immediatamente il furto alla polizia.
    Prima di fare qualsiasi altra cosa, dovresti denunciare il furto alla polizia. Segui le loro istruzioni per proteggere la scena fino all'arrivo di un agente per prendere il tuo rapporto. Quando fai la denuncia alla polizia, assicurati di annotare il numero del caso e il nome dell'agente.

  2. Ottenere una copia del rapporto di polizia il prima possibile.
    Una copia del verbale di polizia è prova del furto. Nessuna sostituzione può essere fornita senza una copia del verbale di polizia*. Per ricevere un sostituto, fornire una copia della denuncia della polizia entro 15 giorni lavorativi dalla data di denuncia del furto.

  3. Crea una richiesta di assistenza tecnica Blink entro 15 giorni dal furto.
    Entro 15 giorni lavorativi dal furto, invia un Blink Support Ticket e allega una copia chiaramente leggibile del rapporto di polizia alla descrizione degli eventi.

*Per sapere esattamente come ottenere una copia del rapporto di polizia, puoi chiamare l'agente che ha preso il tuo rapporto e fare riferimento al numero del caso. Assicurati che il documento di denuncia della polizia contenga tutti i dettagli che desideri fornire e chiedi di modificare il rapporto se necessario.


Politica di sostituzione per furto di cortesia Blink
Termini e Condizioni

  • Blink sarà lieto di fornire il tuo dispositivo sostitutivo gratuito e di cortesia entro 14 giorni lavorativi dalla verifica della copia del rapporto di polizia fornito.
  • La sostituzione del dispositivo Blink rubato è un servizio di cortesia fornito da Blink .
    Blink si riserva il diritto di negare questo servizio in qualsiasi momento, per sospetta frode o per qualsiasi altro motivo deciso da Blink .
  • Devi avvisare Blink entro 15 giorni dalla data in cui si è verificato il furto, non quando è stata presentata la denuncia alla polizia. Blink può decidere di sostituire un dispositivo che hai segnalato il furto dopo il limite di 15 giorni a sua discrezione.
  • I dispositivi sostitutivi offerti in base a questa politica sono offerti su base "mi piace".
    Blink fornirà un dispositivo sostitutivo dello stesso tipo e modello del dispositivo che hai segnalato il furto.
  • Qualsiasi decisione presa da Blink in merito alla sostituzione dei dispositivi rubati è considerata definitiva e vincolante.





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