Wenn Sie bei der Anmeldung in der Blink-App auf Ihrem Android-Gerät die Fehlermeldung „Nicht unterstützter Browser“ oder „Seite konnte nicht gefunden werden“ erhalten, verwenden Sie möglicherweise einen inkompatiblen Browser.

Andere kompatible Browser:

• Amazon Silk (nur auf Fire-Tablets)
• Firefox (App-Version nach dem 16. August 2023)
• Samsung

Installieren von Google Chrome auf Ihrem Android-Gerät

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.
2. Suchen Sie nach Google Chrome.
3. Tippen Sie auf Installieren.
4. Nach der Installation öffnen Sie die Blink-App erneut und versuchen Sie, sich noch einmal anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie Chrome als Standardbrowser ein.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, nachdem Sie Chrome als Standardbrowser eingestellt haben, passen Sie Ihre Android-Einstellungen so an, dass Blink unterstützte Links automatisch öffnen kann:

1. Gehen Sie zu Ihren Android-Einstellungen.
2. Wählen Sie Apps.
3. Wählen Sie die Blink-App aus.
4. Wählen Sie Standardmäßig öffnen.
5. Schalten Sie die Option Unterstützte Links öffnen ein.

Alternative Anmeldemethode

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, versuchen Sie es mit der folgenden alternativen Anmeldemethode:

1. Wenn die Meldung „Nicht unterstützter Browser“ erscheint, tippen Sie oben links auf X, um sie zu schließen.
2. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Fragezeichen-Symbol  in der oberen rechten Ecke.
3. Tippen Sie auf Einen anderen Weg versuchen.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tippen Sie auf Passwort vergessen?