Remarque : Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, suivez les étapes décrites dans l’article « Dépannage Sync Module . Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d’usine du Sync Module .
Si votre Sync Module ne parvient pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi, une réinitialisation d'usine peut résoudre le problème.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine du Sync Module :
- Débranchez le Sync Module de la source d'alimentation.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez- le enfoncé :
- Sync Module XR +, Sync Module XR , Sync Module Core et Sync Module 2 : situés à l’arrière de l’appareil.
- Sync Module (1ère génération) : Situé à côté du port USB sur l'appareil.
- Tout en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé, rebranchez le Sync Module à la source d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
- Relâchez le bouton de réinitialisation lorsqu'une LED rouge clignotante apparaît.
- Le Sync Module affichera différents motifs lumineux. Une LED bleue clignotante et une LED verte fixe indiquent que l'appareil est prêt à être configuré .
- Si les voyants bleus clignotants et verts fixes ne s'allument pas, réessayez la réinitialisation d'usine. Pour en savoir plus sur la signification des voyants de votre Sync Module , consultez la documentation.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter le support technique .