Si su Sync Module se ha desconectado, puede presionar el botón de reinicio para volver a colocar su Sync Module en el modo de configuración. El Sync Module 2 tiene un botón de reinicio físico ubicado en la parte posterior del dispositivo (n.º 3 a continuación). Al presionar el botón de reinicio, tu Sync Module se desconecta hasta que lo vuelvas a agregar .
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Consejo útil : utilice una uña o un objeto pequeño para presionar el botón de reinicio hasta que sienta un ligero clic.
Puede restablecer su Sync Module mediante los siguientes métodos:
- Apague y encienda el Sync Module
Si tiene algún problema con su Sync Module , desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad durante 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. El dispositivo se reiniciará y se volverá a conectar y mostrará una luz azul fija y verde fija o una luz azul fija y parpadea en verde cuando está listo para la configuración. - Presione el botón de reinicio durante 5 segundos.
Si al apagar y encender su Sync Module no vuelve a estar en línea, intente restablecerlo. Utilice un objeto pequeño o una uña para presionar el botón de reinicio durante 5 segundos. Verá una luz roja parpadear. Después de 15 segundos, aparecerá una luz azul parpadeante y una luz verde fija en la parte frontal del Sync Module . El Sync Module ahora está listo para agregarse a través de la Blink app .
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente si estos pasos no ayudan.
Sync Module (modelo original)
En el primer modelo lanzado del Sync Module , el botón de reinicio está ubicado al lado del puerto USB. Para presionar el botón, deberá colocar un objeto pequeño y delgado (como un clip o un palillo de dientes) dentro de este orificio empotrado hasta que sienta un clic.
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Aprende más
- Solución de problemas Sync Module sin conexión
- Solución de problemas del Sync Module
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