Nota : Antes de restablecer la configuración de fábrica, siga los pasos del artículo "Solución de problemas Sync Module . Si el problema persiste, restablezca la configuración de fábrica del Sync Module .
Si su Sync Module no puede conectarse a su red Wi-Fi, realizar un restablecimiento de fábrica puede resolver el problema.
Para realizar un restablecimiento de fábrica del Sync Module :
- Desconecte el Sync Module de la fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de reinicio:
- Sync Module central y Sync Module 2 : ubicados en la parte posterior del dispositivo.
- Sync Module (1.ª generación) : ubicado junto al puerto USB del dispositivo.
- Mientras mantiene presionado el botón de reinicio, vuelva a conectar el Sync Module a la fuente de alimentación y manténgalo presionado durante 5 segundos.
- Suelte el botón de reinicio cuando aparezca un LED rojo parpadeante .
- El Sync Module mostrará varios patrones de luz. Un LED azul intermitente y uno verde fijo indican que el dispositivo está listo para configurarse .
- Si los LED azul parpadeante y verde fijo no se encienden, intenta restablecer la configuración de fábrica. Obtén más información sobre la indicación de los LED de tu Sync Module .
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, comuníquese con el Soporte técnico .