Resaltar la importancia de guardar la información personal y nuestro compromiso con la seguridad del cliente es una prioridad máxima en Blink. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes los conocimientos y las herramientas que necesitan para protegerse en Internet. Este artículo explora estrategias prácticas para proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales frente a las amenazas más comunes, como las estafas de phishing, el malware y el robo de identidad.
Para garantizar la privacidad y evitar usos indebidos, los agentes de Blink Support solo pueden acceder a su cuenta con su permiso a través de la app de Blink. Esto garantizará que nuestros agentes estén tratando con el propietario de una cuenta. Más información acerca de cómo brindar acceso a la cuenta.
Consejos prácticos para la seguridad de los datos
Para garantizar la seguridad de sus dispositivos y cuentas, le aconsejamos que utilice contraseñas fuertes y únicas, active la autenticación de dos factores y actualice periódicamente sus dispositivos y software para defenderse de las vulnerabilidades conocidas.
Tenga presente la importancia de practicar hábitos de navegación seguros, como desconfiar de enlaces sospechosos y utilizar conexiones seguras. Además, sea prudente a la hora de compartir datos y ajuste la configuración de privacidad para mantener el control sobre la información personal.
Por último, es importante asegurar físicamente los dispositivos, sobre todo en espacios compartidos o públicos.
Visite Prácticas recomendadas de seguridad de Blink para obtener consejos sobre cómo proteger su cuenta de Blink.
Detección de malos agentes
Los malos agentes (ciberdelincuentes) intentarán recopilar información personal a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos. Estos son algunos consejos para detectar una estafa.
- Si recibe una llamada de un número desconocido o de una persona que no la ha solicitado, actúe con cautela y absténgase de compartir información personal.
- Desconfíe de los correos electrónicos enviados desde direcciones de correo electrónico personales en lugar de dominios oficiales de la empresa, ya que pueden ser intentos de recabar información confidencial.
- Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos electrónicos que le parezcan desconocidos o de contenido sospechoso.
- Esté alerta ante palabras mal escritas, mala gramática u otros signos de falta de profesionalidad en los correos electrónicos, ya que podrían indicar intentos de phishing.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes que empleen tácticas de miedo o peticiones urgentes para obtener una respuesta rápida, ya que se trata de una táctica habitual utilizada por los agentes maliciosos.
- Tenga cuidado cuando encuentre mensajes extremos o sin sentido, ya que pueden ser intentos para confundirlo o manipularlo.
- Si interactúa con alguien que dice ser un "Agente" en un sitio web que no sea Blink, verifique su identidad a través de los canales oficiales antes de compartir cualquier información personal o sensible. Los empleados de Blink nunca solicitarán acceso remoto a su pantalla o dispositivo.
Confíe en los canales de Blink
Para servicio al cliente, soporte técnico o cambios en la cuenta, recurra a canales oficiales como Blink Support o la app de Blink. Tenga cuidado con las direcciones de correo electrónico desconocidas, las llamadas inesperadas y los sitios web dudosos.
Si alguien dice ser de Blink pero tiene dudas, evite compartir información personal y denúncielo.
Su seguridad es nuestra prioridad
Proteger la privacidad y seguridad de los datos personales es una responsabilidad compartida entre los individuos y las empresas en las que confían. Al aplicar estrategias prácticas para la seguridad de los datos y aprovechar el compromiso de Blink con la privacidad del cliente, nuestros clientes pueden sentirse seguros y disfrutar de la tranquilidad de saber que su información personal está a salvo.