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Risoluzione dei problemi di posta elettronica

Utilizza questo articolo per ricevere le email automatiche Blink .

Le email di sicurezza dell'account vengono inviate da no-reply@blinkforhome.com o no-reply@account.blink.com

Sono autentici e pensati per dare tranquillità.

Ecco un elenco di eventi in cui puoi aspettarti di ricevere e-mail automatiche da Blink .

Email di sicurezza dell'account da Blink

Creazione di un nuovo account

I nuovi account utente creati nell'app Blink richiedono un processo di verifica tramite e-mail.

Ogni nuovo dispositivo mobile che accede al tuo account Blink genera un'e-mail che descrive il dispositivo.

Quando un sistema sul tuo account viene rimosso, riceverai una notifica. L'e-mail include il nome del sistema eliminato.

Sync Module è stato eliminato

Quando un Sync Module viene eliminato, l'e-mail include il numero di serie e il nome del sistema a cui era collegato.

La fotocamera è stata eliminata

Quando una telecamera viene eliminata, l'e-mail include il nome della telecamera eliminata e il suo numero di serie.

L'account è stato eliminato

Quando un account viene eliminato, ti viene inviata un'e-mail che descrive questa azione.

L'e-mail è stata aggiornata

Quando l'indirizzo e-mail di un account viene modificato, viene inviato un messaggio e-mail all'indirizzo originale che descrive questa azione.

Ha dimenticato la password

La password dimenticata viene trattata come una richiesta di reimpostazione della password. Quando avvii questo processo, viene inviata un'e-mail al tuo account contenente un collegamento per l'aggiornamento della password valido per 24 ore.

La password è stata aggiornata

Quando la modifica della password del tuo account è completata, ti viene inviata un'e-mail che descrive questa azione.


Eliminare

Non ho mai ricevuto l'email

Uno di questi motivi potrebbe impedire la visualizzazione dell'email nella posta in arrivo:

  • Il server di posta elettronica di destinazione ha rifiutato il messaggio.
  • Il server di posta elettronica di destinazione ha ricevuto il messaggio, ma ha scelto di non accettarlo a causa di misure di sicurezza quali risultati del filtro antispam, problemi di reputazione, ecc.
  • L'ISP sta limitando i messaggi in entrata e non ha ancora accettato la posta da Blink .

Cosa posso fare?

  • Utilizza la ricerca email per trovare no-reply@blinkforhome.com.
  • Aggiungi no-reply@blinkforhome.com e no-reply@account.blink.com alla tua lista di contatti email.
  • Aggiungi no-reply@blinkforhome.com e no-reply@account.blink.com all'elenco dei mittenti approvati.

Suggerimenti per Gmail

  • Cerca la categoria Promozioni nel caso in cui sia stata categorizzata automaticamente.
  • Se riesci a trovare l'email in un'altra scheda o cartella, trascina l'email nella tua posta in arrivo principale. Da quel momento in poi, Gmail continuerà a indirizzare le email Blink alla tua posta in arrivo principale.

Regola le impostazioni nella tua app webmail

Come aggiungere Blink come contatto

Gmail

  1. Visit https://contacts.google.com
  2. Click the button Create Contact and select Create a contact.
  3. Enter no-reply@blinkforhome.com as the contact email.
  4. Click Save.

Yahoo

Mobile App

  1. Tap on Settings from within your account.
  2. Then tap Filters.
  3. Select your Yahoo account in the Edit filter screen.
  4. Create a new filter that delivers all messages sent from no-reply@blinkforhome.com to your Inbox. Then tap the Checkmark when you're done.
Delete


                

Come sbloccare un mittente di posta elettronica

Email services such as Hotmail, MSN, Outlook.com, Gmail and Yahoo Mail can block emails that include "no-reply" as the sender. In a case when your email account needs to be verified, and emails from no-reply@blinkforhome.com aren't received in your inbox, you will need to unblock it in your email preferences.

Outlook.com

  1. Go to Settings.

  2. Select View all Outlook settings.

  3. Select Mail.

  4. Select Junk email.

  5. In the Blocked Senders and domains section, you'll see a list of senders that you've blocked in the past.

  6. To remove an address, select the trash can next to the email address.

  7. Select Save.


  8. Close the Settings window.

Gmail

  1. In the upper right corner, click the gear icon and select See all settings.
  2. From the top menu, click Filters and Blocked Address.
  3. This page will show you a list of all of the email addresses you have blocked. Find the address you’d like to receive emails from again, and click unblock.

  4. Confirm that you want to unblock this email address to start seeing their messages in your inbox again.

Yahoo Mail

  1. Go to Settings and click on More Settings on the bottom right of the screen.

  2. Click on Security and privacy in the left navigation to view any blocked addresses.

  3. Then click on the Contacts icon in the top left of the Home screen and Add a new contact at the bottom.

  4. Enter the name Blink and no-reply@blinkforhome.com in the email field.

  5. Click Save to create the new contact.

Xfinity

  1. Go to Settings on the top right of the screen and click on Email Settings

  2. Select Filter Rules from the left menu and click on the Add new rule button.

  3. In the Create new rule screen enter a new name such as Blink.
    • Under Conditions select:
    • In Actions, choose Keep which is the default option.

  4. You will see your new rule listed in the Mail Filter Rules screen.

Delete

Per ulteriori domande o dubbi, contattare l'assistenza tecnica Blink .



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