Risoluzione dei problemi password dimenticata

Quando si tocca l'area di immissione del nome utente o della password nella schermata di accesso dell'app Blink , viene visualizzato il messaggio "Password dimenticata?" viene visualizzato il collegamento.

Quando tocchi " Password dimenticata? ", inviamo un codice di verifica all'e-mail dell'account.

Se ricevi l'avviso: "Impossibile creare un codice di verifica della modifica della password" come mostrato di seguito, i nostri sistemi non sono stati in grado di inviare il codice a quattro cifre all'indirizzo e-mail del tuo account Blink , per verificare che il proprietario dell'account stia richiedendo una modifica.

Il codice non può essere inviato in alcune situazioni.

  • Se il tuo indirizzo email è inserito in modo errato, non c'è nessun account a cui inviare.
  • Se l'account è stato eliminato, anche l'indirizzo email corretto non funzionerà.
  • Se nessun telefono è collegato all'account, non è possibile inviare alcun messaggio.

Se vedi questo messaggio popup, tocca "OK", assicurati che l'indirizzo email sia corretto e riprova.

Può essere utile anche spegnere l'app e riavviarla.

Dopo aver potuto accedere al tuo account, prendi in considerazione l'aggiunta di un telefono al tuo account per modifiche più convenienti.

Se questi passaggi non sono sufficienti per impedire la visualizzazione di questo messaggio di errore, contattare l'assistenza clienti .


Schermata di errore "Impossibile creare un codice di verifica per la modifica della password".





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