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E-Mail-Fehlerbehebung

Verwenden Sie diesen Artikel als Hilfe zum Empfangen automatisierter Blink -E-Mails.

E-Mails zur Kontosicherheit werden von no-reply@blinkforhome.com oder no-reply@account.blink.com gesendet

Sie sind authentisch und sollen Seelenfrieden vermitteln.

Hier ist eine Liste von Ereignissen, bei denen Sie mit dem Erhalt automatisierter E-Mails von Blink rechnen können.

E-Mails zur Kontosicherheit von Blink

Neues Konto erstellen

Für neue Benutzerkonten, die in der Blink-App erstellt werden, ist eine Überprüfung per E-Mail erforderlich.

Jedes neue Mobilgerät, das auf Ihr Blink-Konto zugreift, erzeugt eine E-Mail mit einer Beschreibung des Geräts.

Wenn ein System auf Ihrem Konto entfernt wird, werden Sie benachrichtigt. Die E-Mail enthält den Namen des gelöschten Systems.

Sync Module wurde gelöscht

Wenn ein Sync Module gelöscht wird, enthält die E-Mail die Seriennummer und den Namen des Systems, mit dem es verbunden war.

Kamera wurde gelöscht

Wenn eine Kamera gelöscht wird, enthält die E-Mail den Namen und die Seriennummer der gelöschten Kamera.

Konto wurde gelöscht

Wenn ein Konto gelöscht wird, wird eine E-Mail an Sie geschickt, in der diese Aktion beschrieben ist.

E-Mail wurde aktualisiert

Wenn eine E-Mail-Adresse des Kontos geändert wird, wird eine E-Mail an die ursprüngliche Adresse geschickt, in der diese Aktion beschrieben ist.

Passwort vergessen

Passwort vergessen wird wie eine Anforderung zum Zurücksetzen des Passworts behandelt. Wenn Sie diesen Vorgang starten, wird eine E-Mail an Ihr Konto gesendet, die einen Link zur Aktualisierung des Passworts enthält. Der Link ist 24 Stunden lang gültig.

Passwort wurde aktualisiert

Wenn das Passwort Ihres Kontos geändert wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung dieses Vorgangs.


Löschen

Ich habe die E-Mail nie erhalten

Einer dieser Gründe kann dazu führen, dass die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird:

  • Der Ziel-E-Mailserver hat die Nachricht abgelehnt.
  • Der Ziel-E-Mail-Server hat die Nachricht empfangen, sich jedoch aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen wie Spamfilterergebnissen, Reputationsproblemen usw. dazu entschieden, sie nicht anzunehmen.
  • Der ISP drosselt eingehende Nachrichten und hat noch keine E-Mails von Blink akzeptiert.

Was kann ich tun?

  • Verwenden Sie Ihre E-Mail-Suche, um no-reply@blinkforhome.com zu finden.
  • Fügen Sie no-reply@blinkforhome.com und no-reply@account.blink.com hinzu zu Ihrer E-Mail-Kontaktliste.
  • Fügen Sie no-reply@blinkforhome.com und no-reply@account.blink.com zur Liste der zulässigen Absender hinzu.

Gmail-Tipps

  • Durchsuchen Sie die Kategorie „Aktionen“ , falls sie automatisch kategorisiert wurde.
  • Wenn Sie die E-Mail in einem anderen Tab oder Ordner finden, ziehen Sie sie in Ihren primären Posteingang. Von da an leitet Gmail Blink E-Mails weiterhin an Ihren primären Posteingang weiter.

Passen Sie die Einstellungen in Ihrer Webmail-App an

So fügen Sie Blink als Kontakt hinzu

Gmail

  1. Visit https://contacts.google.com
  2. Click the button Create Contact and select Create a contact.
  3. Enter no-reply@blinkforhome.com as the contact email.
  4. Click Save.

Yahoo

Mobile App

  1. Tap on Settings from within your account.
  2. Then tap Filters.
  3. Select your Yahoo account in the Edit filter screen.
  4. Create a new filter that delivers all messages sent from no-reply@blinkforhome.com to your Inbox. Then tap the Checkmark when you're done.
Delete


                

So entsperren Sie einen E-Mail-Absender

Email services such as Hotmail, MSN, Outlook.com, Gmail and Yahoo Mail can block emails that include "no-reply" as the sender. In a case when your email account needs to be verified, and emails from no-reply@blinkforhome.com aren't received in your inbox, you will need to unblock it in your email preferences.

Outlook.com

  1. Go to Settings.

  2. Select View all Outlook settings.

  3. Select Mail.

  4. Select Junk email.

  5. In the Blocked Senders and domains section, you'll see a list of senders that you've blocked in the past.

  6. To remove an address, select the trash can next to the email address.

  7. Select Save.


  8. Close the Settings window.

Gmail

  1. In the upper right corner, click the gear icon and select See all settings.
  2. From the top menu, click Filters and Blocked Address.
  3. This page will show you a list of all of the email addresses you have blocked. Find the address you’d like to receive emails from again, and click unblock.

  4. Confirm that you want to unblock this email address to start seeing their messages in your inbox again.

Yahoo Mail

  1. Go to Settings and click on More Settings on the bottom right of the screen.

  2. Click on Security and privacy in the left navigation to view any blocked addresses.

  3. Then click on the Contacts icon in the top left of the Home screen and Add a new contact at the bottom.

  4. Enter the name Blink and no-reply@blinkforhome.com in the email field.

  5. Click Save to create the new contact.

Xfinity

  1. Go to Settings on the top right of the screen and click on Email Settings

  2. Select Filter Rules from the left menu and click on the Add new rule button.

  3. In the Create new rule screen enter a new name such as Blink.
    • Under Conditions select:
    • In Actions, choose Keep which is the default option.

  4. You will see your new rule listed in the Mail Filter Rules screen.

Delete

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support Blink .




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