Startseite Fehlerbehebung Verwaltung des Blink-Kontos

E-Mail-Fehlerbehebung

Verwenden Sie diesen Artikel, um beim Empfang von automatisierten Blink E-Mails zu helfen.

E-Mails zur Kontosicherheit werden von no-reply@blinkforhome.com gesendet.

Sie sind authentisch und sollen Ruhe schaffen.

Hier ist eine Liste von Ereignissen, bei denen Sie automatische E-Mails von Blink erwarten können.

Kontosicherheits-E-Mails von Blink

Erstellung eines neuen Kontos

Neue Benutzerkonten, die in der Blink App erstellt werden, erfordern einen E-Mail-Verifizierungsprozess.

Ein neues Gerät meldet sich bei Ihrem Blink Konto an

Jedes neue Mobilgerät, das auf Ihr Blink Konto zugreift, generiert eine E-Mail mit einer Beschreibung des Geräts.

Blink System wurde gelöscht

Wenn ein System in Ihrem Konto entfernt wird, werden Sie benachrichtigt. Die E-Mail enthält den gelöschten Systemnamen.

Sync Module wurde gelöscht

Wenn ein Sync Module gelöscht wird, enthält die E-Mail die Seriennummer und den Namen des Systems, an das es angeschlossen war.

Kamera wurde gelöscht

Wenn eine Kamera gelöscht wird, enthält die E-Mail den Namen der gelöschten Kamera und ihre Seriennummer.

Konto wurde gelöscht

Wenn ein Konto gelöscht wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung dieser Aktion.

E-Mail wurde aktualisiert

Wenn eine Konto-E-Mail-Adresse geändert wird, wird eine E-Mail-Nachricht an die ursprüngliche Adresse gesendet, in der diese Aktion beschrieben wird.

Passwort vergessen

Passwort vergessen wird als Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts behandelt. Wenn Sie diesen Vorgang starten, wird eine E-Mail an Ihr Konto gesendet, die einen Link zur Passwortaktualisierung enthält, der 24 Stunden lang gültig ist.

Passwort wurde aktualisiert

Wenn die Änderung Ihres Kontokennworts abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung dieser Aktion.

Löschen

Blink E-Mail-Fehlerbehebung

Ich habe die E-Mail nie erhalten

Eines davon könnte dazu führen, dass die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint:

Der Ziel-E-Mail-Server hat die Nachricht zurückgewiesen.
Der Ziel-E-Mail-Server hat die Nachricht erhalten, sich jedoch entschieden, sie aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen wie Spam-Filterergebnissen, Reputationsproblemen, Blacklisting usw. nicht zu akzeptieren.
Der ISP drosselt eingehende Nachrichten und hat noch keine E-Mails von Blink angenommen.

Was kann ich machen?

Verwenden Sie Ihre E-Mail-Suche, um no-reply@blinkforhome.com zu finden.
Fügen Sie no-reply@blinkforhome.com zu Ihrer E-Mail-Kontaktliste hinzu.
Fügen Sie no-reply@blinkforhome.com zur Liste der zugelassenen Absender hinzu.

Gmail-Tipps

Durchsuchen Sie die Kategorie „Aktionen“ , falls sie automatisch kategorisiert wurde.
Wenn Sie die E-Mail in einem anderen Tab oder Ordner finden können, ziehen Sie die E-Mail in Ihren primären Posteingang. Von da an leitet Gmail Blink E-Mails weiterhin an Ihren primären Posteingang weiter.

Passen Sie die Einstellungen in Ihrer Webmail-App an

So fügen Sie Blink als Kontakt hinzu

Gmail

Visit https://contacts.google.com
Click the button Create Contact and select Create a contact.
Enter no-reply@blinkforhome.com as the contact email.
Click Save.

Yahoo

Mobile App

Tap on Settings from within your account.
Then tap Filters.
Select your Yahoo account in the Edit filter screen.
Create a new filter that delivers all messages sent from no-reply@blinkforhome.com to your Inbox. Then tap the Checkmark when you're done.

Delete

So entsperren Sie einen E-Mail-Absender

Email services such as Hotmail, MSN, Outlook.com, Gmail and Yahoo Mail can block emails that include "no-reply" as the sender. In a case when your email account needs to be verified, and emails from no-reply@blinkforhome.com aren't received in your inbox, you will need to unblock it in your email preferences.

Outlook.com

Go to Settings.
Select View all Outlook settings.
Select Mail.
Select Junk email.
In the Blocked Senders and domains section, you'll see a list of senders that you've blocked in the past.
To remove an address, select the trash can next to the email address.
Select Save.
Close the Settings window.

Gmail

In the upper right corner, click the gear icon and select See all settings.
From the top menu, click Filters and Blocked Address.
This page will show you a list of all of the email addresses you have blocked. Find the address you’d like to receive emails from again, and click unblock.
Confirm that you want to unblock this email address to start seeing their messages in your inbox again.

Yahoo Mail

Go to Settings and click on More Settings on the bottom right of the screen.
Click on Security and privacy in the left navigation to view any blocked addresses.
Then click on the Contacts icon in the top left of the Home screen and Add a new contact at the bottom.
Enter the name Blink and no-reply@blinkforhome.com in the email field.
Click Save to create the new contact.

Xfinity

Go to Settings on the top right of the screen and click on Email Settings.
Select Filter Rules from the left menu and click on the Add new rule button.
In the Create new rule screen enter a new name such as Blink.
- Under Conditions select:
  - Sender/From | Is exactly | no-reply@blinkforhome.com.
- In Actions, choose Keep which is the default option.
You will see your new rule listed in the Mail Filter Rules screen.