Wenn Sie Probleme haben, wie z. B. schlechte Live View-Qualität, verzögerte Benachrichtigungen oder häufig offline gehende Kameras, befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Verbindung zum Sync Module zu verbessern.

Überprüfen Sie zunächst die Symbole für die Verbindung zum Sync Module, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Diese Symbole zeigen die Signalstärke zwischen Ihrem Sync Module und den Kameras an, nicht Ihre WLAN-Verbindung. Ein schwaches oder schlechtes Signal kann verhindern, dass Ihre Kamera eine zuverlässige Verbindung aufrecht erhält, was zu Leistungsproblemen führt.

Hinweis: Einige Blink-Kameras, darunter Mini, Mini 2 und Wired Floodlight Camera, stellen eine direkte Verbindung zum WLAN her und kommunizieren nicht mit einem Sync Module. Wenn Sie eine Problembehebung für eines dieser Geräte durchführen, befolgen Sie die Schritte unter Verbessern der WLAN-Leistung für Ihre Blink-Kameras .

So zeigen Sie Ihre aktuelle Verbindung zum Sync Module an:

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche Mehr (...) in der unteren rechten Ecke der Miniaturansicht der Kamera.
2. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen .
3. Tippen Sie auf Allgemeine Einstellungen .
4. Überprüfen Sie unter „Netzwerk“ das Symbol Verbindung zum Sync Module. Ein gelbes oder rotes Symbol zeigt eine schwache oder schlechte Signalstärke an.

Verbindung zum Sync Module
Symbol	Status
	Schwaches Signal
	Schlechtes Signal

Zur Verbesserung der Verbindung zum Sync Module und der Kamera:

1. Platzierung des Sync Modules: Stellen Sie das Sync Module in einem Abstand von mindestens drei Metern zu Ihrem Router auf, um Störungen zu minimieren. Stellen Sie das Sync Module nicht in Bereichen mit Hindernissen auf, wie z. B. dicke Wände oder Materialien wie Beton, Ziegel, Stein oder Metall.
   • Sync Module (1st Gen), Sync Module 2 und Sync Module Core : Kann mit Kameras in bis zu 30 Metern (100 Fuß) Entfernung kommunizieren. Überprüfen Sie, ob sich alle Kameras in einem Umkreis von 30 Meter (100 Fuß) um das Sync Module befinden. Wenn Kameras weiter entfernt sind, rücken Sie sie näher an das Sync Module heran.
   • Sync Module XR* : Kann über WLAN mit bis zu 30 Metern (100 Fuß) entfernten Kameras kommunizieren. In Verbindung mit einer Outdoor 4-Kamera bietet das Sync Module XR eine Reichweite von bis zu 75 Metern (250 Fuß)** mit Extended Range (XR) oder bis zu 120 Metern (400 Fuß)** mit Extended Range Plus (XR+). Erfahren Sie mehr über die Erweiterte Reichweite .
      *Erhältlich in den USA und Kanada, ausschließlich für Outdoor 4-Kameras.
      **Die tatsächliche Abdeckung kann variieren. Die Leistung kann aufgrund von Anwendung, Baumaterialien, Umgebung, Interferenzen oder Zubehör variieren. Die Entfernungen werden durch eine (1) Außenwand gemessen. Die angegebenen Entfernungen dienen nur zur Orientierung. 
2. Stromzyklus des Sync Modules : Ein Stromzyklus des Sync Module kann helfen, vorübergehende Verbindungsprobleme zu beheben, indem die Verbindung zum Sync Module mit den Kameras erneuert wird. Ziehen Sie das Sync Module für 30 Sekunden ab und stecken Sie es dann wieder ein.
3. Anpassen der Kamerapositionierung : Eine Neuausrichtung der Kameras kann ihre Verbindung zum Sync Module verbessern. Vermeiden Sie die Platzierung von Kameras in Bereichen mit Hindernissen wie dicken Wänden oder Materialien wie Beton, Ziegel, Stein oder Metall.
4. Hinzufügen eines zusätzlichen Sync Module : Wenn Ihre Kameras über ein großes Grundstück verteilt sind, z. B. die Vorder- und Rückseite Ihres Zuhauses abdecken, kann ein zweites Sync Module eine bessere Abdeckung bieten. Ein zweites Sync Module kann helfen, die schwache Signalstärke für Kameras zu verbessern, bei denen Verbindungsprobleme mit einem einzelnen Sync Module auftreten. Informationen zur Verwaltung mehrerer Systeme finden Sie unter Verwaltung mehrerer Blink-Systeme auf einem Konto .

Wenn die oben genannten Schritte die Kamerakonnektivität nicht verbessern, besuchen Sie Verbessern der WLAN-Leistung für Ihre Blink-Kameras .