Se si verificano problemi quali scarsa qualità delle Live View, notifiche ritardate o videocamere spesso offline, segui i passaggi seguenti per migliorare la connessione tra le videocamere e il Sync Module.

Innanzitutto, controlla le icone di connessione al Sync Module mostrate nella tabella seguente. Queste icone indicano la potenza del segnale tra il Sync Module e le videocamere, non la connessione Wi-Fi. Un segnale debole o scarso può impedire alla videocamera di mantenere una connessione affidabile, causando problemi di prestazioni.

Nota : alcune videocamere Blink, tra cui Blink Mini, Mini 2 e Wired Floodlight Camera, si collegano direttamente al Wi-Fi e non comunicano con un Sync Module. Se stai risolvendo il problema di uno di questi dispositivi, segui i passaggi riportati in Miglioramento delle prestazioni Wi-Fi delle videocamere Blink .

Per visualizzare la connessione corrente al Sync Module:

1. Tocca il pulsante Altro (...) nell'angolo inferiore destro della miniatura della videocamera.
2. Tocca Impostazioni dispositivo .
3. Tocca Impostazioni generali .
4. In "Rete", verifica l'icona della connessione al Sync Module. Un'icona gialla o rossa indica una potenza del segnale debole o scarsa.

Connessione al Sync Module
Icona	Stato
	Segnale debole
	Segnale scarso

Per migliorare la connessione tra il Sync Module e la videocamera:

1. Posizionamento del Sync Module: posiziona il Sync Module ad almeno 3 metri di distanza dal router per ridurre al minimo le interferenze. Evita di collocare il Sync Module in aree con ostacoli, come muri spessi o materiali come cemento, mattoni, pietra o metallo.
   • Sync Module (11st Gen), Sync Module 2 e Sync Module Core : può comunicare con videocamere distanti fino a 33 metri. Verifica che tutte le videocamere si trovino nel raggio di 33 metri dal Sync Module. Se le videocamere sono posizionate più lontano, avvicinale al Sync Module.
   • Sync Module XR* : può comunicare con videocamere fino a 33 metri di distanza utilizzando il Wi-Fi. Se abbinato a una videocamera Outdoor 4, il Sync Module XR offre una copertura fino a 76,2 metri** con Extended Range (XR) o fino a 121,92 metri** con Extended Range Plus (XR+). Scopri di più su Extended Range .
      *Disponibile negli Stati Uniti e in Canada, esclusivamente per le videocamere Outdoor 4.
      **La copertura effettiva può variare. Le prestazioni possono variare in base all'applicazione, ai materiali di costruzione, all'ambiente, alle interferenze o agli accessori. Le distanze sono misurate attraverso una parete esterna. Le distanze indicate sono solo indicative. 
2. Riavvio del Sync Module : il riavvio del Sync Module può aiutare a risolvere problemi temporanei di connettività, ripristinando la connessione con le videocamere. Scollega il Sync Module per 30 secondi, quindi ricollegalo.
3. Regola la posizione della videocamera : il riposizionamento delle videocamere può migliorare la loro connessione al Sync Module. Evita di posizionare le videocamere in aree con ostacoli, come muri spessi o materiali come cemento, mattoni, pietra o metallo.
4. Aggiungi un Sync Module aggiuntivo : se le videocamere sono distribuite su un'ampia proprietà, ad esempio per coprire sia la parte anteriore che quella posteriore dell'abitazione, l'aggiunta di un secondo Sync Module può garantire una migliore copertura. Un secondo Sync Module può contribuire a migliorare la potenza del segnale per le videocamere che hanno problemi di connettività con un singolo Sync Module. Per informazioni sulla gestione di più sistemi, visita Gestione di più sistemi Blink con un unico account .

Se i passaggi sopra descritti non migliorano la connettività della videocamera, visita Miglioramento delle prestazioni Wi-Fi delle videocamere Blink .