Una cámara no responde

Si una de sus cámaras Blink no responde, es posible que vea mensajes de error como "Cámara ocupada" o "Error en miniatura".

Estos mensajes pueden aparecer si su Sync Module no puede comunicarse con la cámara.

Los siguientes pasos también pueden ayudar a resolver este problema.

  1. Acerque su cámara a su Sync Module . También asegúrese de tener 3 barras de intensidad de señal para la cámara a Wi-Fi y la cámara al Sync Module .
  2. Apague y encienda su módem y enrutador desconectándolos durante 30 segundos y volviéndolos a enchufar. Luego espere dos minutos para que se restablezca el servicio de Internet y luego intente usar su cámara nuevamente.
  3. Apague y encienda su cámara quitando las baterías durante 10 segundos y volviéndolas a insertar. Luego verifique si su cámara responde a los comandos.
  4. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe con una fuente de alimentación diferente. Puede utilizar un cable micro USB y un adaptador de corriente USB para alimentar la cámara sin las baterías.

Si continúa teniendo problemas, comuníquese con el Soporte técnico para obtener más ayuda.




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