Certaines applications de réseau privé virtuel ( VPN ) Android et iOS, de protection antivirus, d'optimisation de fichiers, de sonnerie et d'économiseur de batterie peuvent interférer avec les notifications Blink . La liste suivante contient des applications dont il a été confirmé qu'elles causent des problèmes. Nous vous recommandons de désinstaller ces applications si vous rencontrez des problèmes avec les notifications de l'application Blink ou d'autres fonctions.

Réseau privé virtuel (VPN)

Si vous utilisez un VPN sur votre appareil mobile, il peut interférer avec le processus de configuration de votre appareil Blink et provoquer les erreurs suivantes :

• HTTP 403 ou 406
• Impossible de se connecter à Blink pour le moment
• L'accès non autorisé

Certaines applications antivirus installent un VPN et l'activent automatiquement. Dans ce cas, accédez aux paramètres de votre appareil mobile et désactivez tout VPN actif. Ensuite, réessayez la configuration. Vous pouvez activer votre VPN après avoir terminé votre configuration.

• Sur les appareils iOS, le VPN peut être facilement désactivé à partir de l'écran principal des paramètres . Si le paramètre VPN est activé, appuyez sur la bascule pour le désactiver. Vous pouvez également supprimer un VPN en appuyant sur Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils et en sélectionnant l'icône « i » à côté du VPN que vous souhaitez supprimer.
  
  
• Sur les appareils Android, ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone et appuyez sur Réseau et Internet > VPN avancé . Appuyez ensuite sur Paramètres à côté du VPN que vous souhaitez déconnecter. En savoir plus sur la façon de se déconnecter ou d'oublier un VPN sur les appareils Android .

Une fois le VPN désactivé ou supprimé sur votre appareil mobile, redémarrez votre application Blink pour vérifier que votre problème est résolu.