Autenticazione a più fattori

Che cos'è l'autenticazione a più fattori e perché è importante?

Blink utilizza più di un modo per verificare le tue informazioni e impedire l'accesso non autorizzato al tuo account. Chiamiamo questa autenticazione a più fattori.

Una password può essere indovinata, consentendo a qualcuno di avere il controllo totale del tuo account e vedere attraverso i tuoi dispositivi. Anche l'aggiunta di un ulteriore passaggio al processo di autenticazione fa una grande differenza. Verifichiamo che il proprietario dell'account sia a conoscenza di eventuali modifiche, quindi i codici di verifica e le e-mail vanno all'account principale. Se non sei il proprietario dell'account, devi ottenere i codici di verifica da quella persona.

Utilizziamo messaggi di testo SMS e indirizzi e-mail. Abbiamo opzioni per te se non hai un telefono cellulare o non vuoi usare gli SMS.

Se hai domande o desideri modificare le preferenze del tuo account, contatta l'assistenza .

Vai alla sezione: Come viene convalidato e autenticato un nuovo account?

Posso disattivare l'autenticazione a più fattori?

Quando accedi, viene visualizzata un'opzione "Fidati di questo dispositivo", che interrompe la necessità di autenticarsi ogni volta.

Oltre a imporre password complesse, verifichiamo il tuo account e-mail, convalidiamo ogni accesso con un codice di sicurezza inviato tramite messaggio di testo, ti informiamo delle principali modifiche dell'account e abilitiamo le funzionalità di sicurezza biometrica del tuo dispositivo per aprire l'app Blink .

Facciamo persino un ulteriore passo avanti nella tua sicurezza, nascondendo tutti i dettagli del tuo account personale ai dipendenti di Blink . Quando contatti l'assistenza, l'agente ti chiede di concedere un'autorizzazione temporanea dalla schermata Gestione account dell'app Blink .

Fai clic per informazioni sulla concessione dell'accesso temporaneo all'account .

Che cos'è la convalida dei messaggi di testo SMS?

Utilizziamo il messaggio di testo SMS per determinare rapidamente che il proprietario dell'account autorizza ogni accesso. Ti inviamo un numero di sei cifre tramite messaggio di testo, che inserisci nell'app Blink per ottenere l'accesso. In alcuni casi utilizziamo un messaggio di testo per verificare un'importante modifica dell'account.

Cosa succede se voglio utilizzare un telefono fisso per il mio account?

Puoi utilizzare il tuo telefono fisso per la convalida dell'account. Blink offre un'opzione per farti leggere il numero di verifica da una voce automatica, quindi non sei limitato ai telefoni cellulari.

Blink utilizza SOLO questo numero per assicurarsi che la persona che apporta le modifiche sia tu. Le tue informazioni sono private, non verranno utilizzate per scopi aggiuntivi o condivise con terze parti.


Che cos'è la verifica e-mail?

Per garantire che l'indirizzo e-mail del tuo account sia corretto e che tu possa accedervi, inviamo un numero PIN tramite e-mail. Devi inserire il numero nella schermata dell'app prima di poter continuare.


Come utilizzo il codice di sicurezza?

Una volta avviata qualsiasi verifica basata sul numero, l'app Blink mostra una schermata di immissione del numero fino a quando non viene effettuata una voce. L'accesso Blink è bloccato finché non inserisci il codice del numero di sicurezza che ti abbiamo inviato. Il numero viene inviato al proprietario dell'account, quindi se non sei il proprietario dell'account, contattalo per le informazioni da inserire.

Il codice di sicurezza è valido per 40 minuti. Dopo 1 minuto, puoi inviare nuovamente il numero corrente e dopo 40 minuti puoi ottenere un nuovo codice di sicurezza.

Se hai inserito correttamente il codice di sicurezza entro 40 minuti dall'inizio della verifica e l'app Blink continua a impedirti di accedere, contatta l'assistenza clienti in modo che possiamo risolvere il problema direttamente con te.


Come viene convalidato e autenticato un nuovo account?

Quando crei un nuovo account Blink , ti viene chiesto di inserire l'indirizzo e-mail dell'account e di creare una password Blink univoca e sicura.

Questo account e-mail è il nostro modo principale di comunicare con te, quindi abbiamo bisogno di sapere che funziona e che hai accesso ad esso. Ti inviamo un'e-mail con un "PIN di verifica" di sicurezza e informazioni sul dispositivo utilizzato per avviare il processo. (esempio sotto)

Nell'app Blink , viene visualizzata una schermata di verifica dell'email in cui si inserisce il PIN di verifica.

E-mail di esempio:

Benvenuto Blink


Inserisci ora il codice di verifica qui sotto nella tua app per confermare il tuo indirizzo email e completare la procedura di configurazione:

Il tuo PIN di verifica:

<123456>

Dispositivo: <il tuo dispositivo>

Nome dispositivo: <nome del tuo dispositivo>

Questo codice scade dopo 40 minuti da quando è stato inviato. Se il codice non viene inserito, l'accesso al tuo account dal dispositivo non sarà concesso.

Se desideri maggiori informazioni o assistenza, consulta le nostre FAQ o contatta il Servizio Clienti.

Grazie,
La squadra Blink


Verify your email address

Enter the PIN from the email we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   


Verify your phone number

Tap the phone number entry line to bring up a keypad.
Enter the phone number you wish to use for device verification and tap Next.

Optional: Select your country code by tapping the flag icon next to the phone number entry line.

If you prefer to not use SMS, the PIN code can be read to you by an automated voice call.
To choose this option, under Receive code by: select Voice call and tap Next.

Delete

Note

The SMS text option is for use with mobile phones and will not work with landline phone numbers. Blink uses this number to positively associate your device to the Blink app to ensure the person making changes is you. Your information is private and will not be used for any additional purposes or shared with third parties.

Learn more why we need your phone number. Contact Customer Service if you don't have a phone number.

   

A SMS text message containing the PIN code is sent to the phone number, and you are shown another PIN entry screen.

  • Example SMS text Message:
Your Blink verification code
is: 
<123456>


Enter the PIN from the SMS text message we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   


When the phone verification step is complete, you are prompted to link your new Blink account to your Amazon account by tapping Link Accounts. If you don't want to link your account, select Skip to be sent to the Home screen without linking your accounts.

Note: This is an optional step, but we highly recommend linking your accounts at this time. Learn more about the benefits of linking your accounts.

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