Was ist Multi-Faktor-Authentifizierung
Bei Blink nehmen wir die Sicherheit Ihres Kontos ernst. Aus diesem Grund haben wir einen zweistufigen Verifizierungsprozess implementiert, der auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bekannt ist. Die zusätzliche Authentifizierungsebene verhindert, dass unbefugte Benutzer Zugriff auf Ihr Blink Konto erhalten, selbst wenn sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort haben.
Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Blink Konto anzumelden, erhalten Sie einen einmaligen sechsstelligen Code, um Ihre Identität zu bestätigen. Diese wird als Textnachricht (SMS) an Ihr Mobilgerät gesendet. Sie können wählen, ob Sie diesen einmaligen Passcode über die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Blink Konto oder auf Ihrem Telefon als Textnachricht (SMS) angegeben haben, erhalten möchten.
Bestätigungscodes und E-Mails werden direkt an den Hauptkontoinhaber gesendet, um sicherzustellen, dass nur der autorisierte Benutzer Zugriff auf das Konto hat. Wenn Sie Ihr Konto mit anderen vertrauenswürdigen Personen teilen möchten, müssen diese die Bestätigungscodes vom Hauptkontoinhaber erhalten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Blink Konto auf einem anderen Gerät einrichten.
Wenn Sie es vorziehen, keine SMS zu verwenden oder kein Mobiltelefon haben, haben wir Optionen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie sicher auf Ihr Konto zugreifen können.
Häufig gestellte Fragen zur Multi-Faktor-Authentifizierung
Warum benötigt Blink meine Telefonnummer?
Bei Blink legen wir Wert auf Ihre Sicherheit und Privatsphäre, weshalb wir beim Schutz Ihres Kontos und Ihrer Geräte große Sorgfalt walten lassen. Um sicherzustellen, dass wichtige Änderungen vom Kontoinhaber autorisiert werden, fragen wir Sie nach Ihrer Telefonnummer. Seien Sie versichert, dass Ihre Telefonnummer vertraulich bleibt und niemals verkauft oder für Marketingzwecke verwendet wird.
Wir bitten Sie um Ihre Telefonnummer, um die folgenden Aktionen auf Ihrem Blink Konto sicher und bequem zu autorisieren:
- Melden Sie sich bei Ihrem Blink Konto an
- Passwort zurücksetzen, vergessen oder ändern
- Melden Sie sich bei einem neuen Gerät an
- Ändern Sie Ihre Telefonnummer
- Ändere deine Email Adresse
Um die Autorisierung zu vereinfachen, verwendet Blink SMS-Textnachrichten, um eine einmalige PIN an die in Ihrem Konto registrierte Telefonnummer zu senden. Wenn Sie Ihre PIN jedoch lieber per E-Mail erhalten möchten, können Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter behilflich sein.
LöschenWas ist ein Bestätigungscode?
Ein Verifizierungscode wird verwendet, um Ihre Identität zu authentifizieren. Als Teil unserer Verifizierungsrichtlinie sendet Blink eine SMS mit einem sechsstelligen Verifizierungscode an Ihr Mobilgerät. Sobald Sie den sechsstelligen Zahlencode eingegeben oder geteilt haben, können Sie Ihre Kontoeinrichtung abschließen, Änderungen in der Blink App vornehmen oder der Kundendienst kann Ihren Support-Anruf fortsetzen.
Bestätigungscodes können auch per E-Mail gesendet oder Ihnen durch einen automatisierten Sprachanruf vorgelesen werden.
Hinweis : Für den Empfang von SMS-Textnachrichten können Gebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihren Telefondienstanbieter zu wenden.
LöschenWelche Schritte kann ich unternehmen, wenn ich keinen Bestätigungscode oder keine PIN erhalte?
Wenn Sie Ihren Verifizierungscode (auch PIN genannt) nicht erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter Ihre Code-Benachrichtigung als Spam kennzeichnet.
- Wenn Sie Ihre PIN per E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte die Spam-, Papierkorb- und Aktionsordner Ihrer E-Mail. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, versuchen Sie, auf einem anderen Mobilgerät oder Computer auf Ihre E-Mails zuzugreifen.
Wenn keiner dieser Schritte zur Lösung Ihres Problems beiträgt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung behilflich sein können.
LöschenWas ist, wenn ich keine SMS-Textnachricht erhalten möchte?
Wenn Sie Ihren Verifizierungscode nicht per SMS erhalten möchten, kann Ihnen der Verifizierungscode durch einen automatisierten Sprachanruf vorgelesen werden.
So wählen Sie diese Option:
- Tippen Sie auf Einstellungen
am unteren Rand Ihres Startbildschirms. - Wählen Sie Konto und Datenschutz.
- Tippen Sie auf dem Bildschirm Konto und Datenschutz auf Telefonnummer.
- Sie werden aufgefordert, das Passwort Ihres Blink Kontos einzugeben.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen , bevor Sie Ihre Telefoneinstellungen aktualisieren können. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem Blink Konto verknüpfte Kontotelefonnummer haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten. - Tippen Sie auf dem Bildschirm Telefonnummer ändern auf Code empfangen von und wählen Sie Sprachanruf aus.
Mit der Sprachanrufoption können sowohl Mobil- als auch Festnetznummern verwendet werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie Bedenken haben.