Biometric Unlock ermöglicht das Öffnen der B- Link -App mithilfe der biometrischen Funktionen Ihres Mobilgeräts . Die biometrische Authentifizierung verwendet Gesicht, Stimme oder Fingerabdruck , um Ihr Mobilgerät zu entsperren.

Wenn die biometrische Entsperrung aktiviert ist, deaktiviert Ihr Gerät die Screenshot-Funktion. Wenn Ihr Gerät, auf dem die Blink app läuft, keine biometrische Funktion hat, hat die Aktivierung der biometrischen Entsperrung keine Wirkung.

Hier erfahren Sie, wie Sie die biometrische Entsperrung aktivieren. Denken Sie daran, dass bei jeder Abmeldung von Ihrem Blink Konto die biometrische Entsperrung (Android) bzw. Face ID erforderlich (iOS) deaktiviert wird. Sie müssen die biometrische Entsperrung bei jeder Anmeldung aktivieren.

Wie schalte ich die biometrische Entsperrung (Android) oder die Face-ID-Anforderung (iOS) ein ?

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Blink app auf das Zahnradsymbol um den Einstellungsbildschirm aufzurufen und wählen Sie Konto und Datenschutz > Kontoverwaltung .
2. Tippen Sie auf den Schalter „Biometrische Entsperrung“ (Android) oder „Face ID erforderlich“ (iOS), um ihn wie unten gezeigt in die Position „ Ein “ zu bringen. Hinweis : Je nach Gerät kann der Schalter auch „ Touch ID“ heißen. Wenn Sie einen Passcode verwenden, müssen Sie diesen eingeben.

Die Authentifizierung meines Geräts schlägt fehl

Die biometrische Authentifizierung wird von Ihrem Mobilgerät und nicht von der Blink app durchgeführt. Während die Authentifizierungsaufforderung angezeigt wird, wird die Blink app nicht verwendet.

Häufige Vorsätze:

1. Gesichtserkennung unter Android - läuft oft nach 5 Sekunden ab. Bereiten Sie sich auf die Authentifizierung vor, bevor Sie „Erneut versuchen“ auswählen.
2. Touch ID unter iOS - Die Home-Taste muss nicht gedrückt werden, sondern muss nur so lange berührt werden, dass ein Fingerabdruck registriert wird. Wird die Home-Taste zu lange gedrückt, schließt sich die App und erfordert eine erneute Authentifizierung.
3. Tippen Sie auf „Erneut versuchen“ , um sicherzustellen, dass Ihre biometrische Erkennung zurückgesetzt und aktiv ist.
4. Verwenden Sie die Option „Abmelden“ , um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut einzugeben und sich erneut anzumelden.
   
   

Beim Onboarding eines Geräts habe ich die App verlassen, um das Netzwerk einzurichten, und wurde beim erneuten Öffnen der App zur erneuten Authentifizierung aufgefordert. Ist das normal?

Ja. Die Blink app kann die Authentifizierung über andere Anwendungen nicht erkennen. Um Ihr Konto zu schützen, führt Biometric Unlock bei jedem Öffnen der App eine erneute Authentifizierung durch.

Fragen zu iOS:

Wie soll die App-Vorschau aussehen, wenn die App im Hintergrund läuft?

Die App-Vorschau sollte ein blau getönter Fleck sein. Wenn die App im Vordergrund läuft und der App Switcher geöffnet ist, sollte die Vorschau der Blink-App der aktuellste Bildschirm sein.

Fragen zu Android:

Es gibt keinen Geräte-PIN-Fallback

Ja, das ist so vorgesehen. Der normale Anmeldevorgang ist weiterhin verfügbar, wenn die biometrische Entsperrung nicht wie erwartet funktioniert.