Hinweis: Wenn sich die mit Ihrem Blink-Konto verknüpfte Telefonnummer geändert hat oder nicht mehr zugänglich ist, wenden Sie sich an den Blink-Support. Es ist wichtig, dass Sie sich in der Nähe Ihrer Blink-Geräte befinden, damit der Support Ihnen bestmöglich helfen kann.
Passwort zurücksetzen – Anmeldebildschirm
Hinweis: Beim Ablauf „Passwort vergessen" bleibt Ihre Alexa-Verknüpfung automatisch erhalten. Es werden keine Änderungen an Ihrem Blink SmartHome Alexa Skill oder Ihrer Amazon-Kontoverknüpfung vorgenommen. Möglicherweise müssen Sie sich erneut bei IFTTT anmelden (falls zutreffend).
So setzen Sie Ihr Blink-Kontopasswort über den Anmeldebildschirm der App zurück:
- Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie die mit Ihrem Blink-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und tippen Sie bei Aufforderung auf OK.
- Geben Sie den per SMS oder E-Mail erhaltenen Bestätigungscode ein und tippen Sie auf Verify Code.
- Wenn Sie keinen Code erhalten, wird nach 90 Sekunden die Schaltfläche Resend Code angezeigt. Tippen Sie darauf, um einen neuen Code anzufordern.
- Erstellen Sie auf dem Bildschirm Change Password ein neues Passwort gemäß den auf dem Bildschirm aufgeführten Anforderungen und tippen Sie anschließend auf Change Password.
- Nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts werden Sie zum Anmeldebildschirm weitergeleitet.
Passwort zurücksetzen – Kontoeinstellungen
Hinweis: Nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts werden Sie aufgefordert, den Blink SmartHome Alexa Skill beizubehalten oder zu deaktivieren. Wenn Sie Keep Account Linked auswählen, bleibt der Skill aktiv. Wenn Sie Unlink Account auswählen, wird der Blink SmartHome Alexa Skill deaktiviert. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Amazon-Kontoverknüpfung. Möglicherweise müssen Sie sich auch erneut bei IFTTT anmelden (falls zutreffend).
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Settings und wählen Sie Account and Privacy.
- Tippen Sie auf Account Management.
- Tippen Sie auf Password.
- Tippen Sie bei Aufforderung auf OK, um fortzufahren.
- Geben Sie auf dem Bestätigungsbildschirm den per SMS oder E-Mail erhaltenen Bestätigungscode ein und tippen Sie auf Verify.
Hinweis: Wenn Sie keinen Code erhalten, warten Sie 90 Sekunden, bis die Schaltfläche Resend code erscheint, und tippen Sie darauf, um einen neuen Code zu generieren. - Erstellen Sie auf dem Bildschirm Change Password ein neues Passwort gemäß den auf dem Bildschirm aufgeführten Anforderungen und tippen Sie anschließend auf Change Password.
- Sie werden aufgefordert, den Blink SmartHome Alexa Skill beizubehalten oder zu deaktivieren.
- Wählen Sie Keep Account Linked, um den Alexa Skill aktiv zu halten.
- Wählen Sie Unlink Account, um den Blink SmartHome Alexa Skill zu deaktivieren.
- Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse und Ihr neues Passwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Passwortanforderungen
Ihr neues Passwort muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Muss mindestens 8 Zeichen enthalten.
- Muss Groß- und Kleinbuchstaben enthalten.
- Muss mindestens eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten (z. B. „!" oder „$").
- Darf nicht Ihren E-Mail-Benutzernamen enthalten.
- Darf nicht mit Ihrem letzten Passwort übereinstimmen.
Erfahren Sie mehr über Möglichkeiten, Ihr Konto zu schützen.