Beim Einrichten von Geräten kann keine Verbindung zum Sync-Modul hergestellt werden

Wenn Sie beim Hinzufügen von Kameras zu einem System (einschließlich der Blink Video Doorbell und Mini ) die Fehlermeldung „Unable to Connect to Sync Module“ erhalten, könnte die Ursache dafür sein, dass bestimmte Geräte in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk mit dem Einrichtungsvorgang in Konflikt stehen, wie z.

  • Intelligente Thermostate
  • Babyphone
  • Mikrowellenherde, Kühlschränke usw.

Sie können diese Geräte vorübergehend offline schalten, bis Sie den Einrichtungsvorgang abgeschlossen haben.

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, sind:

  • Verwenden Sie ein anderes Telefon oder Tablet
  • Starten Sie Ihr Mobilgerät neu
  • Installieren Sie die Blink -App neu
  • Mobile Daten ausschalten
  • Kein VPN verwenden
  • Deaktivieren Sie Antiviren-Apps
  • Versetzen Sie das Sync-Modul, um die Signalstärke zu erhöhen
  • Trennen Sie alle WLAN-Extender und Mesh-Pods

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*Sie werden aufgefordert, einen Code anzugeben, bevor Sie den Test ausführen. Geben Sie den Code " BLNK " ein.

Wenn das Hinzufügen Ihres Geräts fehlschlägt und Sie die Fehlermeldung „Entfernen Sie die Batterien für 10 Sekunden, setzen Sie sie dann wieder ein und versuchen Sie es erneut“ erhalten. Wenn Sie die Kamera aus- und wieder einschalten, wird sie aktiviert, sodass sie erfolgreich mit Ihrem Sync-Modul kommunizieren kann.

Wenn Sie oben in der Blink -App ein Banner „Modul offline synchronisieren“ sehen und sich das Problem nicht innerhalb weniger Minuten löst, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung .

Stellen Sie auf einigen Geräten mit iOS 14 sicher, dass für die Blink -App der Zugriff auf „Lokales Netzwerk“ aktiviert ist. Andernfalls können Sie dem Blink -Netzwerk möglicherweise nicht beitreten und werden zurück zum Bildschirm „Gerät entdecken“ geleitet. Auf diese Einstellung kann über die folgenden Schritte zugegriffen werden:

  1. Starten Sie die Einstellungen-App.
  2. Tippen Sie auf Datenschutz.
  3. Tippen Sie als Nächstes auf Lokales Netzwerk.
  4. Anschließend wird eine Liste aller Apps angezeigt, die die Erlaubnis zur Kommunikation in ihrem lokalen Netzwerk angefordert haben. Wenn Blink angezeigt wird, muss es aktiviert werden.





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