FAQ Video Doorbell (2. Generation)

Was ist die Video Doorbell (2nd Gen)?

Die Video Doorbell ist unsere WLAN-fähige intelligente Türklingel der zweiten Generation, mit der Sie Besucher von überall aus über Ihr Smartphone oder kompatible Alexa-Geräte sehen, hören und ansprechen können. Mit verbesserten HD-Videos, einer Batterielebensdauer von bis zu zwei Jahren und flexiblen Installationsoptionen bietet sie wichtige Sicherheitsfunktionen für Ihr Zuhause – egal, ob sie mit Ihrer vorhandenen Türklingelverkabelung verbunden ist oder ohne Kabel verwendet wird.

Allgemeine Informationen

Welche Verbesserungen bietet die Video Doorbell (2nd Gen)?

Während beide Modelle der Video Doorbell wesentliche Funktionen bieten, einschließlich HD-Video, Zwei-Wege-Gespräch, Wetterbeständigkeit, flexible Installationsoptionen, Alexa-Kompatibilität und Blink-App-Integration, verbessert die Video Doorbell (2nd Gen) die Erfahrung mit:

  • einem modernisierten Design.
  • verbesserter Witterungsbeständigkeit.
  • HD-Sichtfeld von Kopf bis Fuß.

Weitere Informationen finden Sie unter Technische Daten der Video Doorbell (2nd Gen).

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Sind für den Gebrauch Batterien erforderlich?

Ja, die Video Doorbell (2nd Gen) benötigt drei nicht wiederaufladbare Energizer AA 1,5-Volt-Lithiumbatterien für die drahtgebundene und drahtlose Installation. Weitere Informationen finden Sie unter Video Doorbell (2nd Gen) Einrichtungsanleitung.

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Wie lange halten die Batterien?

Die drei nicht wiederaufladbaren Energizer AA 1,5-Volt-Lithiumbatterien der Video Doorbell halten bei Standardeinstellungen und normalem Gebrauch bis zu zwei Jahre. Die Blink-App zeigt den Batteriestand an und sendet Warnungen bei niedrigem Energiestand.

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Ist für die Verwendung ein Sync Module erforderlich?

Ja. Die Video Doorbell (2nd Gen) benötigt ein Sync Module, um zu funktionieren und sich mit der Blink-App zu verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Video Doorbell (2nd Gen) Einrichtungsanleitung.

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Ist WLAN für die Einrichtung erforderlich?

Ja, eine aktive WLAN-Verbindung mit den folgenden Anforderungen:

Netzspezifikationen: 

  • 2,4 GHz WLAN-Netzwerk (802.11 b/g/n). 
  • Hochgeschwindigkeits-Internet mit mindestens 2 Mbps Upload-Geschwindigkeit.
  • DHCP-aktivierte IP-Konfiguration. 

Sicherheitsprotokolle: WEP, WPA, oder WPA2 mit TKIP SSID.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie den Abstand und die Hindernisse zwischen dem Router und der Türklingel so gering wie möglich halten, um eine starke Signalstärke zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Blink Systemanforderungen.

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Ist sie witterungsbeständig? 

Die Video Doorbell (2nd Gen) ist nach IP-65 gegen Regen, Staub, Kälte und Hitze innerhalb normaler Temperaturbereiche geschützt. 
Wichtig: Nicht in Wasser eintauchen. 

Weitere Informationen finden Sie unter Technische Daten der Video Doorbell (2nd Gen).

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Wie hoch ist die Betriebstemperatur?

Die Betriebstemperaturen reichen von -20° bis 45° C (-5° bis 113° F). Weitere Informationen finden Sie unter Technische Daten der Video Doorbell (2nd Gen)‍.

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Merkmale und Funktionen

Wird Zwei-Wege-Audio unterstützt?

Ja, Video Doorbell unterstützt Zwei-Wege-Audio.

Zur Verwendung von Zwei-Wege-Audio während Live View, machen Sie bitte Folgendes:

  1. Wählen Sie Antippen, um die Stummschaltung aufzuheben (Schaltfläche wird grün).
  2. Sprechen Sie in Ihr Mobilgerät.
  3. Wählen Sie zum Stummschalten tippen, wenn Sie fertig sind.

Live-View-Sitzungen werden nach 5 Minuten abgebrochen. Um neu zu starten, kehren Sie zum Startbildschirm zurück und tippen Sie auf Wiedergabe (Symbol hier).

Zwei-Wege-Audio funktioniert auch mit Alexa-kompatiblen Geräten (z. B. Echo Show). Weitere Informationen finden Sie unter Alexa Skills und Funktionen‍.

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Wird die Bewegungserkennung unterstützt?

Ja. Sie können die Bewegungserkennung über Ihre Kameraeinstellungen in der Blink-App aktivieren. Mehr erfahren Sie unter Bewegungserkennung verstehen.

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Wird die Personenerkennung unterstützt?

Ja, mit einem aktiven Blink-Abonnement oder einer Testversion. Mehr erfahren Sie unter Verwendung der Personenerkennung.

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Wird Photo Capture unterstützt?

Ja, mit einem aktiven Blink-Abonnement oder einer Testversion. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Photo Capture.

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Wie bestätige ich, dass die Bewegungsmeldungen aktiviert sind?

Um Bewegungsmeldungen auf Ihrem Mobilgerät zu erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass die Bewegungserkennung aktiviert ist. Wenn die Funktion deaktiviert ist, gehen Sie wie folgt vor, um sie zu aktivieren:

  1. Schalten Sie Ihr Blink-System scharf.
  2. Aktivieren Sie die Bewegungserkennung: 
    • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Mehr... auf der Miniaturansicht Ihrer Video Doorbell (2nd Gen).
    • Tippen Sie zum Einschalten auf das Symbol für die Bewegungserkennung (Running Man) .
  3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Gerät: 

Mehr erfahren Sie unter Bewegungserkennung verstehen.

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Ist sie mit Alexa und anderen Diensten kompatibel?

Ja, Video Doorbell lässt sich integrieren mit:

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Einbau und Montage

Wie installiere und montiere ich meine Video Doorbell?

Um Ihre Video Doorbell zu installieren und zu montieren, führen Sie zuerst die Ersteinrichtung in der Blink-App durch und fahren dann mit der physischen Installation fort. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Montieren Ihrer Blink Video Doorbell.

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Wird die drahtgebundene und drahtlose Installation unterstützt?

Ja, die Video Doorbell unterstützt sowohl die drahtgebundene als auch die drahtlose Installation. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Montieren Ihrer Video Doorbell.

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Gibt es alternative Befestigungsmöglichkeiten?

Wenn die mitgelieferte Halterung nicht den gewünschten Blickwinkel bietet, sollten Sie eine Eck- oder Keilhalterung (separat erhältlich) installieren. 

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Was ist, wenn ich keine Installationshardware habe?

Wenden Sie sich an den Blink-Support, um Ersatzhardware anzufordern, die für eine ordnungsgemäße Installation der Türklingel benötigt wird.

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Speicherung und Abonnements 

Welche Abonnementoptionen gibt es?

Die Video Doorbell beinhaltet eine kostenlose 30-tägige Testversion des Blink Plus-Abonnements. Danach wählen Sie zwischen Basic- und Plus-Plänen für Cloud-Speicher und Premium-Funktionen. Die Testversion ist nicht für bestehende Plus-Abonnenten verfügbar, die eine automatische Deckung für ihre Türklingel erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter FAQ zu Abonnements.

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Welche Videospeicheroptionen werden unterstützt?

Cloud-Speicher: Video Doorbell beinhaltet 60 Tage Cloud-Speicher für unbegrenzte Videoclips (30 Tage in der EU/UK) für alle Blink-Geräte auf Ihrem Konto.

Lokaler Speicher: Verfügbar, wenn die Video Doorbell an ein Sync Module 2 (mit USB-Laufwerk) oder ein Sync Module XR (mit MicroSD-Karte) angeschlossen ist. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Blink Speicheroptionen.

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