Utiliza esta guía para configurar tu Sync Module 2.
¿Listo para empezar?
¿Nuevo en Blink? ¡Si es así, bienvenido! Para configurar tu nueva cámara, primero debes descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta de Blink.
Descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta
Este artículo te ayudará a comenzar con la aplicación de Blink y a configurar tu nueva cuenta de Blink.
La última versión de la Blink app siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones. Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y muchos productos compatibles con Alexa.
Toque la opción de tienda de aplicaciones que prefiera a continuación para descargar la última versión de la Blink app.
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Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android
Para ejecutar la última versión de la aplicación de Blink, es importante que tu dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos del sistema.
Cómo actualizar automáticamente tus dispositivos móviles
La forma más fácil de mantener la versión de la aplicación de tu dispositivo móvil actualizada es activar la opción de actualización automática en la configuración de tu dispositivo:
- Más información sobre cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas en la página de soporte de Apple.
- Más información sobre cómo actualizar automáticamente todas las aplicaciones de Android en la ayuda de Google Play.
Cómo actualizar manualmente tus dispositivos móviles
- Los dispositivos iOS también se pueden actualizar manualmente, lo cual puede ser necesario si la actualización automática aún no se ha realizado. Más información sobre cómo actualizar manualmente tu dispositivo iOS.
- Más información sobre cómo comprobar y actualizar la versión de tu aplicación de Android.
Nota
Recomendamos que siempre hagas una copia de seguridad de tus datos antes de actualizar tu dispositivo móvil.
- Más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de dispositivos iOS
- Más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de dispositivos Android.
Crear una cuenta de Blink
Para comenzar con la aplicación Blink, sigue las instrucciones siguientes:
Con Blink, tienes una cuenta, con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y algunas otras acciones, se envía un número de verificación al número de móvil o dirección de correo electrónico de la cuenta.
Nota: Si deseas compartir tu cuenta con otros usuarios, puedes obtener más información sobre configurar un segundo teléfono o dispositivo.
- Abre la aplicación Blink y pulsa en Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona tu país del menú desplegable y pulsa Siguiente.
- Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa OK.
- Introduce una dirección de correo electrónico válida y pulsa Siguiente.
- Crea una contraseña y pulsa en Crear cuenta. Los requisitos de la contraseña se indican en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo si deseas ver lo que estás escribiendo.
- Completa el proceso de autenticación multifactor (MFA). Más información sobre la autenticación multifactor.
Pasos de la autenticación multifactor
Verifique su dirección de correo electrónico
Ingresa el PIN del correo electrónico que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
verifica tu numero de telefono
Toque la línea de ingreso del número de teléfono para que aparezca un teclado.
Ingrese el número de teléfono que desea usar para la verificación del dispositivo y toque Siguiente .
Opcional: seleccione el código de su país tocando el ícono de bandera al lado de la línea de ingreso del número de teléfono.
Si prefiere no utilizar SMS, se le puede leer el código PIN mediante una llamada de voz automática.
Para elegir esta opción, en Recibir código por: seleccione Llamada de voz y toque Siguiente .
Nota
La opción de texto SMS es para usar con teléfonos móviles y no funciona con números de teléfono fijo. Blink utiliza este número para asociar su dispositivo con la Blink app y garantizar que la persona que realiza los cambios sea usted. Su información es privada y no se utilizará para fines adicionales ni se compartirá con terceros.
Obtenga más información por qué necesitamos su número de teléfono . Comuníquese con Servicio al Cliente si no tiene un número de teléfono.
Se envía un mensaje de texto SMS que contiene el código PIN al número de teléfono y se le muestra otra pantalla de ingreso de PIN.
Ingresa el PIN del mensaje de texto SMS que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
Vincula tus cuentas Blink y Amazon
Cuando se complete el paso de verificación del teléfono, se le solicitará que vincule su nueva cuenta Blink a su cuenta de Amazon tocando Vincular cuentas . Si no desea vincular su cuenta, seleccione Omitir para ser enviado a la pantalla de inicio sin vincular sus cuentas.
Nota: Este es un paso opcional, pero recomendamos vincular sus cuentas en este momento. Obtenga más información sobre los beneficios de vincular sus cuentas.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon existente. Necesitará saber su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de Amazon. Una vez que se establezca el vínculo entre las cuentas, toque Listo .
Añadir el Sync Module 2 a tu cuenta
Después de instalar la aplicación Blink y crear una cuenta, debes crear un sistema al que incorporar las cámaras. Cada uno de los Sync Module gestiona un sistema y puede tener hasta diez dispositivos incorporados.
Si está interesado en tener más de un sistema, consulta más información sobre añadir múltiples sistemas a su cuenta de Blink.
Añadir tu Sync Module 2 para crear un nuevo sistema
Añadir un Sync Module y crear un sistema
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono + para añadir un dispositivo.
- En la pantalla Añadir dispositivo, pulsa Sync Module.
- Escanea el código QR en la parte trasera del Sync Module o introduce manualmente el número de serie de tu Sync Module.
Nota: La aplicación de Blink puede pedir permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo móvil para escanear el código QR. Si lo pide, selecciona Permitir.
- Una vez reconocido el número de serie, te pedirá que crees un nuevo sistema. Pulsa el recuadro de entrada de texto e indica un nombre único para tu sistema. Si ya tienes otros sistemas, este nombre debe ser diferente de los nombres de los demás sistemas que puedas tener en tu cuenta de Blink. Pulsa Continuar después de introducir el nombre de tu nuevo sistema.
- La pantalla Añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y que luego esperes al patrón de luz azul parpadeante y verde fijo.
Pulsa en Encontrar dispositivo cuando veas este patrón o en tu Sync Module.
Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Más información sobre cómo restablecer el Sync Module.
- Para conectarte a tu red, la aplicación de Blink utiliza tu dispositivo móvil para conectarse primero a la red wifi temporal del Sync Module. Se llama “BLINK-_ _ _ _" donde los últimos 4 dígitos son del número de serie de tu Sync Module. Pulsa para conectarte.
- Después de que realizar la conexión correctamente, se te pedirá que te unas a tu red wifi local. Introduce la contraseña wifi y pulsa en Conectar
- La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a la wifi.
- La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a la wifi.
- Cuando tu Sync Module se haya añadido a tu nuevo sistema, verás una pantalla de finalización. Pulsa Hecho para finalizar el proceso. Ahora estás listo para añadir tu nueva cámara.
El nombre del nuevo sistema se muestra en la parte superior de tu pantalla de inicio y también verás el Sync Module. Un icono de nube
con una línea de conexión verde muestra que el Sync Module se está comunicando correctamente con los servidores de Blink.
Consejos útiles
Los siguientes artículos pueden guiarte para mejorar tu experiencia con Blink.
Cómo ver copias de seguridad de vídeos
Cuando conectas una unidad USB a un Sync Module 2 y tienes un plan de suscripción de Blink o periodo de prueba activo, la copia de seguridad del vídeo* se habilita automáticamente, guardando una copia de seguridad diaria de tus clips de almacenamiento en la nube en la unidad USB una vez cada 24 horas.
*Disponible para Mini, Mini 2, Outdoor 4, Wired Floodlight, Video Doorbell, Indoor y Outdoor (3rd Gen).
Los dispositivos Blink heredados como XT, XT2 e Indoor (1ª Gen) no son compatibles con el almacenamiento local ni con la copia de seguridad del vídeo. Estas cámaras reciben 7200 segundos de almacenamiento en la nube por Sync Module, eliminándose los clips más antiguos cuando se alcanza el límite. Más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.
Verificación del estado de la copia de seguridad del vídeo
Sigue los pasos a continuación para comprobar el estado de las copias de seguridad del vídeo, incluyendo si la copia de seguridad más reciente se hizo correctamente o no y qué dispositivos fueron incluidos:
- Desde la pantalla de inicio, desplázate hasta el final de la lista de miniaturas de cámaras y pulsa la barra de estado del Sync Module.
- Pulsa en almacenamiento local.
- Pulsa en copia de seguridad local del almacenamiento en la nube.
Nota: Las copias de seguridad de los clips no se pueden ver directamente desde la aplicación de Blink. Para ver las copias de seguridad de los clips, necesitarás acceder a ellas desde un ordenador. Para más información, consulta la sección a continuación.
Ver copias de seguridad de los clips desde un ordenador
Para expulsar de forma segura tu unidad USB:
- Desde la pantalla de inicio, desplázate hasta el final de la lista de miniaturas de cámaras y pulsa la barra de estado del Sync Module.
- Pulsa en almacenamiento local.
- Pulsa en expulsar de forma segura.
Para acceder y ver las copias de seguridad de los clips desde un ordenador:
- Después de expulsar de forma segura la unidad USB, insértala en tu ordenador.
- Localiza la carpeta blink_backup en la unidad USB. Dentro de esta carpeta, encontrarás subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haz doble clic en cualquier vídeo de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver con cualquier reproductor multimedia que soporte el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC media player.
Los nombres de los archivos están estructurados según el siguiente formato, como se muestra en este ejemplo: 01-20-21-38_Outdoor_1234567.mp4.
Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 - Hora
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor - Nombre de la cámara
- 1234567 - ID único de la cámara
Las marcas de tiempo están en el horario universal (UTC).
Acceder a los clips en tu unidad USB desde un PC
Utiliza este artículo para saber cómo acceder a los clips de movimiento guardados en tu unidad USB.
Tipos de clips
El Sync Module 2 utiliza la unidad USB de una de las dos formas siguientes:
Almacenamiento local - Si no estás suscrito a un plan de suscripción de Blink, los clips de movimiento se guardan en la unidad. Estos clips se conocen como clips de almacenamiento local.
- Estos clips pueden verse y eliminarse desde la aplicación de Blink así como a través de un PC.
Copia de seguridad del vídeo - Si estás suscrito a un plan de suscripción de Blink, los clips de movimiento se respaldan en la unidad cada 24 horas desde el momento en que se conecta. Estos clips se conocen como clips de copia de seguridad.
- Estos clips no pueden verse ni eliminarse desde la aplicación de Blink. Conecta la unidad USB a un PC para verlos o eliminarlos.
Advertencia - Si tu unidad está llena
Cuando tu unidad USB tiene menos de 375 MB de espacio de almacenamiento, los clips de almacenamiento local y los clips de copia de seguridad ya no se guardan.
Para liberar espacio, elimina clips, reformatea tu unidad USB o inserta una nueva unidad USB en el Sync Module.
Sigue siempre el proceso de Expulsar con seguridad en la aplicación de Blink antes de retirar físicamente tu unidad USB del Sync Module 2.
Conecta la unidad USB a un PC
Inserta tu unidad USB en un ordenador y accede a dicha unidad como harías normalmente. Los clips se pueden ver usando cualquier reproductor multimedia que soporte el formato MP4 común, como VLC, Windows Media Player o QuickTime Player.
Nombres de carpetas en la unidad USB
Tus clips pueden guardarse en dos carpetas en tu unidad USB llamadas blink y blink_backup.
Almacenamiento local
Los clips de almacenamiento local se encuentran en la unidad USB en la carpeta blink. Las subcarpetas dentro de esta carpeta corresponden a la fecha en que se guardaron los clips.
Ejemplos:
blink - Esta carpeta contiene clips de cámaras elegibles.
21-05 - Esta carpeta indica un año de dos dígitos 21 para 2021, y un mes de dos dígitos 05 para mayo.
21-05-02 - Esta carpeta indica un año de dos dígitos 21 para 2021, un mes de dos dígitos 05 para mayo, y una fecha de dos dígitos 02 para el segundo día del mes.
12-54-30_BlinkMini_001.mp4 - El nombre del archivo muestra: [Hora (en formato de 24 horas)] - [Minutos] - [Segundos] _ [Nombre de la Cámara] _ [Número del Clip].mp4
Clips de copia de seguridad
Los clips de copia de seguridad se encuentran en la unidad USB en la carpeta blink_backup. Las subcarpetas dentro de esta carpeta corresponden a la fecha en que se guardaron los clips.
Ejemplos:
blink_backup - Esta carpeta contiene clips de copia de seguridad de cámaras elegibles.
20-09 - Esta carpeta indica un año de dos dígitos 20 para 2020, y un mes de dos dígitos 09 para septiembre.
01-20-21-38_Outdoor_1234567.mp4 - El nombre del archivo muestra: [Día del mes] - [Hora (en formato de 24 horas)] - [Minutos] - [Segundos] _ [nombre de la cámara] _ [ID de la cámara].mp4
Cómo configurar un Sync Module en un sistema existente
Si estás sustituyendo un sistema de Sync Module existente con un nuevo Sync Module, debes eliminar el Sync Module original antes de añadir el nuevo. No tendrás que eliminar ni volver a añadir ninguna cámara en el sistema de Sync Module existente. Una vez que añadas el nuevo Sync Module a tu cuenta de Blink, el sistema estará listo para usarse.
Los siguientes pasos explican cómo eliminar primero tu Sync Module.
Eliminar tu Sync Module
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono del Sync Module para mostrar la pantalla del Sync Module.
- En la pantalla del Sync Module, pulsa el botón Eliminar Sync Module. Aparecerá una ventana emergente sugiriendo que contactes con el servicio de atención al cliente.
Omite la ventana emergente pulsando OK.
- Para eliminar un Sync Module, debes indicar o escanear su número de serie usando el código QR. La etiqueta del número la encontrarás en la parte posterior del Sync Module. Escanéalo con la cámara de tu dispositivo móvil o introdúcelo manualmente.
- Verás una ventana emergente final preguntando si estás seguro. Pulsa ELIMINAR.
5. Como paso final, desconecta el Sync Module para borrar cualquier configuración antigua.
El Sync Module se elimina entonces de tu cuenta. También se envía un correo electrónico a tu cuenta confirmando que la acción se ha completado.
Nota: El sistema al que estaba vinculado tu Sync Module no se ha eliminado ni ninguna cámara o dispositivo asociado.
Una vez que se elimine tu Sync Module anterior, tendrás la opción de añadir el nuevo a ese mismo sistema.
Añadir un Sync Module a un sistema existente
1. En la pantalla de inicio, pulsa en el icono Añadir dispositivo +.
2. La pantalla Añadir dispositivo muestra las opciones de su dispositivo.
- Sistema de cámaras inalámbricas Blink - Un sistema contiene un Sync Module y Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación. Comienza aquí si tienes estas cámaras.
- Cámara inalámbrica de Blink - Esta opción añade una cámara Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación después de haber añadido un Sync Module.
- Cámara Mini: la cámara Mini no necesita un Sync Module para gestionar un sistema, pero la Mini actuará como las demás cámaras Blink si se añade a un sistema gestionado por un Sync Module. Tu selección abre la pantalla de escaneado del código QR.
3. El número de serie también está impreso como un código QR. Para escanear un código QR, la aplicación Blink necesita permiso para acceder a la cámara en tu dispositivo móvil.
Pulsa OK para permitir que la aplicación Blink escanee el código QR, introduciendo automáticamente el número de serie. Si prefieres, puedes denegar el acceso a la cámara pulsando No permitir e introducir el número de serie manualmente.
Para saber dónde están el código QR y el número de serie, pulsa en la imagen del producto en la parte inferior de la pantalla del código QR a escanear.
4. Pulsa en un sistema existente que contenía tu Sync Module eliminado, para añadir el nuevo.
5. La pantalla añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y luego esperes el patrón de luz de parpadeo azul y fijo verde.
Cuando veas este patrón en tu Sync Module, pulsa Encontrar dispositivo.
Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Haz clic aquí para más información.
6. La aplicación Blink necesita conectarse a la red wifi del Sync Module. Tiene como nombre “BLINK-" seguido de cuatro dígitos del número de serie del Sync Module.
Pulsa Conectar y luego te pedirá que te conectes a tu red wifi local.
7. La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. Puedes solucionar problemas de conexiones a redes wifi aquí.
8. Cuando tocas el nombre de tu red wifi, se te presentará un campo para introducir la contraseña. Asegúrate de que tu contraseña sea correcta antes de introducirla. Una contraseña incorrecta es una causa común de problemas en el inicio. Pulsa Conectar para continuar.
9. Cuando finalices la configuración de la red, verás un mensaje en pantalla. Pulsa en Hecho para completar el proceso de instalación y ver la pantalla de inicio de la aplicación Blink donde puedes añadir tus cámaras existentes.
El nombre del sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Se te notificará que el Sync Module ha sido añadido y el icono de 'nube' muestra una línea de conexión verde indicando que el Sync Module está comunicándose con los servidores de Blink.
Si no puedes añadir tu nuevo Sync Module, contacta con atención al cliente.
Si tienes problemas para configurarlo, contacta con el servicio técnico.