Utiliza esta guía para configurar tu Sync Module 2.
¿Listo para empezar?
¿Nuevo en Blink? ¡Si es así, bienvenido! Para configurar tu nueva cámara, primero debes descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta de Blink.
Descargar la aplicación de Blink y crear una cuenta
Este artículo te ayudará a comenzar con la aplicación de Blink y a configurar tu nueva cuenta de Blink.
La última versión de la Blink app siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones. Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y muchos productos compatibles con Alexa.
Toque la opción de tienda de aplicaciones que prefiera a continuación para descargar la última versión de la Blink app.
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Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android
Para ejecutar la última versión de la Blink app , es importante que su dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Tiene la opción de desactivar las actualizaciones automáticas y actualizar las aplicaciones manualmente, o puede activar las actualizaciones automáticas para no tener que actualizar manualmente cada aplicación.
Actualizar manualmente la Blink app
La Blink app se puede actualizar manualmente y siempre está disponible para descargar en la tienda de aplicaciones.
- Obtenga más información sobre cómo actualizar manualmente la Blink app en la App Store de Apple .
- Obtenga más información sobre cómo actualizar manualmente la Blink app en Google Play Store .
Actualizar automáticamente la Blink app
También puedes configurar tus aplicaciones para que se actualicen automáticamente en tus dispositivos móviles.
- Obtén más información sobre cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas en la página de soporte de Apple.
- Obtén más información sobre cómo actualizar Play Store y las aplicaciones en Android en la Ayuda de Google Play.
Cómo actualizar el sistema operativo en tus dispositivos móviles
- Los dispositivos iOS también se pueden actualizar manualmente, lo que puede ser necesario si la actualización automática aún no se ha realizado. Obtenga más información sobre cómo actualizar manualmente su dispositivo iOS.
- Obtenga más información sobre cómo comprobar y actualizar su versión de Android.
Crear una cuenta de Blink
Para comenzar con la aplicación Blink, sigue las instrucciones siguientes:
Con Blink, tienes una cuenta, con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y algunas otras acciones, se envía un número de verificación al número de móvil o dirección de correo electrónico de la cuenta.
Nota: Si deseas compartir tu cuenta con otros usuarios, puedes obtener más información sobre configurar un segundo teléfono o dispositivo.
- Abre la aplicación Blink y pulsa en Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona tu país del menú desplegable y pulsa Siguiente.
- Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa OK.
- Introduce una dirección de correo electrónico válida y pulsa Siguiente.
- Crea una contraseña y pulsa en Crear cuenta. Los requisitos de la contraseña se indican en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo si deseas ver lo que estás escribiendo.
- Completa el proceso de autenticación multifactor (MFA). Más información sobre la autenticación multifactor.
Pasos de la autenticación multifactor
Verifique su dirección de correo electrónico
Ingresa el PIN del correo electrónico que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
verifica tu numero de telefono
Toque la línea de ingreso del número de teléfono para que aparezca un teclado.
Ingrese el número de teléfono que desea usar para la verificación del dispositivo y toque Siguiente .
Opcional: seleccione el código de su país tocando el ícono de bandera al lado de la línea de ingreso del número de teléfono.
Si prefiere no utilizar SMS, se le puede leer el código PIN mediante una llamada de voz automática.
Para elegir esta opción, en Recibir código por: seleccione Llamada de voz y toque Siguiente .
Nota
La opción de texto SMS es para usar con teléfonos móviles y no funciona con números de teléfono fijo. Blink utiliza este número para asociar su dispositivo con la Blink app y garantizar que la persona que realiza los cambios sea usted. Su información es privada y no se utilizará para fines adicionales ni se compartirá con terceros.
Obtenga más información por qué necesitamos su número de teléfono . Comuníquese con Servicio al Cliente si no tiene un número de teléfono.
Se envía un mensaje de texto SMS que contiene el código PIN al número de teléfono y se le muestra otra pantalla de ingreso de PIN.
Ingresa el PIN del mensaje de texto SMS que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
Vincula tus cuentas Blink y Amazon
Cuando se complete el paso de verificación del teléfono, se le solicitará que vincule su nueva cuenta Blink a su cuenta de Amazon tocando Vincular cuentas . Si no desea vincular su cuenta, seleccione Omitir para ser enviado a la pantalla de inicio sin vincular sus cuentas.
Nota: Este es un paso opcional, pero recomendamos vincular sus cuentas en este momento. Obtenga más información sobre los beneficios de vincular sus cuentas.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon existente. Necesitará saber su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de Amazon. Una vez que se establezca el vínculo entre las cuentas, toque Listo .
Añadir el Sync Module 2 a tu cuenta
Después de instalar la aplicación Blink y crear una cuenta, debes crear un sistema al que incorporar las cámaras. Cada uno de los Sync Module gestiona un sistema y puede tener hasta diez dispositivos incorporados.
Si está interesado en tener más de un sistema, consulta más información sobre añadir múltiples sistemas a su cuenta de Blink.
Añadir tu Sync Module 2 para crear un nuevo sistema
Añadir un Sync Module y crear un sistema
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono + para añadir un dispositivo.
- En la pantalla Añadir dispositivo, pulsa Sync Module.
- Escanea el código QR en la parte trasera del Sync Module o introduce manualmente el número de serie de tu Sync Module.
Nota: La aplicación de Blink puede pedir permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo móvil para escanear el código QR. Si lo pide, selecciona Permitir.
- Una vez reconocido el número de serie, te pedirá que crees un nuevo sistema. Pulsa el recuadro de entrada de texto e indica un nombre único para tu sistema. Si ya tienes otros sistemas, este nombre debe ser diferente de los nombres de los demás sistemas que puedas tener en tu cuenta de Blink. Pulsa Continuar después de introducir el nombre de tu nuevo sistema.
- La pantalla Añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y que luego esperes al patrón de luz azul parpadeante y verde fijo.
Pulsa en Encontrar dispositivo cuando veas este patrón o en tu Sync Module.
Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Más información sobre cómo restablecer el Sync Module.
- Para conectarte a tu red, la aplicación de Blink utiliza tu dispositivo móvil para conectarse primero a la red wifi temporal del Sync Module. Se llama “BLINK-_ _ _ _" donde los últimos 4 dígitos son del número de serie de tu Sync Module. Pulsa para conectarte.
- Después de que realizar la conexión correctamente, se te pedirá que te unas a tu red wifi local. Introduce la contraseña wifi y pulsa en Conectar
- La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a la wifi.
- La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a la wifi.
- Cuando tu Sync Module se haya añadido a tu nuevo sistema, verás una pantalla de finalización. Pulsa Hecho para finalizar el proceso. Ahora estás listo para añadir tu nueva cámara.
El nombre del nuevo sistema se muestra en la parte superior de tu pantalla de inicio y también verás el Sync Module. Un icono de nube
con una línea de conexión verde muestra que el Sync Module se está comunicando correctamente con los servidores de Blink.
Consejos útiles
Los siguientes artículos pueden guiarte para mejorar tu experiencia con Blink.
Cómo ver copias de seguridad de vídeos
Cuando conecta una unidad USB (para Sync Module 2 ) o una tarjeta MicroSD (para Sync Module XR) a un Sync Module y tiene un Plan de suscripción o prueba Blink activo, Clip Backup* se habilita automáticamente y guarda una copia de seguridad diaria de sus clips de almacenamiento en la nube en el dispositivo de almacenamiento una vez cada 24 horas.
*Disponible para Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .
Los dispositivos Blink antiguos como XT , XT2 e Indoor (1.ª generación) no admiten almacenamiento local ni copia de seguridad de clips. Estas cámaras reciben 7200 segundos de almacenamiento en la nube por Sync Module y los clips más antiguos se eliminan cuando se alcanza el límite. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.
Verificación del estado de la copia de seguridad del clip
Siga los pasos a continuación para verificar el estado de las copias de seguridad de Clip, incluso si la copia de seguridad más reciente fue exitosa o fallida y qué dispositivos se incluyeron:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Copia de seguridad local del almacenamiento en la nube .
Nota : Las copias de seguridad de Clip no se pueden ver directamente desde la Blink app . Para ver las copias de seguridad de Clip, deberá acceder a ellas desde una computadora. Para obtener más información, consulte la sección a continuación.
Cómo ver copias de seguridad de clips desde una computadora
Para expulsar de forma segura su dispositivo de almacenamiento:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Expulsar con seguridad .
Para acceder y ver copias de seguridad de clips desde una computadora:
- Después de expulsar de forma segura la unidad USB ( Sync Module 2 ) o la tarjeta MicroSD ( Sync Module XR), insértela en su computadora.
- Localiza la carpeta blink_backup en la unidad USB. Dentro de esta carpeta encontrarás subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver con cualquier reproductor multimedia compatible con el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC Media Player.
Los nombres de archivo se estructuran en el siguiente formato, como se muestra en este ejemplo: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .
Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 horas
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor - Nombre de la cámara
- 1234567 - Identificación única de la cámara
Las marcas de tiempo están en tiempo universal (UTC).
Acceder a los clips en tu unidad USB desde un PC
El almacenamiento local es una función opcional que te permite guardar clips directamente en un dispositivo de almacenamiento extraíble, como una unidad USB (para Sync Module 2 ) o una tarjeta MicroSD (para Sync Module XR). Para los usuarios con un plan de suscripción o prueba Blink , la copia de seguridad de clips* se habilita automáticamente y guarda una copia de seguridad diaria de tus clips de almacenamiento en la nube una vez cada 24 horas.
Los clips de almacenamiento local se pueden ver y eliminar mediante la Blink app o una computadora, mientras que solo se puede acceder a las copias de seguridad de clips desde una computadora. Obtenga más información sobre cómo ver las copias de seguridad de clips .
Expulsión segura del dispositivo de almacenamiento extraíble
Para expulsar de forma segura su dispositivo de almacenamiento extraíble:
- Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
- Toque Almacenamiento local .
- Toque Expulsar con seguridad .
Visualización de clips de almacenamiento local
Para acceder y ver clips de almacenamiento local desde una computadora:
- Después de expulsar de forma segura el dispositivo de almacenamiento extraíble, insértelo en su computadora.
- Localiza la carpeta blink . Dentro de esta carpeta encontrarás subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
- Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver con cualquier reproductor multimedia compatible con el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC Media Player.
Los nombres de los archivos se estructuran en el siguiente formato: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 . Este formato incluye:
- 01 - Día del mes
- 20 horas
- 21 - Minutos
- 38 - Segundos
- Outdoor - Nombre de la cámara
- 1234567 - Identificación única de la cámara
Las marcas de tiempo están en tiempo universal (UTC).
Cómo configurar un Sync Module en un sistema existente
Si estás sustituyendo un sistema de Sync Module existente con un nuevo Sync Module, debes eliminar el Sync Module original antes de añadir el nuevo. No tendrás que eliminar ni volver a añadir ninguna cámara en el sistema de Sync Module existente. Una vez que añadas el nuevo Sync Module a tu cuenta de Blink, el sistema estará listo para usarse.
Los siguientes pasos explican cómo eliminar primero tu Sync Module.
Eliminar tu Sync Module
- Desde la pantalla de inicio, pulsa el icono del Sync Module para mostrar la pantalla del Sync Module.
- En la pantalla del Sync Module, pulsa el botón Eliminar Sync Module. Aparecerá una ventana emergente sugiriendo que contactes con el servicio de atención al cliente.
Omite la ventana emergente pulsando OK.
- Para eliminar un Sync Module, debes indicar o escanear su número de serie usando el código QR. La etiqueta del número la encontrarás en la parte posterior del Sync Module. Escanéalo con la cámara de tu dispositivo móvil o introdúcelo manualmente.
- Verás una ventana emergente final preguntando si estás seguro. Pulsa ELIMINAR.
5. Como paso final, desconecta el Sync Module para borrar cualquier configuración antigua.
El Sync Module se elimina entonces de tu cuenta. También se envía un correo electrónico a tu cuenta confirmando que la acción se ha completado.
Nota: El sistema al que estaba vinculado tu Sync Module no se ha eliminado ni ninguna cámara o dispositivo asociado.
Una vez que se elimine tu Sync Module anterior, tendrás la opción de añadir el nuevo a ese mismo sistema.
Añadir un Sync Module a un sistema existente
1. En la pantalla de inicio, pulsa en el icono Añadir dispositivo +.
2. La pantalla Añadir dispositivo muestra las opciones de su dispositivo.
- Sistema de cámaras inalámbricas Blink - Un sistema contiene un Sync Module y Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación. Comienza aquí si tienes estas cámaras.
- Cámara inalámbrica de Blink - Esta opción añade una cámara Blink Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen), XT2, XT, o cámara Indoor de 1ª Generación después de haber añadido un Sync Module.
- Cámara Mini: la cámara Mini no necesita un Sync Module para gestionar un sistema, pero la Mini actuará como las demás cámaras Blink si se añade a un sistema gestionado por un Sync Module. Tu selección abre la pantalla de escaneado del código QR.
3. El número de serie también está impreso como un código QR. Para escanear un código QR, la aplicación Blink necesita permiso para acceder a la cámara en tu dispositivo móvil.
Pulsa OK para permitir que la aplicación Blink escanee el código QR, introduciendo automáticamente el número de serie. Si prefieres, puedes denegar el acceso a la cámara pulsando No permitir e introducir el número de serie manualmente.
Para saber dónde están el código QR y el número de serie, pulsa en la imagen del producto en la parte inferior de la pantalla del código QR a escanear.
4. Pulsa en un sistema existente que contenía tu Sync Module eliminado, para añadir el nuevo.
5. La pantalla añadir Sync Module te indicará que conectes tu Sync Module y luego esperes el patrón de luz de parpadeo azul y fijo verde.
Cuando veas este patrón en tu Sync Module, pulsa Encontrar dispositivo.
Nota: Si no ves el patrón de luz azul parpadeante mencionado, puede que necesites restablecer el Sync Module. Haz clic aquí para más información.
6. La aplicación Blink necesita conectarse a la red wifi del Sync Module. Tiene como nombre “BLINK-" seguido de cuatro dígitos del número de serie del Sync Module.
Pulsa Conectar y luego te pedirá que te conectes a tu red wifi local.
7. La pantalla Añadir Sync Module muestra redes wifi de 2.4 GHz dentro del alcance. El Sync Module almacena información de red para los dispositivos que se añaden a tu sistema. Si no ves tu red wifi local, pulsa Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. Puedes solucionar problemas de conexiones a redes wifi aquí.
8. Cuando tocas el nombre de tu red wifi, se te presentará un campo para introducir la contraseña. Asegúrate de que tu contraseña sea correcta antes de introducirla. Una contraseña incorrecta es una causa común de problemas en el inicio. Pulsa Conectar para continuar.
9. Cuando finalices la configuración de la red, verás un mensaje en pantalla. Pulsa en Hecho para completar el proceso de instalación y ver la pantalla de inicio de la aplicación Blink donde puedes añadir tus cámaras existentes.
El nombre del sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Se te notificará que el Sync Module ha sido añadido y el icono de 'nube' muestra una línea de conexión verde indicando que el Sync Module está comunicándose con los servidores de Blink.
Si no puedes añadir tu nuevo Sync Module, contacta con atención al cliente.
Si tienes problemas para configurarlo, contacta con el servicio técnico.