Algunas aplicaciones de red privada virtual (VPN), protección antivirus, optimizador de archivos, tonos de llamada y ahorro de batería de Android e iOS pueden interferir con las notificaciones de Blink. La siguiente lista contiene aplicaciones que se ha confirmado que causan problemas. Le recomendamos que desinstale estas aplicaciones si tiene problemas con las notificaciones de la app de Blink u otras funciones.

Red privada virtual (VPN)

Si usa una VPN en su dispositivo móvil, puede interferir con el proceso de configuración de su dispositivo Blink y puede causar los siguientes errores:

• HTTP 403 o 406
• No se puede iniciar sesión en Blink en este momento
• Acceso no autorizado

Algunas aplicaciones antivirus instalan una VPN y la activan automáticamente. En este caso, vaya a la configuración de su dispositivo móvil y desactive cualquier VPN activa. A continuación, vuelva a intentar la configuración. Puede activar su VPN después de completar la configuración.

• En los dispositivos iOS, la VPN se puede desactivar fácilmente desde la pantalla principal Configuración . Si la configuración VPN está activada, presione el botón de alternancia para desactivarla. También puede eliminar una VPN presionando Configuración > General > VPN y gestión de dispositivos y seleccionando el ícono “i” situado junto a la VPN que desea eliminar.
  
  
• En dispositivos Android, abra la app Configuración de su teléfono y presione Red e internet > VPN avanzada. A continuación, presione Configuración junto a la VPN que desea desconectar. Más información acerca de cómo desconectar u olvidar una VPN en dispositivos Android.

Una vez desactivada o eliminada la VPN de su dispositivo móvil, reinicie la app de Blink para comprobar que el problema se haya resuelto.