Dépannage du mot de passe Wi-Fi

Si vous rencontrez une alerte « Mot de passe incorrect pour votre Wi-Fi » lors de l'ajout d'une caméra ou Sync Module à votre Blink app , essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Ressaisissez le mot de passe Wi-Fi : vérifiez à nouveau que vous avez saisi le bon mot de passe Wi-Fi et réessayez. Si l'alerte « Mot de passe incorrect pour votre Wi-Fi » persiste, passez aux étapes suivantes.
2. Vérifier le mot de passe sur le routeur : recherchez sur votre routeur un autocollant contenant le mot de passe Wi-Fi. Gardez à l’esprit que certains routeurs peuvent ne pas avoir cet autocollant.
3. Oublier et reconnecter le réseau Wi-Fi : Sur votre appareil mobile, accédez aux paramètres réseau et choisissez d'oublier le réseau Wi-Fi. Ensuite, essayez de vous y connecter à nouveau. Si vous parvenez à vous reconnecter avec succès, cela signifie que le mot de passe est correct.
   • Utilisateurs iOS : Comment oublier un réseau Wi-Fi sur iPhone, iPad ou Mac
   • Utilisateurs Android :  supprimer les réseaux enregistrés

Caractères spéciaux dans votre mot de passe Wi-Fi

L'utilisation de caractères spéciaux (par exemple, *, @, $, #) dans votre mot de passe Wi-Fi peut parfois créer des difficultés lors de la configuration initiale de votre appareil Blink . Si vous rencontrez des problèmes après avoir confirmé que votre mot de passe Wi-Fi est correct, comme indiqué dans les étapes ci-dessus, essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Changer temporairement votre mot de passe Wi-Fi : Modifiez temporairement votre mot de passe Wi-Fi, en vous assurant qu'il ne contient aucun caractère spécial.
2. Créer un réseau invité temporaire : Créez un réseau invité temporaire spécifiquement pour configurer votre appareil Blink . Après avoir configuré et connecté avec succès votre appareil Blink à Internet, vous pouvez supprimer le réseau temporaire ou invité sans affecter les fonctionnalités de l'appareil.

Si vous modifiez votre mot de passe Wi-Fi à tout moment après la configuration initiale, vous devez également mettre à jour le mot de passe sur vos appareils Blink et tout autre appareil qui se connecte à votre réseau Wi-Fi.