Risoluzione dei problemi di portata estesa

Se riscontri difficoltà nella selezione o nella modifica del tipo di copertura di rete per la tua telecamera Outdoor 4, verifica:

  • La fotocamera sia ad almeno 1,2 metri di distanza dal Sync Module XR.
  • La telecamera si trova entro un raggio di 30 metri dalla rete Wi-Fi.

Se la telecamera è più lontana di 100 piedi dalla rete Wi-Fi, avvicinala temporaneamente e prova a selezionare nuovamente il tipo di copertura di rete.

Per selezionare il tipo di copertura di rete della telecamera:

  1. Dalla schermata iniziale, tocca il pulsante Altro (...) situato nell'angolo in basso a destra dell'immagine in miniatura della fotocamera.
  2. Tocca Impostazioni dispositivo .
  3. Tocca Impostazioni generali .
  4. In Rete, seleziona Rete telecamera .
  5. Dalla schermata Selezione rete, scegli Wi-Fi , Extended Range (XR) o Extended Range Plus (XR+) , quindi tocca Salva.

Se riscontri ancora difficoltà nel selezionare il tipo di copertura di rete della tua telecamera, elimina la telecamera dal tuo sistema e aggiungila di nuovo. Durante la configurazione , ti verrà chiesto di selezionare di nuovo il tipo di copertura di rete per la telecamera.

Domande frequenti

In quali regioni posso utilizzare Sync Module XR ed Extended Range?

Sync Module XR e Extended Range possono essere utilizzati solo negli Stati Uniti e in Canada. Se ti trovi al di fuori di queste regioni, Sync Module XR non è disponibile per l'acquisto o l'uso.

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Quante telecamere Outdoor 4 posso collegare a Extended Range?

Puoi collegare fino a due telecamere Outdoor 4 a Extended Range per Sync Module contemporaneamente. Se utilizzi Extended Range su più telecamere, entrambe devono essere dello stesso tipo (XR o XR+). Sync Module XR supporta un totale di massimo 10 telecamere. Dopo aver collegato due telecamere a Extended Range, è ancora possibile collegare telecamere aggiuntive tramite copertura Wi-Fi. Scopri di più su Extended Range .

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Posso utilizzare una combinazione di tipi di copertura di rete XR e XR+ per le mie telecamere Outdoor 4?

Non puoi mischiare i tipi di copertura di rete Extended Range (XR) ed Extended Range Plus (XR+) per le tue telecamere Outdoor 4 sullo stesso Sync Module XR. Se stai utilizzando Extended Range su più di una telecamera, entrambe devono essere dello stesso tipo (XR o XR+).

Tuttavia, puoi usare diversi tipi di Extended Range con Sync Module XR separati, ad esempio uno con telecamere collegate a XR e un altro con telecamere collegate a XR+. Un massimo di tre Sync Module XR possono usare Extended Range contemporaneamente per account.

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La comunicazione bidirezionale è disponibile con la copertura Extended Range?

La conversazione bidirezionale è supportata con i tipi di copertura Wi-Fi ed Extended Range (XR). Tuttavia, non è disponibile con la copertura Extended Range Plus (XR+).

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Quali sono le opzioni di qualità video disponibili per la copertura XR e XR+?

La tabella seguente descrive le diverse opzioni di copertura di rete, insieme alle distanze supportate e alla qualità video.

Copertura Distanza* Qualità video supportata
Wifi Fino a 150 piedi 1080p (migliore), 720p (standard), 320p (risparmio)
Gamma estesa (XR) Fino a 250 piedi** 720p (Standard), 320p (Risparmio)
Autonomia estesa Plus (XR+) Fino a 400 piedi** 320p (risparmio energetico)
*Distanza tra Sync Module XR e la telecamera Outdoor 4.
 **La copertura effettiva può variare. Le prestazioni possono variare a seconda dell'applicazione, dei materiali di costruzione, dell'ambiente, delle interferenze o degli accessori. Le distanze sono misurate attraverso una parete esterna. Le distanze fornite sono solo a scopo indicativo.

Nota : la comunicazione bidirezionale non è disponibile con la copertura Extended Range Plus (XR+).

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