Utilizza questo articolo per comprendere i requisiti di rete ottimali per i tuoi dispositivi Blink .
Cose da controllare prima
Inizia con quanto segue:
- Verificare la potenza del segnale. App Blink > Impostazioni dispositivo
> Impostazioni generali > Da fotocamera a Wi-Fi mostrerà la potenza del segnale del tuo dispositivo.- Scopri di più nelle sezioni Layout di rete e Connettività di seguito.
- Spegnere e riaccendere tutti i dispositivi che consentono la connessione a Internet.
- Verifica che la tua connessione Internet e il tuo account siano attivi.
Schema di rete
Dove posizionare il Sync Module
Il Sync Module è il cervello del sistema e aiuta ad avviare i comandi dall'app ai nostri server e al tuo sistema. Si basa solo sull'avere una buona intensità del segnale verso il router wireless. Ti consigliamo di posizionare Sync Module in una posizione in stile "Man-in-the-Middle", dove possa ricevere un buon segnale dal tuo router Wi-Fi ma avere anche visibilità sulle tue telecamere. Mettere un Sync Module in un'area nascosta può anche ridurne la visibilità e causare interferenze.
Assumendo tecniche di costruzione standard (singolo edificio, nessun materiale da costruzione insolitamente denso), il Sync Module dovrebbe essere in grado di comunicare con le videocamere Blink fino a (e forse oltre) 100 piedi (30 m) di distanza in qualsiasi direzione. Si consiglia inoltre di tenere il Sync Module vicino al router wireless per ottenere la migliore potenza del segnale. L'obiettivo è avere "tre barre" di connettività del segnale sul Sync Module e su ciascuna videocamera, come illustrato nella schermata Sync Module nell'app Blink .
Gli ostacoli e la distanza sono i maggiori fattori che contribuiscono a segnali scadenti. I punti di forza deboli del Sync Module possono comportare azioni mancate o ritardate quando si tenta di visualizzare le telecamere.
Alcuni esempi di posizioni scadenti:
- Dietro una televisione
- All'interno di un armadio chiuso
- Direttamente sopra il tuo router Wi-Fi
- In un seminterrato
Alcuni esempi di buone posizioni:
- Sul davanzale di una finestra, in una posizione centrale tra le telecamere interne ed esterne.
- Su un mobile o mobile TV, a non meno di 1 m (3 piedi) e a non più di 3 m (10 piedi) dal router Wi-Fi.
- Su una scrivania, isolata da altre apparecchiature vicine che potrebbero utilizzare il punto di accesso Wi-Fi.
Connettività
Problemi di connettività della fotocamera con la tua rete
Il sistema Blink si basa su una buona intensità del segnale per prestazioni ottimali nella visualizzazione di Live View , caricamento di filmati e per la migliore qualità video. È fondamentale che le telecamere mostrino 3 barre di connettività per evitare problemi di prestazioni.
Meno di 3 barre per ogni connessione possono creare problemi intermittenti con le prestazioni del sistema.
In caso di problemi con la videocamera su una rete mesh, il primo passo dovrebbe essere il riavvio del router.
Supponendo tecniche di costruzione standard (edificio singolo, nessun materiale da costruzione insolitamente denso) il Sync Module dovrebbe essere in grado di comunicare con le videocamere Blink fino a 100 piedi (33 m) di distanza in qualsiasi direzione. Si consiglia di tenere il Sync Module vicino al router wireless per ottenere la migliore potenza del segnale.
Vedere la sezione seguente per informazioni sulla potenza del segnale e su come controllarla. Dovresti avere tre barre 
di connettività del segnale al Sync Module e a ciascuna videocamera, come illustrato nella schermata Sync Module nell'app Blink .
Dove trovare la potenza del segnale nell'app Blink
Tocca Impostazioni dispositivo 
sopra la miniatura della fotocamera e seleziona Impostazioni generali .
Vedrai una sezione Rete . A seconda del tipo di fotocamera che possiedi, questa sezione può contenere:
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Cambia Wi-Fi
- Toccando questo è possibile modificare la connessione Wi-Fi esistente del dispositivo. Usalo se hai installato un nuovo router per la tua rete o vuoi cambiare i punti di accesso per i tuoi dispositivi.
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Connessione al Wi-Fi
- L'icona qui rappresenta la potenza della tua connessione Wi-Fi alla videocamera.
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Collegamento al Sync Module
- L'icona qui rappresenta la potenza della connessione del Sync Module alla rete.
Tipi di segnale
È importante notare che le telecamere utilizzano due tipi di segnali per la comunicazione:
- LFR - Low Frequency Radio - è il segnale che le telecamere condividono con il Sync Module .
- Wi-Fi (2,4 GHz) : è la frequenza con cui le telecamere comunicano con il router Wi-Fi. Blink supporta reti mesh e unite con un singolo SSID ma comunica solo sulla banda a 2,4 GHz.
Come potenziare il segnale internet
Una soluzione, oltre a spostare la videocamera più vicino al router Wi-Fi, consiste nell'installare un ripetitore o un ripetitore Wi-Fi. Una soluzione più recente e più efficace si chiama mesh Wi-Fi.
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Estensori
Un extender Wi-Fi ripete il segnale wireless dal router per espandere la sua copertura. Gli extender funzionano come un ponte per acquisire il Wi-Fi dal router e ritrasmetterlo in aree in cui il Wi-Fi è debole o inesistente. Ciò migliora le prestazioni Wi-Fi complessive e la potenza del segnale per tutti i dispositivi collegati nel raggio d'azione. Ulteriori informazioni sull'utilizzo degli estensori con le videocamere Blink . -
Rete Wi-Fi
Le reti mesh eliminano le zone morte della connettività ricoprendo la tua casa di Wi-Fi. Funzionano consentendo a diversi tipi di dispositivi di concatenarsi l'un l'altro come nodi in una rete, ognuno dei quali trasmette il segnale radio più lontano dell'ultimo. La tipica rete mesh include diversi nodi, che agiscono come satelliti per la tua rete. Uno di questi nodi è un gateway e si connette a Internet tramite il tuo modem. Gli altri nodi comunicano tra loro e amplieranno la tua copertura wireless ogni volta che aggiungi un nuovo nodo. Anziché comunicare con un unico punto di accesso (come una rete tradizionale), ogni nodo di una rete mesh comunica con gli altri. Questo distribuisce la potenza complessiva del segnale e la copertura Wi-Fi in un'area.
Risoluzione dei problemi della connessione
Se le tue connessioni al Wi-Fi o Sync Module sono al di sotto di 2 barre o meno, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.
- Posizionamento del dispositivo
- Avvicina il dispositivo al router Wi-Fi e tocca Tira per aggiornare per verificare se le barre aumentano. Ripeti finché non vedi una potenza del segnale migliorata.
- Controlla la tua connessione Internet
- Se non l'hai già fatto, prova a spegnere e riaccendere il router Wi-Fi.
- Verifica che la tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz funzioni normalmente e che Internet sia disponibile.
- Verificare che la velocità della rete Wi-Fi non venga ridotta dallo streaming di film e giochi o da altre attività ad alta larghezza di banda. Una velocità di caricamento di due Megabit al secondo (2 Mb/sec) (dalla tua posizione) deve essere sempre disponibile per il sistema Blink . Metti alla prova la tua connessione sospendendo temporaneamente qualsiasi streaming di musica, film, video o giochi per evitare il consumo di larghezza di banda.
- Se la password o la rete Wi-Fi è cambiata, il sistema Blink non funzionerà correttamente finché non aggiornerai le impostazioni.
- Verificare che la presa fornisca alimentazione
- Per verificare che l'alimentazione sia presente nella presa a muro, puoi provare a collegare un altro dispositivo o elettrodomestico.
- Alcune prese sono controllate da un interruttore a muro, controlla se questo si applica alla tua presa.
- Se la presa a muro non fornisce alimentazione, puoi provare una presa diversa.
- È anche possibile che sia scattato un interruttore automatico, quindi potresti voler controllare il tuo pannello di distribuzione elettrica.
- Verificare che il caricatore a parete fornisca alimentazione
- Se la tua presa è alimentata e la videocamera non riceve alimentazione, prova a utilizzare un caricatore a muro diverso.
- Qualsiasi caricatore da muro USB standard da 5 volt dovrebbe funzionare. I caricabatterie per telefono USB da 5 volt sono comunemente disponibili.
- Controlla il cavo
- È possibile che il cavo USB sia stato danneggiato dall'urto. Il danno potrebbe non essere visibile dall'esterno.
- Puoi provare il cavo di alimentazione della videocamera con un altro dispositivo per verificare se è presente alimentazione.
- Puoi provare a utilizzare un altro cavo USB di tipo A maschio, a micro-usb di tipo B maschio. Questi sono comunemente usati per caricare telefoni e altri dispositivi.
Frequenza di rete
Impostazioni della banda del router Wi-Fi
I prodotti Blink possono connettersi solo a reti da 2,4 GHz (802.11 b/g/n).
Molti router più recenti forniscono Wi-Fi a 5 GHz o passano automaticamente da 2,4 GHz a 5 GHz e viceversa. Il Sync Module non risponderà se è passato a una rete a 5 GHz.
Qual è la differenza tra il Wi-Fi a 2,4 GHz e quello a 5 GHz?
Quando accedi a una rete Wi-Fi e ti vengono presentate due bande: 2,4 GHz e 5 GHz, potresti avere le seguenti domande:
- A quale banda devo connettermi?
- Una banda è più veloce dell'altra?
- Entrambe le band fanno parte della stessa rete?
La risposta all'ultima domanda può chiarire la differenza tra le bande a 2,4 GHz e 5 GHz. Anche se sono frequenze diverse, i router supportati possono trasmettere su entrambi contemporaneamente e alcuni possono passare da una banda all'altra durante il funzionamento. Dispositivi Blink ; tuttavia, si collegherà solo alle bande a 2,4 GHz.
Router a doppia banda
Un router dual-band è qualsiasi router Internet wireless che invia un segnale su entrambe le frequenze a 2,4 GHz e 5 GHz. I router hanno caratteristiche che variano in base al produttore e al modello. La maggior parte dei router dual-band trasmette automaticamente su entrambe le bande senza alcuna configurazione aggiuntiva, motivo per cui potrebbe non essere ovvio che ci siano due bande.
Quale banda è migliore?
Le principali differenze tra le bande a 2,4 GHz e 5 GHz sono la velocità e la portata delle loro reti. Una banda a 2,4 GHz trasmette più lontano e può penetrare meglio nei materiali da costruzione con una trasmissione di potenza inferiore. Una banda da 5 GHz; tuttavia, può inviare più dati. 5GHz non deve essere confuso con le reti 5G utilizzate dai dispositivi mobili per la trasmissione dei dati.
Anche molti altri dispositivi che si trovano comunemente nelle case, come i forni a microonde e gli apriporta dei garage, funzionano sulla banda a 2,4 GHz. Ciò può causare interferenze e ridurre la velocità. Inoltre, posizionare i dispositivi dietro materiali da costruzione densi come mattoni, pietra, cemento, acciaio e alluminio può interferire con la potenza del segnale, anche quando ci si connette a 2,4 GHz.
Fusione di bande
Con il progresso tecnologico dei router, il "band steering" sta diventando sempre più comune. I router con questa funzione utilizzano lo stesso nome di rete Wi-Fi (SSID) e la stessa password per entrambe le bande da 2,4 GHz e 5 GHz, consentendoti di unirti a una singola rete e ricevere i vantaggi di entrambe le frequenze.
Nota : i dispositivi Blink si connettono solo a bande da 2,4 GHz, anche quando le bande sono unite sul router.
Parola d'ordine
Assicurati di utilizzare la password corretta per la tua rete Wi-Fi. Spesso è stampato sull'etichetta del router o potrebbe esserne stata creata una nuova durante la configurazione del router.
Se la password della rete Wi-Fi è stata modificata, dovrai eliminare il sistema e configurare nuovamente i tuoi dispositivi. Come eliminare una videocamera .
Se hai dimenticato o smarrito la password del tuo router Wi-Fi, fai riferimento alle istruzioni del produttore per reimpostarla.
Impostazioni del router
Assicurati che il router non stia bloccando l'accesso al Sync Module . Questo può accadere se vieni avvisato che un dispositivo sta tentando di accedere ma il nome non è familiare. I dispositivi Blink a volte sono identificati dal loro chip radio anziché dal nome del prodotto Blink .
Disattiva VPN
Usi una rete privata virtuale (VPN) sul tuo dispositivo mobile? In tal caso, disabilita la VPN prima di configurare i dispositivi Blink . Puoi abilitare la tua VPN dopo aver completato la configurazione.
Se continui ad avere problemi con la VPN dopo la configurazione, assicurati che il tuo server VPN si trovi nello stesso fuso orario del tuo dispositivo.
Informazioni importanti da discutere con il tuo provider di servizi Internet (ISP)
Potrebbe essere utile parlare con il tuo ISP e discutere le capacità della tua rete domestica. Ci sono alcune cose diverse che vorresti che controllassero durante la revisione della configurazione/benchmark della tua rete.
- Velocità di caricamento : il sistema Blink richiede una velocità di caricamento minima costante di 2 Mbps. Qualsiasi risultato inferiore a 2 Mbps può causare latenza e/o problemi nello stabilire o mantenere la connessione.
- Congestione della rete : più dispositivi nella tua casa utilizzano il Wi-Fi, più condivideranno la larghezza di banda della tua rete.
- Vecchie apparecchiature di routing : controlla l'età del modello di router che possiedi. Consigliamo un modello di router che abbia meno di 5 anni per garantire che possa supportare la tecnologia più recente. Se stai noleggiando apparecchiature di rete, il tuo ISP potrebbe essere in grado di fornirti un modello aggiornato senza costi aggiuntivi.
- Perdita di pacchetti : ciò significa che bit di dati vengono eliminati o "persi" quando vengono comunicati sulla rete, il che può causare il fallimento dei comandi inviati dal dispositivo al router o dal dispositivo mobile al router. La perdita di pacchetti può verificarsi all'interno della tua casa (da dispositivo a router) e/o all'interno della tua connessione dal tuo router al server del tuo ISP.
- Impostazioni sulla privacy/Controllo genitori/Firewall : la sicurezza della rete è importante, tuttavia deve essere configurata in modo che non interferisca o influisca sulla tua capacità di connettere il tuo sistema Blink . È importante notare che il Sync Module e le telecamere stabiliscono ciascuno la propria connessione, quindi assicurati che ogni singolo dispositivo sia consentito. In alternativa, puoi provare a inserire nella whitelist i singoli indirizzi MAC del dispositivo. Se non sei sicuro di come farlo, il tuo provider di servizi Internet può aiutarti.
- SSID duplicati : quando due reti nella stessa posizione hanno lo stesso SSID/nome, ciò può causare problemi con il sistema Blink , poiché potrebbe tentare di connettersi all'altro SSID anziché a quello previsto. Quest'altra istanza dell'SSID potrebbe trovarsi in una posizione diversa che è troppo lontana per una connettività affidabile o avere una configurazione di rete del tutto incompatibile.