Wenn Sie beim Hinzufügen eines Geräts in der Blink App die Fehlermeldung "Serial already registered" erhalten, bedeutet dies, dass das Gerät bereits in einem Blink Konto eingerichtet ist.

Ihr Gerät ist bereits in Ihrem Konto registriert

Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr Gerät bereits mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, ist es bereits in Ihrem Blink Konto eingerichtet und muss nicht erneut hinzugefügt werden. Je nachdem, wie Sie das Gerät erworben haben, versuchen Sie die folgenden Methoden, um Ihr Problem zu lösen:

Wenn Ihr Gerät offline ist, versuchen Sie Folgendes:

• Starten Sie Ihre Kamera neu, indem Sie die Batterien für fünf Sekunden entfernen und dann wieder einsetzen.
• Überprüfen Sie den Batteriestand und ersetzen Sie die Batterien bei Bedarf.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Sync Module in Reichweite Ihrer Kamera befindet.
• Starten Sie Ihr Sync Module neu, indem Sie es für 30 Sekunden vom Strom trennen und dann wieder anschließen.
• Überprüfen Sie, ob Ihre WLAN-Verbindung stabil und aktiv ist.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Besuchen Sie Fehlerbehebung bei offline Kamera.

Sie haben das Gerät einem anderen Konto oder System hinzugefügt

• Haben Sie mehrere Blink Konten und Systeme? Wenn ja, wurde das Gerät möglicherweise Ihrem anderen Konto oder einem anderen System hinzugefügt. Überprüfen Sie Ihr anderes Blink Konto und alle anderen Systeme, um festzustellen, ob das Gerät dort aufgeführt ist. Wenn ja, müssen Sie das Gerät aus diesem Konto löschen. Sobald es gelöscht ist, können Sie es dem entsprechenden Blink Konto erneut hinzufügen.
• Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Kamera löschen.
• Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein System löschen.

Das Gerät wurde Ihnen geschenkt

• Hat Ihnen jemand das Gerät geschenkt? Wenn ja, muss das Gerät aus dem Blink Konto des ursprünglichen Besitzers gelöscht werden.
• Wenn die Person Hilfe beim Löschen der Kamera benötigt, kann sie mehr erfahren unter Verschenken Ihrer vorhandenen Blink Hardware.
• Sobald die Seriennummer des Geräts nicht mehr mit einem anderen Blink Konto verknüpft ist, können Sie es Ihrem Blink Konto hinzufügen.

Sie haben das Gerät von einem nicht unterstützten Drittanbieter gekauft

• Wenn Sie ein Blink Gerät über einen nicht unterstützten Drittanbieter erhalten haben (gebraucht oder generalüberholt), müssen Sie den ursprünglichen Besitzer oder Verkäufer kontaktieren und ihn bitten, das Gerät aus einem bestehenden Konto zu löschen.
• Wenn die Person Hilfe beim Löschen der Kamera benötigt, kann sie mehr erfahren unter Verkaufen Ihrer vorhandenen Blink Hardware.
• Wenn Sie den ursprünglichen Besitzer oder Verkäufer nicht kontaktieren können, kann der Blink Support dieses Problem nicht lösen und Ihr System ist nicht mehr durch die Garantie abgedeckt.

Kaufen Sie immer bei einem offiziellen Blink Händler.

Kaufen Sie Ihre Blink Geräte bei offiziellen Händlern, um sicherzustellen, dass sie nicht gebraucht und bereits registriert sind. Hier finden Sie eine Liste unserer offiziellen Blink -Händler: