Ich bin mit Elektroverkabelung nicht vertraut

• Versuchen Sie nicht, die Installation selbst durchzuführen. Eine fehlerhafte Verkabelung kann einen Stromschlag, Personenschäden, einen Brand oder Schäden am Gerät verursachen.
• Beauftragen Sie einen zugelassenen Elektriker mit der Installation.
• Verwenden Sie nach Abschluss der physischen Installation die Einrichtungsanleitung, um Ihr Gerät in der Blink-App zu koppeln.

Stromversorgungsprobleme

⚠ WARNUNG: Stromschlaggefahr: Schalten Sie die Stromversorgung am Sicherungskasten aus, bevor Sie Verkabelungsarbeiten durchführen. Andernfalls kann es zu einem Stromschlag oder schweren Verletzungen kommen. Wenn Sie sich bei diesem Vorgang unsicher fühlen, wenden Sie sich bitte an einen zugelassenen Fachmann.

Möglicherweise liegt ein Stromversorgungsproblem vor, wenn Sie Folgendes bemerken:

• Ihre Halterung schaltet sich nach dem Wiedereinschalten des Sicherungsautomaten nicht ein.
• Die Kamera-LED zeigt nicht das erwartete durchgehende Grün gefolgt von einem blinkenden blauen Muster an.
• An der Halterung leuchten keinerlei Lichter.

So beheben Sie das Problem:

1. Schalten Sie die Stromversorgung am Sicherungskasten aus, bevor Sie die Verkabelung überprüfen.
2. Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindungen (siehe Abschnitt Verkabelung unten).
3. Stellen Sie sicher, dass der Sicherungsautomat vollständig zurückgesetzt wurde (auf AUS schalten, dann wieder auf EIN).
4. Überprüfen Sie die Verkabelung oder Halterung auf sichtbare Schäden.
5. Wenn die Kamera-LED durchgehend rot leuchtet oder rot blinkt, setzen Sie die Kamera direkt zurück, indem Sie die Reset-Taste an der Kamera 10 Sekunden lang gedrückt halten.
6. Warten Sie nach dem Wiederherstellen der Stromversorgung bis zu 60 Sekunden, bis die LED-Sequenz initialisiert wird.
7. Wenden Sie sich an den Blink-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Wenn die Stromversorgung des Flutlichts unterbrochen wird, verliert auch die Kamera die Stromversorgung, da sie über die USB-C-Verbindung mit Strom versorgt wird. Die Kamera wird in der App als offline angezeigt. Sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist, gehen sowohl das Flutlicht als auch die Kamera automatisch wieder online.

Verkabelung

Wenn sich Ihr Wired Floodlight Camera Mount nach der Festverkabelung nicht einschaltet, sind die Kabelverbindungen möglicherweise nicht richtig gesichert oder die Kabelfarben stimmen nicht mit den erwarteten Farben überein.

So überprüfen Sie Ihre Verbindungen:

1. Schalten Sie die Stromversorgung am Sicherungskasten aus, bevor Sie die Verkabelung überprüfen.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen mit Lüsterklemmen (US: Wire Nuts) oder Klemmenblöcken (EU) vollständig gesichert sind.
3. Ziehen Sie vorsichtig an jedem Kabel, um zu bestätigen, dass es fest sitzt.
4. Überprüfen Sie anhand der unten stehenden Farbreferenz, ob jedes Kabel mit dem richtigen entsprechenden Kabel verbunden ist.

US-Kabelfarbreferenz:

EU-Kabelfarbreferenz:

Meine Kabel stimmen nicht mit den erwarteten Farben überein

• Wichtig: Stoppen Sie die Installation sofort. Schließen Sie keine Kabel an.
• Beauftragen Sie einen zugelassenen Fachmann, jedes Kabel korrekt zu identifizieren, bevor Sie fortfahren.
• Nicht standardmäßige Kabelfarben können in älteren Häusern oder bestimmten Regionen vorhanden sein. Ein Fachmann kann die Kabelfunktion mit einem Multimeter bestätigen.

Die Montageplatte passt nicht zur Anschlussdose

• Stellen Sie sicher, dass Sie eine runde, 4 Zoll große, UL-gelistete, wetterfeste Anschlussdose (US) oder einen geeigneten Festanschlusspunkt (EU) haben.
• Erzwingen Sie nicht die Montage der Montageplatte. Die Verwendung einer inkompatiblen Anschlussdose kann zu einer unsicheren Installation führen.
• Wenden Sie sich an den Blink-Support, wenn Ihre vorhandene Anschlussdose nicht kompatibel ist.

Die Halterung fühlt sich locker oder instabil an

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schrauben für Ihren Anschlussdosentyp verwenden (siehe Schraubenauswahlhilfe im Installationsartikel).
• Stellen Sie sicher, dass die Metallmontagehalterung über zwei gegenüberliegende Löcher an der Anschlussdose (US) oder mit beiden Schrauben und Dübeln (EU) befestigt ist.
• Ziehen Sie die Schrauben nicht zu fest an, da dies die Schraubenlöcher beschädigen kann.
• Wenn die Anschlussdose selbst locker ist, wenden Sie sich an einen zugelassenen Fachmann.

Wasser dringt hinter die Halterung ein

• Tragen Sie Silikon-Dichtmittel für den Außenbereich (nicht im Lieferumfang enthalten) zwischen dem Leuchtensockel und der Wand auf, um eine wetterfeste Abdichtung zu schaffen.
• Stellen Sie sicher, dass der Silikonstopfen in das Schraubenloch eingesetzt ist.
• Überprüfen Sie, ob die Halterung bündig an der Wand oder Anschlussdose anliegt und keine sichtbaren Spalten vorhanden sind.
• Wenn weiterhin Wasser eindringt, wenden Sie sich an einen zugelassenen Fachmann.

Die Blink-App zeigt einen Einrichtungsfehler an

• Tippen Sie auf Abbrechen, um die Fehlermeldung zu schließen. Wenn die Meldung „Möchten Sie die Einrichtung wirklich abbrechen?" erscheint, tippen Sie auf Ja.
• Kehren Sie zum Startbildschirm der Blink-App zurück und starten Sie den Einrichtungsvorgang von Anfang an neu.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon während der Einrichtung mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden ist (nicht mit einem Gastnetzwerk).

Kamera wird nicht erkannt / blaues Licht blinkt nicht

• Blink Mini 2 / Mini 2K+: Halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite der Kamera 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot und dann blau blinkt. Dadurch wird die Kamera in den Kopplungsmodus versetzt.
• Blink Outdoor: Entfernen Sie die Batterien und setzen Sie sie wieder ein, um die Kamera neu zu starten. Die LED sollte rot und dann blau blinken.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel fest mit der Kamera und der Halterung verbunden ist.

Wie lösche ich das Wired Floodlight Camera Mount aus meinem Konto?

Gehen Sie in der Blink-App zu Kameraeinstellungen und tippen Sie auf „Flutlicht löschen". Ihre Kamera bleibt in Ihrem Konto erhalten und die Spotlight-Steuerungen werden ohne zusätzliche Einrichtung wiederhergestellt.

Kamera-LED-Statusanleitung

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die LED-Anzeigemuster Ihrer Blink-Kamera während der Einrichtung zu interpretieren:

Meine Flutlichter schalten sich nicht ein

1. Bestätigen Sie, dass die Stromversorgung am Sicherungskasten wiederhergestellt ist und die LED der Halterung durchgehend grün leuchtet.
2. Überprüfen Sie, ob das USB-C-Kabel sicher zwischen dem Flutlicht und der Kamera verbunden ist (die Kamera steuert die Lichter).
3. Öffnen Sie die Blink-App und überprüfen Sie, ob die Lichtaktivierung unter Kameraeinstellungen > Beleuchtungseinstellungen aktiviert ist.
4. Wenn Sie bewegungsaktivierte Lichter verwenden, stellen Sie sicher, dass es dunkel genug ist, um sie auszulösen (Lichter werden standardmäßig nur nachts aktiviert).
5. Versuchen Sie, die Lichter manuell über die Live-Ansicht oder den Startbildschirm in der Blink-App einzuschalten.
6. Wenden Sie sich an den Blink-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Meine Lichter schalten sich tagsüber ein

• Bewegungsaktivierte Lichter sind so konzipiert, dass sie sich nur bei Dunkelheit einschalten (standardmäßig aktiviert).
• Wenn sich Ihre Lichter tagsüber aktivieren, überprüfen Sie die Einstellung für die Tageslichtaktivierung in den Kameraeinstellungen. Die Empfindlichkeitsstufe muss möglicherweise verringert werden.

Meine Lichter schalten sich nicht aus

• Wenn die Einstellung nach einem manuellen Auslösen auf „Bis ich ausschalte" gesetzt ist, bleiben die Lichter eingeschaltet, bis Sie sie in der App ausschalten.
• Überprüfen Sie Ihre Einstellung für die automatische Abschaltung unter Kameraeinstellungen > Beleuchtungseinstellungen und passen Sie den Timer an.
• Versuchen Sie, die Lichter manuell über die Blink-App oder Ihren Lichtschalter auszuschalten.

Die Helligkeit des Flutlichts scheint niedrig zu sein

• Überprüfen Sie Ihre Helligkeitseinstellung unter Kameraeinstellungen > Beleuchtungseinstellungen. Der Standardwert ist 9 auf einer Skala von 1 bis 10.
• Stellen Sie sicher, dass die Linsen der Lichtköpfe sauber und frei von Verschmutzungen sind.
• Wenn Sie einen Dämmerung-bis-Morgengrauen-Zeitplan verwenden, entspricht die Helligkeit der von Ihnen gewählten Stufe und ist nicht separat einstellbar.

Die App zeigt die Lichtsteuerungen ausgegraut an

Dies bedeutet, dass die Kamera nicht mit dem Flutlicht kommuniziert.

1. Überprüfen Sie, ob das USB-C-Kabel fest mit der Kamera und der Halterung verbunden ist.
2. Versuchen Sie, das USB-C-Kabel zu trennen und wieder anzuschließen.
3. Starten Sie die Kamera neu, indem Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang drücken.
4. Wenden Sie sich an den Blink-Support, wenn die Steuerungen weiterhin ausgegraut sind.

Die Sirene wird nicht aktiviert

• Die Sirene kann nur über die Live-Ansicht oder den Startbildschirm in der Blink-App aktiviert werden.
• Bestätigen Sie, dass die Kamera über USB-C mit dem Flutlicht verbunden ist (die Sirene erfordert eine aktive Verbindung).
• Überprüfen Sie, ob Ihre Blink-App auf dem neuesten Stand ist.
• Wenn die Sirenen-Taste nicht sichtbar ist, versuchen Sie, die App zu schließen und erneut zu öffnen.

Ich kann die Zwei-Wege-Kommunikation nicht nutzen, während die Sirene aktiv ist

Dies ist normal. Die Zwei-Wege-Kommunikation ist nicht verfügbar, während die Sirene ertönt. Die Sirene schaltet sich nach 30 Sekunden automatisch ab, danach ist die Zwei-Wege-Kommunikation wieder verfügbar.

Was passiert, wenn die Kamera vom Wired Floodlight Camera Mount getrennt wird?

Wenn die Kamera physisch getrennt wird, das Flutlicht aber weiterhin mit Strom versorgt wird, funktioniert das Gerät als einfaches Flutlicht, das nur über Ihren Lichtschalter ein- oder ausgeschaltet werden kann. In der Blink-App werden die Lichtsteuerungen ausgegraut angezeigt, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass das Flutlicht nicht mehr verbunden ist, zusammen mit Tipps zur Fehlerbehebung.

Alexa steuert meine Flutlichter nicht

• Bestätigen Sie, dass das Wired Floodlight Camera Mount in der Blink-App eingerichtet und online ist.
• Überprüfen Sie, ob der Blink SmartHome-Skill in der Alexa-App aktiviert ist.
• Versuchen Sie, „Alexa, finde meine Geräte" zu sagen, um die Geräteliste zu aktualisieren.
• Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Gerätenamen verwenden (z. B. „Alexa, schalte das Licht [Gerätename] ein").

WLAN-Netzwerk wird nicht in der Liste angezeigt

• Tippen Sie in der App auf Aktualisieren, um erneut nach verfügbaren Netzwerken zu suchen.
• Bestätigen Sie, dass Ihr Router auf 2,4 GHz sendet. Blink-Kameras unterstützen keine reinen 5-GHz-Netzwerke.
• Bringen Sie Ihr Telefon und die Halterung während der Einrichtung näher an Ihren Router, um die Signalstärke zu verbessern.
• Wenn Ihr Netzwerk verborgen ist (SSID wird nicht gesendet), wählen Sie „Anderes Netzwerk" und geben Sie den Netzwerknamen und das Passwort manuell ein.

Falsches WLAN-Passwort / Verbindung fehlgeschlagen

• Bestätigen Sie, dass die Feststelltaste deaktiviert ist. Passwörter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung.
• Überprüfen Sie Ihr Passwort in einer Notizen-App und kopieren Sie es dann in die Blink-App.
• Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie die Einrichtung nach 60 Sekunden erneut.