Bild der Blink -Video- Doorbell :
A zeigt die Vorder- und Rückseite der Türklingel mit der Zweiloch-Rückplatte.
B zeigt die entfernte Rückplatte und das Innere des Batteriefachs.
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1 | Kameraobjektiv | 1 | QR-Code und Seriennummer |
2 | Infrarot-Detektor und IR-LED | 2 | Drahtklemmenverbinder |
3 | Mikrofon | 3 | Reset-Knopf |
4 | Doorbell mit LED-Ring | 4 | Batteriestandort |
5 | Lautsprecher | 5 | Lautsprecher |
6 | Befestigungsloch mit Dichtung | 6 | Befestigungsloch mit Dichtung |
7 | Drahtklemmenschrauben | 7 | Kabelanschluss Bajonett |
8 | Befestigungsloch mit Dichtung |
8 | Befestigungsloch mit Dichtung |
9 | Verriegelungslasche | 9 | Verriegelungslasche |
Doorbell mit witterungsbeständigem Batteriefach
A zeigt die Vorder- und Rückseite der Türklingel mit angebrachter Dreiloch-Rückplatte.
B zeigt die Rückseite der Türklingel und die entfernte Rückplatte mit drei Löchern.
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1 |
Kameraobjektiv |
1 |
Seriennummer und QR-Code |
2 |
IR-LED / Bewegungssensor |
2 |
Drahtklemmen |
3 |
Mikrofon |
3 |
IP-54 Wetterfeste Tür |
4 |
Ringumrandung |
4 |
Türriegel |
5 |
Lautsprecher (unten) |
5 |
Reset-Knopf |
6 |
Verschluss mit Rückenplatte |
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7 |
Oberer Schwenkhaken |
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8 |
Befestigungsloch oben |
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9 |
Mittleres Befestigungsloch für unebene Oberflächen |
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10 |
Unteres Befestigungsloch für glatte Oberflächen |
Probleme mit Doorbell
Klicken Sie auf den Abschnitt, um Informationen zur Fehlerbehebung anzuzeigen.
Ich sehe während der Einrichtung keine rote LED
Eine blinkende rote LED zeigt an, dass die Türklingel zum Einrichten bereit ist.
Wenn Sie im oberen Teil der Ringtasteneinfassung kein blinkendes Rot sehen, entfernen Sie die Batterien fünf Sekunden lang und ersetzen Sie sie dann.
Wenn Sie innerhalb einer Minute keine blinkende rote LED um die Türklingeltaste herum sehen, drücken Sie die Reset-Taste und lassen Sie sie los.
Wenn Sie immer noch keine Lichtaktivität im weißen Ring um die Türklingeltaste sehen, überprüfen Sie bitte, ob Sie frische Lithium-Batterien der Größe AA haben. Wenn Ihre Batterien frisch sind und ein Zurücksetzen die Lichter nicht zum Leuchten gebracht hat, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Wenn die Blink - Doorbell nach der Installation von Ihrem System oder der Blink -App verschwindet, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr 2,4-GHz-WLAN eingeschaltet ist und funktioniert.
- Die Blink -Türklingel erfordert ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk mit einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 MB/s.
- Stellen Sie sicher, dass die Türklingel über frische Batterien verfügt.
- Wenn Ihre Türklingel an eine mit Strom versorgte Verkabelung angeschlossen ist, müssen Sie möglicherweise den Strom am Trennschalter wieder einschalten.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Wi-Fi stellt keine Verbindung her
Wenn die Doorbell beim Verbinden mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk hängen bleibt, sind die häufigsten Ursachen:
- Falsches WLAN-Passwort
- Schlechte Konnektivität
- Telefon bei der Installation nicht im selben Netzwerk
- WLAN-Router muss zurückgesetzt werden.
Wählen Sie das „Auge“-Symbol im Passwortfeld, um die Zeichen während der Eingabe sichtbar zu machen. Dann können Sie sicherstellen, dass die Zeichen für das WLAN-Netzwerk, dem Sie beitreten möchten, genau richtig sind.
Die Türklingel benötigt ständig ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk. Wenn das WLAN-Signal am Standort der Türklingel schwach ist, ziehen Sie in Betracht, den WLAN-Router näher an die Türklingel zu stellen. Sie können dem Netzwerk auch einen WLAN-Extender hinzufügen. Einige Extender verwenden Stromkabel, um Daten schnell zu übertragen, und bieten überall dort, wo eine Steckdose vorhanden ist, einen Wi-Fi-Zugangspunkt.
Um ein Blink -Produkt mit den Blink -Servern und der App auf Ihrem Mobilgerät zu verbinden, sollten Sie mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein, mit dem es sich verbinden wird. Wenn das Telefon eine Mobilfunkdatenverbindung verwendet, funktioniert die Installation möglicherweise nicht wie erwartet.
Auch das Zurücksetzen des WLAN-Routers kann viele Probleme beheben.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Ich sehe eine Lücke zwischen der Türklingel und der Rückplatte
Die Blink -Video- Doorbell mit IP-54-wetterfester Batterieabdeckung hat eine Rückplatte mit drei Befestigungslöchern. Diese Türklingel dichtet mit ihrer Rückplatte nicht wetterfest ab und nach der Montage kann ein kleiner Spalt sichtbar sein. Die häufigste Ursache für eine Lücke ist die Verwendung aller drei Befestigungslöcher.
Nur zwei der Löcher sollen verwendet werden. Bei der Montage auf einer ebenen Fläche werden das obere und das untere Loch verwendet. Verwenden Sie für unebene Oberflächen oder Verkleidungen die oberen und mittleren Löcher (falls vorhanden). Manchmal kann ein Spalt entstehen, wenn die mittlere Schraube zu fest angezogen wird.
Es gibt auch „schraubenfreie“ Halterungen von Drittanbietern zur Verwendung mit Seitenverkleidungen. Die Produktgarantie von Blink deckt kein Zubehör von Drittanbietern oder Verletzungen/Schäden ab, die sich aus deren Verwendung ergeben.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Montage der Blink Video Doorbell zu erhalten.
LöschenWie finde ich die Spannung meiner Türklingelanlage?
Um Ihren vorhandenen Gong zu aktivieren, wenn die Blink Doorbell gedrückt wird, können Sie die Drähte von Ihrer Türklingeltaste an die Rückplatte der Blink Doorbell .
Die Blink Video- Doorbell kann den Kabelkreis schließen und einen digitalen oder mechanischen Gong aktivieren, wenn ihre Taste gedrückt wird. Amazon Echo-Geräte können als drahtloser Gong und Türklingelansage verwendet werden, aber wir haben keine Schnittstelle zu drahtlosen Türklingelsystemen.
Mechanische Glockensysteme in Nordamerika liefern normalerweise 16 bis 24 Volt Wechselstrom bei 50 - 60 Hz, maximal 40 VA. Die Blink Video Doorbell kann diesen Strom nutzen, um online zu bleiben und auf Befehle zu hören.
Wenn Ihr Klingelsystem weniger als 16 Volt Wechselstrom liefert, wechselt die Türklingel in die Event Response und hört nach 60 Sekunden auf, auf Befehle zu hören. In Event Response können Sie die Live View nicht starten oder Miniaturbilder aus der Blink App aufnehmen. Doorbell und die Akkulaufzeit zu verlängern, verbinden Sie die Blink Video-Türklingel mit einem Sync-Modul.
Wie finde ich die Systemspannung meines bereits vorhandenen Klingeltons heraus?
Die Klingelbox Ihres Türklingelsystems enthält elektrische Informationen auf einem Etikett oder Aufkleber. Einige Glockenboxen haben diese Informationen auf der Kunststoffform aufgedruckt, was die Sichtbarkeit etwas erschwert.
Es ist auch möglich, dass sich der Aufkleber mit den elektrischen Informationen im Gehäuse des Glockenspiels befindet.
Bitte versuchen Sie nicht, ein elektrisches Gehäuse oder Produkt zu öffnen, wenn Strom unter Spannung steht.
Zurück zu den Anweisungen zur kabelgebundenen Installation
Meine kabelgebundene Glocke funktioniert nicht.
Die Verkabelung für externe Klingeltasten weist häufig eine erhebliche Korrosion auf, die verhindern kann, dass genügend Strom verfügbar ist. Achten Sie darauf, nur blanke Drähte an die Klemmen der Türklingel anzuschließen und eventuell vorhandene Korrosion zu entfernen.
Verwitterte Drähte sind auch sehr spröde. Möglicherweise sind die Drähte in der Ummantelung gebrochen, als Sie die Türklingel installiert haben, und könnten keinen elektrischen Strom führen.
Es ist möglich, dass die Glocke selbst keinen Strom erhält.
Wenden Sie sich für die sicherste Fehlersuche an einen qualifizierten Elektriker und stellen Sie sicher, dass die Hauptstromversorgung des Glockensystems am Sicherungskasten abgeschaltet ist, bevor Sie mit oder in der Nähe von elektrischen Kabeln arbeiten.
LöschenAkku fast leer
Die Blink - Doorbell wird mit zwei nicht wiederaufladbaren 1,5-Volt-Lithiumbatterien der Größe AA betrieben. Auch wenn die Türklingel mit Strom versorgt wird, sind Batterien die Hauptenergiequelle. Eine Warnung wird gesendet, wenn der Batteriestand niedrig ist.
So wechseln Sie die Batterien in der Blink Video Doorbell
Die Batterien und ein QR-Code, der die Geräteseriennummer (DSN) darstellt, befinden sich im Gehäuse Ihrer Blink -Türklingel. Die Blink - Doorbell verwendet zwei nicht wiederaufladbare Lithium-Batterien der Größe AA.
Befolgen Sie zum Wechseln der Batterien die Anweisungen zum Öffnen des Gehäuses. Wenn Sie eine kabelgebundene Installation haben, trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie die Türklingel von ihrer Rückplatte entfernen. Dies soll Sie vor einem möglichen Stromschlag durch die freiliegenden Anschlüsse oder Kabel schützen.
Öffnen des Gehäuses der Blink Doorbell
Um die Türklingel von ihrer Rückplatte zu entfernen, verwenden Sie den Öffnungsschlüssel, der auf die Papierschablone in der Produktverpackung geklebt wurde. Wenn Sie einen anderen Schlüssel benötigen, wenden Sie sich an den Blink Support .
Öffnungsschlüssel
Stecken Sie den Schlüssel in die Öffnung unten an der Blink Video Doorbell .
Wenn Ihre Türklingel über eine Batterieabdeckung verfügt, entfernen Sie diese von der Rückplatte, indem Sie den Schlüssel direkt in den Schlitz drücken, bis die graue Sperre gelöst wird.
Wenn Ihre Türklingel ein offenes Batteriefach hat, wird die Verriegelung geöffnet, indem Sie den Schlüssel leicht zu sich ziehen. Schieben Sie die Türklingel nach dem Loslassen nach oben, während Sie sie von der Rückplatte wegschwenken.
Im Batteriefach finden Sie den QR-Code und die entsprechende Geräteseriennummer (DSN), die Reset-Taste und ein Diagramm zeigt die richtige Position zum Einlegen neuer Batterien.
Es gibt zwei Arten von Klingeldesigns. Einer hat ein offenes Batteriefach, der zweite hat eine wetterfeste Batterieabdeckung. Beide sind unten dargestellt.
Typ 1 Batteriefach öffnen |
Typ 2 Mit Batterieabdeckung |
Typ 2 Batterieabdeckung entfernt |
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Wenn Ihre Türklingel über die wetterfeste Batterieabdeckung verfügt, bewahren Sie diese beim Batteriewechsel gut auf, denn die Tür ist wichtig für die ordnungsgemäße Funktion.
Öffnen Sie die Batterieabdeckung: Drücken Sie zum Öffnen die graue Entriegelungstaste, und heben Sie dann die Klappe an, um sie zu entfernen.
Ersetzen Sie die Batterieabdeckung : Führen Sie die Laschen der Klappe in die Schlitze in der Nähe der Anschlussschrauben ein.
Schließen Sie die Batterieabdeckung: Schließen Sie die Tür vollständig und drücken Sie, bis ein Klicken bestätigt, dass sie sicher ist.
Türklingel wieder anschließen
Wenn Ihre Türklingel über eine Batterieabdeckung verfügt, vergewissern Sie sich, dass sie angebracht und gesichert ist, bevor Sie sie wieder an der Rückplatte anbringen. Richten Sie die Oberseite der Türklingel an der Oberseite der Rückplatte aus, sodass der Haken einrastet, und drücken Sie dann die Unterseite fest gegen die Rückplatte, bis Sie ein Klicken spüren und hören.
Verbinden Sie bei einer Türklingel mit offenem Batteriefach die Türklingel mit der Rückplatte, indem Sie die Stifte ausrichten und eine Bewegung in zwei Schritten ausführen – drücken Sie die Türklingel fest (mit mäßiger Kraft) gegen die Rückplatte und drücken Sie sie dann nach unten, um die unteren Kanten auszurichten . Sie sollten ein leichtes Klicken spüren, wenn die Türklingel sicher ist.
Drücken Sie zum Testen die Klingeltaste.
Temperatur
Die Blink Doorbell kann innerhalb der folgenden Temperaturbereiche normal funktionieren:
-4° bis 113° F (-20° bis 45° C)
Wenn Ihr Montageort in direktem Sonnenlicht liegt, sollten Sie einen Sonnenschutz anbringen. Reflektiertes Sonnenlicht kann ebenfalls sehr heiß sein.
Wenn sich Ihre Türklingel heiß anfühlt und nicht direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist oder Sie vermuten, dass die Batterien übermäßige Hitze verursachen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst , um das Problem zu beheben.
LöschenLangsame Upload-Geschwindigkeiten / Bandbreite
Möglicherweise erhalten Sie eine Meldung, die Sie warnt, wenn die Verbindung zu den Blink Servern schlecht ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und eine Upload -Geschwindigkeit von mindestens 2 MB pro Sekunde oder "Bandbreite" (d. h. die Datenmenge, die zu einem bestimmten Zeitpunkt von Ihrem Standort gesendet wird) bereitstellen kann.
Es kann hilfreich sein, Ihren WLAN-Router näher an die Position der Türklingel zu stellen.
Wenn Sie ein Sync-Modul haben, das das System verwaltet, mit dem Ihre Türklingel verbunden ist, ziehen Sie in Betracht, es zu verschieben, um eine bessere Signalstärke zwischen dem WLAN-Router und der Türklingel bereitzustellen. Überprüfen Sie die Signalstärke des Sync-Moduls, wenn Sie auf das Einstellungssymbol tippen auf dem Startbildschirm der Blink -App und scrollen Sie dann zum unteren Rand des Bildschirms mit den Doorbell .
Ihr Internetanbieter veröffentlicht Upload-Geschwindigkeiten für seinen Dienst, aber die tatsächliche Upload-Geschwindigkeit, die Sie verwenden können, wird reduziert, wenn viele Geräte gleichzeitig im Netzwerk aktiv sind.
Wenn Sie bei normaler Netzwerkaktivität Warnungen zu schlechter Verbindung erhalten, sollten Sie die Gesamt-Upload-Geschwindigkeit erhöhen, die Sie von Ihrem Internetanbieter erhalten. Blink -Produkte benötigen eine Upload-Geschwindigkeit von 2 MB pro Sekunde oder mehr.
LöschenKundendienst
Blink Support ist 24 Stunden am Tag/7 Tage die Woche verfügbar.
Ticket erstellen
Füllen Sie ein Webformular aus und ein Support-Mitarbeiter wird Sie per E-Mail kontaktieren.
Telefonischer Support in den USA und Kanada
Unsere Support-Telefonnummern sind für die meisten Mobilfunkbenutzer gebührenfrei, es können jedoch Gebühren für Ferngespräche anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Telefondienst, um sicherzugehen.
Wenn Sie sich in den USA oder Kanada befinden und Hilfe beim Einrichten oder Verwenden Ihres Blink Systems benötigen, rufen Sie 781-332-5465 * oder gebührenfrei unter 1 833-392-5465 an.
Europäische Länder und UK Telefonsupport
Wenn Sie sich in Europa befinden und technische Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte unter +44 1158 384189 * an.
* Anrufgebühren können anfallen
Halten Sie Ihren Blink Benutzernamen bereit, wenn Sie den technischen Support Blink anrufen. Beachten Sie, dass die Fehlerbehebung in den meisten Fällen durchgeführt werden muss, während Sie sich physisch bei Ihrem Blink System befinden.
Ihre Kontodetails werden vor Agenten verborgen, bis Sie die Erlaubnis erteilen.
- Tippen Sie auf das Einstellungszahnrad
in der Blink App.
- Tippen Sie auf Konto und Datenschutz .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Blink Support-Kontozugriff gewähren .
Ein Popup-Fenster wird angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Kontodaten jetzt für Blink Support sichtbar sind und für wie lange.
Für Verkaufs-, Bestellanfragen oder Versandinformationen müssen Sie sich an den Ort wenden, an dem Sie bestellt haben . Wir können nur Unterstützung bei der Installation oder Einrichtung der Blink Produktfamilie leisten.
Wenn Sie Blink Produkte über eine Fernsehwerbung oder über blinktvoffer.com , buyblinktoday.com , tryblinktoday.com , getblinktoday.com gekauft haben und Fragen zu Ihrer Bestellung haben, rufen Sie bitte 877-367-4726 an.