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Conceptos básicos Blink

Cosas que le ayudarán a suavizar su experiencia

Estos son algunos recursos para ayudarte a gestionar tus dispositivos Blink.

¿Listo para empezar?

Requisitos del sistema

Para evitar problemas al usar la aplicación Blink o al configurar dispositivos, asegúrate de que tu teléfono o tableta cumpla con los requisitos indicados a continuación y que tu aplicación Blink y los sistemas operativos de tu dispositivo estén actualizados. Para más información, visita cómo actualizar tus dispositivos iOS y Android.

Para configurar tus dispositivos y gestionar tus cámaras en la aplicación de Blink, se necesita lo siguiente.

Requisitos generales

  • Una cuenta de Blink y la versión actual de la aplicación de Blink.
  • Una dirección de correo electrónico válida para recibir códigos de comprobación de cuenta de tiempo limitado, enlaces para restablecer la contraseña y comunicaciones sobre cualquier problema con la cuenta o la cámara.
  • Red wifi de 2.4 GHz con una velocidad de subida mínima de 2 Mbps por dispositivo Blink (consulta los requisitos detallados* a continuación).
  • Uno de los siguientes dispositivos móviles:

Requisitos de la red wifi:

  • wifi: Red wifi de 2,4 GHz y 802.11b/g/n 
  • Internet: Una conexión a internet de alta velocidad (DSL, cable o fibra) con una velocidad mínima de subida de 2 Mbps.
  • Configuración de IP: DHCP 
  • Seguridad de la red wifi: WEP, WPA, WPA2 con TKIP SSID
 Información importante
  • Los productos Blink no pueden acceder a internet en redes que requieren autenticación a través de un sitio web de inicio de sesión de terceros. Por ejemplo, la wifi de un hotel o escuela.
  • Si usas una VPN, intenta desactivarla en tu móvil y desinstalar cualquier aplicación conflictiva antes de descargar la aplicación Blink. Más información sobre aplicaciones conflictivas.
  • No se recomienda el uso de zonas wifi móviles ya que sus conexiones pueden ser poco fiables. 
  • Si usas un rúter mifi, asegúrate de que todos los dispositivos Blink tengan la mejor conexión posible y que estén conectados a una banda de 2.4 GHz. Para más información, consulta el apartado conocer los requisitos de red wifi de Blink.
  • Blink no recomienda usar internet satelital debido a los problemas de alta latencia.

Requisitos de alimentación eléctrica

Dependiendo de tu cámara Blink, tu dispositivo está alimentado por baterías de litio no recargables AA de 1.5 voltios, cable microUSB, cable USB-C, o conectado directamente a una fuente de alimentación de 100 a 240 VAC y 50 o 60 Hz. Para más información, visita ¿Cómo se alimentan las cámaras Blink?


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Descarga la aplicación y crea una cuenta

Este artículo te ayudará a comenzar con la aplicación de Blink y a configurar tu nueva cuenta de Blink.

La última versión de la Blink app siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones. Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y muchos productos compatibles con Alexa.

Toque la opción de tienda de aplicaciones que prefiera a continuación para descargar la última versión de la Blink app.

Descargar en la App Store
Versión: 36.0
para iOS 15 y posteriores
Consiguelo en google play
Versión: 36.1
para Android v9.0 y posterior
Disponible en la tienda de aplicaciones de Amazon
Versión: 36.1
para Fire OS v7.0 y posteriores

Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android

Para ejecutar la última versión de la aplicación de Blink, es importante que tu dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos del sistema.

Cómo actualizar automáticamente tus dispositivos móviles

La forma más fácil de mantener la versión de la aplicación de tu dispositivo móvil actualizada es activar la opción de actualización automática en la configuración de tu dispositivo:

Cómo actualizar manualmente tus dispositivos móviles

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Nota

Recomendamos que siempre hagas una copia de seguridad de tus datos antes de actualizar tu dispositivo móvil.

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Para comenzar con la aplicación Blink, sigue las instrucciones siguientes:

Con Blink, tienes una cuenta, con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y algunas otras acciones, se envía un número de verificación al número de móvil o dirección de correo electrónico de la cuenta.

Nota: Si deseas compartir tu cuenta con otros usuarios, puedes obtener más información sobre configurar un segundo teléfono o dispositivo.

  1. Abre la aplicación Blink y pulsa en Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona tu país del menú desplegable y pulsa Siguiente.
  3. Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa OK.
  4. Introduce una dirección de correo electrónico válida y pulsa Siguiente.
  5. Crea una contraseña y pulsa en Crear cuenta. Los requisitos de la contraseña se indican en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo si deseas ver lo que estás escribiendo.
  6. Completa el proceso de autenticación multifactor (MFA). Más información sobre la autenticación multifactor.

Pasos de la autenticación multifactor

Verifique su dirección de correo electrónico

Ingresa el PIN del correo electrónico que te enviamos y toca Verificar.

  • Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
  • Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.

verifica tu numero de telefono

Toque la línea de ingreso del número de teléfono para que aparezca un teclado.
Ingrese el número de teléfono que desea usar para la verificación del dispositivo y toque Siguiente .

Opcional: seleccione el código de su país tocando el ícono de bandera al lado de la línea de ingreso del número de teléfono.

Si prefiere no utilizar SMS, se le puede leer el código PIN mediante una llamada de voz automática.
Para elegir esta opción, en Recibir código por: seleccione Llamada de voz y toque Siguiente .

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Nota

La opción de texto SMS es para usar con teléfonos móviles y no funciona con números de teléfono fijo. Blink utiliza este número para asociar su dispositivo con la Blink app y garantizar que la persona que realiza los cambios sea usted. Su información es privada y no se utilizará para fines adicionales ni se compartirá con terceros.

Obtenga más información por qué necesitamos su número de teléfono . Comuníquese con Servicio al Cliente si no tiene un número de teléfono.


Se envía un mensaje de texto SMS que contiene el código PIN al número de teléfono y se le muestra otra pantalla de ingreso de PIN.

Ingresa el PIN del mensaje de texto SMS que te enviamos y toca Verificar.

  • Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
  • Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.

Cuando se complete el paso de verificación del teléfono, se le solicitará que vincule su nueva cuenta Blink a su cuenta de Amazon tocando Vincular cuentas . Si no desea vincular su cuenta, seleccione Omitir para ser enviado a la pantalla de inicio sin vincular sus cuentas.

Nota: Este es un paso opcional, pero recomendamos vincular sus cuentas en este momento. Obtenga más información sobre los beneficios de vincular sus cuentas.

Inicie sesión en su cuenta de Amazon existente. Necesitará saber su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de Amazon. Una vez que se establezca el vínculo entre las cuentas, toque Listo .



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Configuración de tu dispositivo

Visita el apartado configuración de tus dispositivos Blink para consultar las guías de configuración de cámaras y dispositivos con instrucciones paso a paso. A continuación se enumeran los artículos de configuración más populares.

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Resolución de problemas

Consejos para resolver problemas habituales

Visita el apartado resolución de problemas para encontrar respuestas a preguntas comunes. O selecciona uno de los artículos de resolución de problemas a continuación.

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