Para evitar problemas al usar la aplicación Blink o al configurar dispositivos, asegúrate de que tu teléfono o tableta cumpla con los requisitos indicados a continuación y que tu aplicación Blink y los sistemas operativos de tu dispositivo estén actualizados. Para más información, visita cómo actualizar tus dispositivos iOS y Android.

Requisitos de la aplicación Blink

Para configurar tus dispositivos y gestionar tus cámaras en la aplicación de Blink, se necesita lo siguiente.

Requisitos generales

• Una cuenta de Blink y la versión actual de la aplicación de Blink.
• Una dirección de correo electrónico válida para recibir códigos de comprobación de cuenta de tiempo limitado, enlaces para restablecer la contraseña y comunicaciones sobre cualquier problema con la cuenta o la cámara.
• Red wifi de 2.4 GHz con una velocidad de subida mínima de 2 Mbps por dispositivo Blink (consulta los requisitos detallados* a continuación).
• Uno de los siguientes dispositivos móviles:
  • iPhone o iPad con iOS 14 o superior. Aprende cómo actualizar tu dispositivo iOS.
  • Teléfono o tableta Android con Android 9 o superior. Aprende cómo actualizar tu dispositivo Android.
  • Fire Tablet con Fire OS 7 o superior. Aprende cómo actualizar tu Fire Tablet.

Requisitos de alimentación eléctrica

Si eres nuevo en Blink, comienza por descargar la aplicación de Blink. Una vez que hayas instalado la aplicación, puedes proceder a crear una cuenta. 

Crear una cuenta de Blink

Con Blink, tienes una cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y en otras acciones, se envía un número de verificación al número de móvil o dirección de correo electrónico asociados con la cuenta.

Nota: Si deseas compartir tu cuenta con otros usuarios, puedes obtener más información sobre configurar un segundo teléfono o dispositivo.

Para comenzar con la aplicación de Blink:

1. Abre la aplicación de Blink y pulsa Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
2. Selecciona tu país del menú desplegable y pulsa Siguiente.
3. Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa OK.
4. Introduce una dirección de correo electrónico válida y pulsa Siguiente.
5. Crea una contraseña y pulsa en Crear cuenta. Los requisitos de la contraseña se indican en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo para mostrar lo que estás escribiendo.
6. Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por correo electrónico y luego pulsa Verificar. 
7. Añade un número de teléfono para habilitar la autenticación multifactor (MFA). Elige recibir los códigos de verificación por mensaje de texto o llamada de voz. Pulsa Siguiente.
8. Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por SMS o llamada de voz y luego pulsa Verificar. Si no recibes un código de verificación, espera 90 segundos y pulsa en Reenviar código. Si ha fallado la verificación, pulsa en Intentarlo de nuevo.
9. Pulsa Aceptar y continuar para vincular tus cuentas de Amazon y Blink, o pulsa Omitir en la parte superior derecha para omitir este paso.

Después de completar con éxito todos los pasos requeridos, iniciarás sesión en tu cuenta de Blink. Si experimentas problemas o necesitas asistencia para crear una cuenta, contacta con atención al cliente de Blink. 

Iniciar sesión en la aplicación de Blink

Para iniciar sesión en la aplicación de Blink:

1. Abre la aplicación Blink.
2. Pulsa en Iniciar sesión.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa en Continuar. Si olvidaste tu contraseña, pulsa en ¿Olvidaste tu contraseña?
4. Introduce tu contraseña y pulsa en Iniciar sesión.. Si una comprobación de seguridad identifica que su contraseña está en peligro, se te pedirá que la cambies.
5. Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste a través SMS, llamada de voz o correo electrónico y luego pulsa en Verificar código. Si no recibes un código de verificación, espera 90 segundos y pulsa en Reenviar código. Si ha fallado la verificación, pulsa en Intentarlo de nuevo.
   • Para omitir la verificación cuando inicies sesión usando este dispositivo durante los próximos 30 días, selecciona Confiar en este dispositivo (hasta 30 días).
6. Si se te solicita, configura la verificación en dos pasos y luego pulsa Siguiente. Para más información, visita Proteger tu cuenta Blink con la autenticación multifactor.

Después de verificar correctamente tu cuenta, iniciarás sesión en tu cuenta de Blink. Si encuentras problemas durante el proceso de inicio de sesión, consulta la Resolución de problemas de inicio de sesión en la cuenta de Blink.