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Blink Grundlagen

Dinge, die Ihnen helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern

Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Blink Geräte helfen.

Einstieg

Blink Systemanforderungen

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Der Support für bestimmte Betriebssystemversionen von Mobilgeräten endet

Blink beendet seine App-Unterstützung für Android Version 5 und niedriger und iOS 13 und niedriger. Erfahren Sie mehr über dieses Update.


Mobilgeräte- und WLAN-Anforderungen

Persönliche Geräte* iPhone, iPad, iPod Touch, Android-Gerät, Fire OS-Mobilgerät, Echo Show , Echo Dot , Fire TV und Stick
Software iOS 14 oder höher
Android v6.0 oder höher
Fire OS v7.0 oder höher
Hoch Geschwindigkeits Internet Typ: DSL, Kabel, Glasfaser
Upload-Geschwindigkeit: 2 Mbit/s oder mehr
(Satelliteninternet wird nicht unterstützt)
W-lan 2,4 GHz 802.11b/g/n
(Mi-Fi-Geräte oder persönliche Wi-Fi-Hotspots, die von Mobilfunknetzen verwendet werden, werden nicht unterstützt)
IP-Konfiguration DHCP
Wi-Fi-Sicherheit WEP, WPA, WPA2 mit TKIP-SSID


* Blink Produkte sind ausschließlich für den nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt, und die NDAA-Konformität wird weder impliziert noch zugesichert.


Zusätzliche Anforderungen

  • Eine gültige E-Mail-Adresse. Notiz: Sie verwenden diese E-Mail im Falle einer Passwortzurücksetzung, zur Kommunikation mit uns in Bezug auf Probleme und zum Erhalt zeitlich begrenzter Kontobestätigungscodes. Bitte stellen Sie sicher, dass es leicht zugänglich ist.
  • Ein nicht zellulares 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk (Name und Passwort) und eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung (DSL, Kabel, Glasfaser) mit einer Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s. Aufgrund von Problemen mit hoher Latenz empfehlen wir leider nicht, Blink mit Satellitenanbietern zu verwenden. 
    • Hinweis : Blink Produkte können keinen Internetzugang in Netzwerken erhalten, die eine Authentifizierung über eine Anmelde-Website eines Drittanbieters erfordern.
  • Das Sync Module benötigt zur Stromversorgung eine normale Steckdose.
  • Das Sync Module benötigt ein USB-Laufwerk, um den lokalen Speicher verwenden zu können.
  • Die Blink Mini-Kamera benötigt zur Stromversorgung eine normale Steckdose.

Die neueste Version der Blink App ist immer in Ihrem App Store verfügbar. Blink unterstützt die meisten Smartphones, Tablets und viele Alexa-fähige Produkte.

Wählen Sie den App-Store-Link oder scannen Sie den QR-Code, um die neueste Version der Blink App herunterzuladen.

Blink Version 6.25.0*
für iOS 14 und höher.

Blink Version 6.25.0
für Android v6.0 und höher.

Blink Version 6.25.0
für Fire OS v7.0 und höher.


*Wenn Sie die Blink App iOS 6.15.0 nicht finden können, lesen Sie bitte diesen Artikel: Ende des Supports für Android Version 5 – iOS-Versionen 12 und 13

So aktualisieren Sie Ihre iOS- und Android-Geräte

Um die neueste Version der Blink Anwendung auszuführen, ist es äußerst wichtig, dass Ihr Mobilgerät die Mindestanforderungen erfüllt. Erfahren Sie mehr über die Systemanforderungen für die Verwendung von Blink Produkten.

So aktualisieren Sie Ihre mobilen Geräte automatisch

Die einfachste Möglichkeit, die App-Version Ihres Mobilgeräts auf dem neuesten Stand zu halten, besteht darin, die Option „Automatische Aktualisierung“ in Ihren Geräteeinstellungen zu aktivieren:

So aktualisieren Sie Ihre Mobilgeräte manuell

  • iOS-Geräte können auch manuell aktualisiert werden, was erforderlich sein kann, wenn das automatische Update noch nicht erfolgt ist. Erfahren Sie mehr über die manuelle Aktualisierung Ihres iOS-Geräts.
  • Erfahren Sie mehr Überprüfen und Aktualisieren Ihrer Android-App-Version.
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Notiz

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten immer zu sichern, bevor Sie Ihr Mobilgerät aktualisieren. Erfahren Sie mehr über das Sichern von iOS-Geräten oder erfahren Sie mehr über das Sichern von Android-Geräten.


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Laden Sie die Blink App herunter und erstellen Sie Ihr Blink Konto

Blink -Kameras und -Geräte werden über unsere mobile Blink -App gesteuert. Nachdem Sie die App für Ihr Gerät heruntergeladen haben, müssen Sie ein Blink -Konto erstellen und dann Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.

Blink -Systeme und -Einstellungen sind mit Ihrem Blink -Konto verbunden, sodass Sie entweder von anderen Mobilgeräten aus auf Ihr Blink -Konto zugreifen oder den Kontozugriff mit Personen teilen können, denen Sie vertrauen. Mehr erfahren

The latest version of the Blink app is always available in your app store. Blink supports most smartphones, tablets, and many Alexa-enabled products. 

Select the app store link or scan the QR code to download the latest version of the Blink app.

Blink version 6.25.0*
for iOS 14 and later.

Blink version 6.25.0
for Android v6.0 and later.

Blink version 6.25.0
for Fire OS v7.0 and later.


*If you can't locate the Blink app iOS 6.15.0, please refer to this article: End of Support for Android Version 5 - iOS Versions 12 and 13

How to Update your iOS and Android devices

In order to run the latest version of the Blink app, it's important your mobile device meets the minimum system requirements.

How to auto update your mobile devices

The easiest way to keep the app version of your mobile device current is to turn on the Automatic Update option in your device settings:

How to manually update your mobile devices

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Note

We recommend that you always backup your data prior to updating your mobile device.


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To get started with the Blink app, follow the instructions below:

With Blink, you have one user account with one email and one phone number. On log in and certain other actions, a verification number is sent to the mobile number or email address of the account.

Note: If you want to share your account with other users, learn more about setting up a second phone or device.

  1. Launch the Blink App and tap Create Account at the bottom of the screen.
  2. Select your country from the drop-down menu and tap Next.
  3. Your region is pre-selected based on your IP address. Confirm your region and tap OK.
  4. Enter a valid email address, and tap Next.
  5. Create a password and tap Create Account. The password requirements are listed at the bottom of the screen. Tap the eyeball icon if you want to view what you are typing.
  6. Complete the multi-factor authentication (MFA) process. Learn more about multi-factor authentication.

Multi-factor authentication steps

Verify your email address

Enter the PIN from the email we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   

Verify your phone number

Tap the phone number entry line to bring up a keypad.
Enter the phone number you wish to use for device verification and tap Next.

Optional: Select your country code by tapping the flag icon next to the phone number entry line.

If you prefer to not use SMS, the PIN code can be read to you by an automated voice call.
To choose this option, under Receive code by: select Voice call and tap Next.

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Note

The SMS text option is for use with mobile phones and will not work with landline phone numbers. Blink uses this number to positively associate your device to the Blink app to ensure the person making changes is you. Your information is private and will not be used for any additional purposes or shared with third parties.

Learn more why we need your phone number. Contact Customer Service if you don't have a phone number.

   

A SMS text message containing the PIN code is sent to the phone number, and you are shown another PIN entry screen.

  • Example SMS text Message:
Your Blink verification code
is: <123456>


Enter the PIN from the SMS text message we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

When the phone verification step is complete, you are prompted to link your new Blink account to your Amazon account by tapping Link Accounts. If you don't want to link your account, select Skip to be sent to the Home screen without linking your accounts.

Note: This is an optional step, but we highly recommend linking your accounts at this time. Learn more about the benefits of linking your accounts.

Sign into your existing Amazon account. You will need to know your Amazon login email address and password. Once the link is established between accounts, tap Next.

 



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Einrichten Ihres Blink Geräts

Besuchen Sie die Kategorie Einrichten Ihrer Blink Geräte für Anleitungen zur Einrichtung von Kameras und Geräten mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Beliebte Einrichtungsartikel sind unten aufgeführt.

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WLAN- und Netzwerk-Fehlerbehebung

Nutzen Sie diesen Artikel, um die optimalen Netzwerkanforderungen für Ihre Blink Geräte zu verstehen.


Dinge, die Sie zuerst überprüfen sollten

Beginnen Sie mit Folgendem:

  • Überprüfen Sie die Signalstärke. Blink App > Geräteeinstellungen > Allgemeine Einstellungen > Kamera zu WLAN zeigt die Signalstärke Ihres Geräts an.
    • Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Netzwerklayout“ und „Konnektivität“ weiter unten.
  • Schalten Sie alle Geräte aus und wieder ein, die eine Verbindung zum Internet ermöglichen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung und Ihr Konto aktiv sind.

Netzwerklayout

Wo platzieren Sie Ihr Sync Module

Das Sync Module ist die Drehscheibe zwischen der Blink App, Blink Servern und Ihrer Kamera. Ohne eine Internetverbindung ist dieser Datenaustausch nicht möglich.

In einer typischen Situation (einzelnes Gebäude, keine ungewöhnlich dichten Baumaterialien) sollte das Sync Module in der Lage sein, mit Blink Kameras in einer Entfernung von bis zu 30 m in jede Richtung zu kommunizieren. Für eine optimale Signalstärke empfehlen wir, das Sync Module in der Nähe Ihres WLAN-Routers aufzubewahren. Für eine optimale Nutzung von Kamera und Sync Module ist die Anzeige der Signalstärke in drei Balken auf dem Bildschirm des Sync Module ideal.

Beispiele für nicht ideale Standorte Sync Module :

  • Hinter einem Fernseher
  • In einem geschlossenen Schrank
  • Direkt auf Ihrem WLAN-Router
  • In einem Keller

Beispiele für gute Standorte für Sync Module :

  • Auf einer Fensterbank, an zentraler Stelle zwischen Ihren Innen- und Außenkameras
  • Auf einem TV-Ständer oder -Schrank und nicht weniger als 1 m und nicht mehr als 3 m von Ihrem WLAN-Router entfernt
  • In der Nähe anderer Geräte, die möglicherweise auch Ihr WLAN nutzen
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Konnektivität

Probleme mit der Kameraverbindung mit Ihrem Netzwerk

Das Blink System ist auf gute Signalstärken angewiesen, um eine optimale Leistung beim Anzeigen Live View , beim Hochladen von Bewegungsclips und für die beste Videoqualität zu erzielen. Es ist wichtig, dass die Kameras 3 Verbindungsbalken anzeigen, um Leistungsprobleme zu vermeiden.

Weniger als 3 Balken für jede Verbindung können zeitweilige Probleme mit der Leistung Ihres Systems verursachen.

Im Falle von Kameraproblemen in einem Mesh-Netzwerk sollte ein Neustart des Routers ein erster Schritt sein.

Unter der Annahme von Standardbautechniken (Einzelgebäude, keine ungewöhnlich dichten Baumaterialien) sollte das Sync Module in der Lage sein, mit Blink Kameras in einer Entfernung von bis zu 33 m (100 Fuß) in jede Richtung zu kommunizieren. Wir empfehlen, das Sync Module für eine optimale Signalstärke in der Nähe Ihres WLAN-Routers zu platzieren.

Im folgenden Abschnitt erfahren Sie mehr über die Signalstärke und wie Sie sie überprüfen können. Sie sollten drei Balken haben  der Signalkonnektivität am Sync Module und jeder Kamera, wie auf dem Sync Module Bildschirm in der Blink App dargestellt.

Wo finde ich die Signalstärke in der Blink -App?

Tippen Sie auf Geräteeinstellungen über dem Miniaturbild Ihrer Kamera und wählen Sie Allgemeine Einstellungen .

Sie sehen einen Netzwerkbereich . Je nach Kameratyp kann dieser Abschnitt Folgendes enthalten:

  • WLAN ändern
    • Wenn Sie darauf tippen, können Sie die bestehende WLAN-Verbindung Ihres Geräts ändern. Verwenden Sie dies, wenn Sie einen neuen Router für Ihr Netzwerk installiert haben oder die Zugriffspunkte für Ihre Geräte ändern möchten.
  • Verbindung zum WLAN
    • Das Symbol hier repräsentiert die Stärke Ihrer Wi-Fi-Verbindung zur Kamera.
  • Verbindung zum Sync Module
    • Das Symbol hier repräsentiert die Stärke der Verbindung Ihres Sync Module mit Ihrem Netzwerk.
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Signaltypen

Es ist wichtig zu beachten, dass die Kameras zwei Arten von Signalen für die Kommunikation verwenden:

  • LFR ( Low Frequency Radio) ist das Signal, das Kameras mit dem Sync Module teilen.
  • Wi-Fi (2,4 GHz) – ist die Frequenz, auf der die Kameras mit Ihrem Wi-Fi-Router kommunizieren. Blink unterstützt vermaschte und zusammengeführte Netzwerke mit einer einzigen SSID, kommuniziert aber nur auf dem 2,4-GHz-Band.
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So verstärken Sie das Internetsignal

Eine andere Lösung, als die Kamera näher an den Wi-Fi-Router zu bringen, besteht darin, einen Wi-Fi-Extender oder -Booster zu installieren. Eine neuere, effektivere Lösung heißt Mesh-WLAN.

  • Extender
    Ein Wi-Fi-Extender wiederholt das drahtlose Signal von Ihrem Router, um seine Abdeckung zu erweitern. Extender fungieren als Brücke, um das Wi-Fi von Ihrem Router zu erfassen und es in Bereiche weiterzuleiten, in denen das Wi-Fi schwach oder nicht vorhanden ist. Dies verbessert die WLAN-Gesamtleistung und Signalstärke für alle angeschlossenen Geräte in Reichweite. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Extendern mit Blink -Kameras.
  • Mesh-WLAN
    Mesh-Netzwerke eliminieren Verbindungstotzonen, indem sie Ihr Zuhause mit Wi-Fi ausstatten. Sie funktionieren, indem sie es verschiedenen Arten von Geräten ermöglichen, sich als Knoten in einem Netzwerk miteinander zu verketten, wobei jedes das Funksignal weiter sendet als das letzte. Das typische Mesh-Netzwerk umfasst mehrere Knoten, die wie Satelliten für Ihr Netzwerk fungieren. Einer dieser Knoten ist ein Gateway und verbindet sich über Ihr Modem mit dem Internet. Die anderen Knoten kommunizieren miteinander und erweitern Ihre drahtlose Abdeckung jedes Mal, wenn Sie einen neuen Knoten hinzufügen. Anstatt mit einem einzelnen Zugangspunkt (wie bei einem herkömmlichen Netzwerk) zu kommunizieren, kommuniziert jeder Knoten eines Mesh-Netzwerks mit den anderen. Dadurch werden die Gesamtsignalstärke und die Wi-Fi-Abdeckung über einen Bereich verteilt.
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Fehlerbehebung bei Ihrer Verbindung

Wenn Ihre Verbindungen zu Ihrem Wi-Fi- oder Sync Module unter 2 Balken oder weniger liegen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Seite mit den Kameraeinstellungen Schaltfläche zum Aktualisieren der Signalstärke

  1. Geräteplatzierung
    • Bewegen Sie das Gerät näher an den Wi-Fi-Router und tippen Sie auf Zum Aktualisieren ziehen , um zu prüfen, ob die Balken größer werden. Wiederholen Sie dies, bis Sie eine verbesserte Signalstärke sehen.
  2. Überprüfen Sie Ihr Internet
    • Falls noch nicht geschehen, versuchen Sie, den WLAN-Router aus- und wieder einzuschalten.
    • Überprüfen Sie, ob Ihr 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk normal funktioniert und das Internet verfügbar ist.
    • Stellen Sie sicher, dass die Geschwindigkeit des Wi-Fi-Netzwerks nicht durch das Streamen von Filmen und Spielen oder andere Aktivitäten mit hoher Bandbreite verringert wird. Eine Upload-Geschwindigkeit von zwei Megabit pro Sekunde (2 Mb/s) (von Ihrem Standort ausgehend) muss dem Blink System jederzeit zur Verfügung stehen. Testen Sie Ihre Verbindung, indem Sie das Streamen von Musik, Filmen, Videos oder Spielen vorübergehend unterbrechen, um den Bandbreitenverbrauch zu verhindern.
    • Wenn sich Ihr WLAN-Passwort oder Netzwerk geändert hat, funktioniert das Blink System nicht richtig, bis Sie die Einstellungen aktualisieren.
  3. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom liefert
    • Um zu bestätigen, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird, können Sie versuchen, ein anderes Gerät oder Gerät anzuschließen.
    • Einige Steckdosen werden von einem Wandschalter gesteuert, überprüfen Sie, ob dies auf Ihre Steckdose zutrifft.
    • Wenn die Steckdose keinen Strom liefert, können Sie eine andere Steckdose ausprobieren.
    • Es ist auch möglich, dass ein Schutzschalter ausgelöst wurde, daher sollten Sie Ihre elektrische Verteilertafel überprüfen.
  4. Überprüfen Sie, ob das Wandladegerät Strom liefert
    • Wenn Ihre Steckdose Strom hat und die Kamera nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie, ein anderes Wandladegerät zu verwenden.
    • Jedes standardmäßige 5-Volt-USB-Wandladegerät sollte funktionieren. 5-Volt-USB-Telefonladegeräte sind allgemein erhältlich.
  5. Überprüfen Sie das Kabel
    • Es ist möglich, dass das USB-Kabel durch einen Stoß beschädigt wurde. Der Schaden darf von außen nicht sichtbar sein.
    • Sie können das Netzkabel der Kamera mit einem anderen Gerät testen, um festzustellen, ob Strom vorhanden ist.
    • Sie können versuchen, ein anderes USB-Typ-A-Stecker-auf-Micro-USB-Typ-B-Steckerkabel zu verwenden. Diese werden üblicherweise zum Aufladen von Telefonen und anderen Geräten verwendet.


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Netzwerkfrequenz

WLAN-Router-Bandeinstellungen

Blink Produkte können nur eine Verbindung zu 2,4-GHz-Netzwerken (802.11 b/g/n) herstellen.

Viele neuere Router bieten 5-GHz-WLAN oder wechseln automatisch zwischen 2,4 GHz und 5 GHz. Das Sync Module reagiert nicht, wenn es auf ein 5-GHz-Netzwerk umgestellt wurde.

Was ist der Unterschied zwischen 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN?

Wenn Sie sich in ein Wi-Fi-Netzwerk einloggen und Ihnen zwei Bänder angezeigt werden: 2,4 GHz und 5 GHz, könnten sich folgende Fragen stellen:

  • Mit welcher Band soll ich mich verbinden?
  • Ist ein Band schneller als das andere?
  • Sind beide Bands Teil desselben Netzwerks?

Die Antwort auf die letzte Frage kann den Unterschied zwischen dem 2,4-GHz- und dem 5-GHz-Band verdeutlichen. Obwohl es sich um unterschiedliche Frequenzen handelt, können unterstützte Router gleichzeitig auf beiden Bändern senden und einige können während des Betriebs zwischen den beiden Bändern wechseln. Blink ; Allerdings wird nur eine Verbindung zu 2,4-GHz-Bändern hergestellt.

Dualband-Router

Ein Dualband-Router ist jeder drahtlose Internet-Router, der ein Signal sowohl auf der 2,4-GHz- als auch auf der 5-GHz-Frequenz sendet. Router verfügen über Funktionen, die je nach Hersteller und Modell variieren. Die meisten Dualband-Router senden ohne zusätzliche Konfiguration automatisch auf beiden Bändern, weshalb es möglicherweise nicht offensichtlich ist, dass es zwei Bänder gibt.

Welche Band ist besser?

Die Hauptunterschiede zwischen 2,4-GHz- und 5-GHz-Bändern liegen in der Geschwindigkeit und Reichweite ihrer Netzwerke. Ein 2,4-GHz-Band überträgt weiter und kann Baumaterialien bei geringerer Leistungsübertragung besser durchdringen. Ein 5-GHz-Band; kann jedoch mehr Daten senden. 5GHz sollte nicht mit 5G-Netzwerken verwechselt werden, die mobile Geräte zur Datenübertragung nutzen.

Viele andere Geräte, die üblicherweise in Haushalten zu finden sind, wie z. B. Mikrowellenherde und Garagentoröffner, arbeiten ebenfalls im 2,4-GHz-Band. Dies kann Störungen verursachen und die Geschwindigkeit verringern. Darüber hinaus kann die Platzierung Ihrer Geräte hinter dichten Baumaterialien wie Ziegeln, Stein, Beton, Stahl und Aluminium die Signalstärke beeinträchtigen, selbst wenn eine Verbindung mit 2,4 GHz besteht.

Bandfusion

Mit der technologischen Weiterentwicklung von Routern wird „Band Steering“ immer häufiger eingesetzt. Router mit dieser Funktion verwenden denselben Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) und dasselbe Passwort für das 2,4-GHz- und das 5-GHz-Band, sodass Sie sich einem einzigen Netzwerk anschließen und die Vorteile beider Frequenzen nutzen können.

Hinweis : Blink Geräte stellen nur eine Verbindung zu 2,4-GHz-Bändern her, auch wenn die Bänder auf Ihrem Router zusammengeführt sind.


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Passwort

  1. Beim Hinzufügen einer Kamera oder Sync Module zu Ihrem Blink System kommt es häufig vor, dass das Passwort falsch eingegeben wird. Versuchen Sie, Ihr Passwort vorsichtig erneut einzugeben. Wenn Sie weiterhin die Meldung „Falsches Passwort für Ihr WLAN“ erhalten, versuchen Sie es mit den nächsten Schritten.
  2. Überprüfen Sie das Passwort, indem Sie prüfen, ob es auf einem Aufkleber an Ihrem Router steht.
  3. Versuchen Sie, das Wi-Fi-Netzwerk in den Netzwerkeinstellungen Ihres Mobilgeräts zu vergessen, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. Wenn Sie die Verbindung mit dieser Methode erfolgreich wiederherstellen können, wird bestätigt, dass Sie das richtige Passwort verwenden.

Router-Einstellungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Router den Zugriff auf das Sync Module nicht blockiert. Dies kann passieren, wenn Sie benachrichtigt werden, dass ein Gerät versucht, auf das Gerät zuzugreifen, der Name Ihnen aber nicht bekannt ist. Blink Geräte werden manchmal anhand ihres Funkchips anstelle des Blink Produktnamens identifiziert.

VPN deaktivieren

Nutzen Sie auf Ihrem Mobilgerät ein virtuelles privates Netzwerk (VPN)? Wenn ja, deaktivieren Sie bitte das VPN, bevor Sie Blink Geräte einrichten. Sie können Ihr VPN aktivieren, nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben.

Wenn Sie nach der Einrichtung weiterhin Probleme mit dem VPN haben, stellen Sie sicher, dass sich Ihr VPN-Server in derselben Zeitzone wie Ihr Gerät befindet.

Wichtige Informationen, die Sie mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) besprechen sollten

Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem ISP zu sprechen, um die Möglichkeiten Ihres Heimnetzwerks zu besprechen. Hier finden Sie eine Anleitung zur Überprüfung Ihrer Netzwerkeinrichtung mit Ihrem ISP.

  • Upload-Geschwindigkeit – Das Blink System erfordert eine konsistente Mindest-Upload-Geschwindigkeit von 2 Mbit/s. Jedes Ergebnis unter 2 Mbit/s kann zu Latenz und/oder Problemen beim Herstellen oder Aufrechterhalten der Verbindung führen.
  • Netzwerküberlastung – Je mehr Geräte in Ihrem Zuhause WLAN nutzen, desto mehr teilen sie sich die Bandbreite Ihres Netzwerks. Sie können die WLAN-Einstellung für Nicht- Blink Geräte, die nicht verwendet werden, deaktivieren und bei Bedarf wieder aktivieren.
  • Alte Router-Ausrüstung – Welches Alter/Modell hat Ihr Router? Wir empfehlen ein Routermodell, das weniger als 5 Jahre alt ist, um sicherzustellen, dass es die neueste Technologie unterstützt. Wenn Sie Netzwerkgeräte mieten, kann Ihr ISP Ihnen möglicherweise ein aktualisiertes Modell ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen.
  • Paketverlust – Dies bedeutet, dass bei der Kommunikation über das Netzwerk Informationsbits verloren gehen. Dies kann zu Kommunikationsfehlern von Ihrem Gerät zu Ihrem Router oder Ihrem Mobilgerät zu Ihrem Router führen. Paketverluste können innerhalb Ihres Zuhauses (Gerät zum Router) und/oder innerhalb Ihrer Verbindung von Ihrem Router zum Server Ihres ISP auftreten.
  • Datenschutzeinstellungen/Kindersicherung/Firewalls – Netzwerksicherheit ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen so eingerichtet sind, dass sie Ihre Fähigkeit, eine Verbindung zu Ihrem Blink System herzustellen, nicht beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass jedes einzelne Blink Gerät eine eigene Verbindung aufbauen darf. Tipp: Sie können die einzelnen MAC-Adressen Ihres Blink Geräts auf die Whitelist setzen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, wenden Sie sich an Ihren ISP.
  • Doppelte SSIDs – Wenn zwei Netzwerke am selben Standort dieselbe SSID/den gleichen Namen haben, versucht Ihr Blink System möglicherweise, eine Verbindung zum falschen herzustellen. Diese andere SSID befindet sich möglicherweise an einem anderen Ort, der für eine zuverlässige Verbindung zu weit entfernt ist, oder möglicherweise mit einem inkompatiblen Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, eine Verbindung mit der richtigen SSID herzustellen.


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Verwaltung mehrerer mobiler Geräte für den Zugriff auf Ihr Blink Konto

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich mit der Blink App auf mehreren Mobilgeräten anmelden und Ihr Blink Konto verwalten. Um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf Ihr Blink Konto zugreifen können, kann der primäre Kontoinhaber alle zusätzlichen Geräte anzeigen, die auf sein Konto zugreifen.

Zu den zugänglichen Geräten gehören Mobiltelefone, Tablets sowie Apps wie IFTTT und Alexa SmartHome .

Fügen Sie Ihr Konto einem anderen Gerät hinzu

Auf ein Blink Konto kann von anderen Mobilgeräten aus zugegriffen werden, wenn der Anmeldename und das Passwort mit diesen Geräten geteilt werden. Wenn Sie sich von einem anderen Mobilgerät aus bei Ihrem Blink Konto anmelden möchten, befolgen Sie diese Schritte.

  1. Laden Sie die App aus dem App Store Ihres Geräts herunter und melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und Passwort für das Blink Konto an.
  2. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, wird ein SMS-Bestätigungscode an die Telefonnummer des Hauptkontoinhabers gesendet. Dieser Bestätigungscode muss eingegeben werden, bevor dem Gerät Zugriff gewährt wird. Erfahren Sie mehr über Multi-Faktor-Authentifizierung.

Verifizierte Mobilgeräte verwalten

Der primäre Kontoinhaber hat folgende Möglichkeiten:

  • Verwalten Sie alle anderen Geräte im Konto
  • Alle Geräte anzeigen, die in den letzten 30 Tagen auf ihr Blink Konto zugegriffen haben
  • Widerrufen Sie bei Bedarf den Zugriff eines Geräts auf sein Blink Konto

Sobald ein Gerät von einem Konto gesperrt wurde, kann das Gerät den Zugriff nur über einen mehrstufigen Sicherheitsprozess wiedererlangen. Erfahren Sie mehr über die Multi-Faktor-Authentifizierung . Gehen Sie folgendermaßen vor, um die verifizierten Mobilgeräte in Ihrem Blink Konto zu überprüfen.

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .

  2. Wählen Sie Konto und Datenschutz aus.

  3. Tippen Sie auf dem Bildschirm Konto und Datenschutz auf Mobilgeräte verwalten .

  4. Eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode wird an die Telefonnummer des Hauptkontoinhabers gesendet. Geben Sie den Code in der Blink -App ein und tippen Sie auf Bestätigen .

Wenn Sie den Code nicht erhalten

Der Bestätigungscode wird ausschließlich an das Gerät des Hauptkontoinhabers gesendet. Wenn Sie keinen Code erhalten, können Sie entweder 90 Sekunden warten, bis die Schaltfläche „Code erneut senden“ verfügbar wird, oder auf den Zurück-Pfeil oben links im Bildschirm „ Kontobestätigung “ tippen, um zum Hauptbildschirm „Konto und Datenschutz“ zurückzukehren.

Hinweis: Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf ein Gerät haben, das diesen Code empfängt, müssen Sie die Telefonnummer in den Konto- und Datenschutzeinstellungen ändern. Das Kontopasswort ist erforderlich, um die Telefonnummer zu ändern.

5. Eine erfolgreiche Überprüfung führt zu einer Liste aller Geräte, die in den letzten 30 Tagen auf dieses Konto zugegriffen haben, einschließlich des aktuellen Geräts ganz oben.

Zugriff entfernen

Sobald ein Gerät von einem Konto entzogen wurde, kann das Gerät den Zugriff nur über einen mehrstufigen Authentifizierungsprozess wiedererlangen. Erfahren Sie mehr über Multi-Faktor-Authentifizierung.

Um den Zugriff von einem Mobilgerät zu entfernen, tippen Sie auf Entfernen neben dem Gerätenamen. Dadurch wird dieses Gerät sofort vom Konto abgemeldet.

Vertrauen Sie diesem Gerät

Anmeldungen auf neuen Geräten oder Geräten, die von einem Konto entfernt wurden, haben während der Kontoüberprüfung die Option Diesem Gerät vertrauen . Dadurch benötigt die App für zukünftige Anmeldungen keinen Bestätigungscode.

Wenn das Passwort für ein Konto geändert wird, wird die Option Diesem Gerät vertrauen bei der nächsten Anmeldung wieder angezeigt.

Gerätelimit

Die Blink App kann zu maximal 100 Geräten hinzugefügt werden. Wenn versucht wird, sich bei über 100 Geräten anzumelden, sieht der Kontoinhaber den folgenden Bildschirm.

Um das Problem zu lösen, können Sie entweder:

  1. Entfernen Sie einige Geräte mit der zuvor beschriebenen Methode.
  2. Setzen Sie das Kontopasswort zurück, wodurch alle Geräte entfernt werden, die Zugriff auf das Konto haben, mit Ausnahme des Geräts, auf dem Sie das Passwort zurückgesetzt haben.



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FAQ


Fehlerbehebung

Besuchen Sie die Kategorie Fehlerbehebung , um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden. Oder wählen Sie unten einen der Artikel zur Fehlerbehebung aus.






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