Cómo cancelar un plan de suscripción

Puedes cancelar tu plan Blink desde Blink.com, Amazon o Apple, según dónde lo hayas adquirido. Las pruebas gratuitas de Blink se pueden cancelar desde la aplicación Blink. Para otras opciones de gestión de tu plan, como actualizar tu método de pago o cambiar tu plan, visita Gestionar tu plan Blink.

Cuando cancelas tu plan Blink, pierdes el acceso a funciones que incluyen:

  • Almacenamiento en la nube de hasta 60 días para Estados Unidos, Canadá, México, Australia y Nueva Zelanda; 30 días para todas las demás regiones.
  • Person and Vehicle Detection.
  • Funciones impulsadas por IA (disponibles con plus ai y basic ai en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido).

Obtén más información sobre las funciones de los planes Blink.

Cómo cancelar un plan en Blink.com

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Nota: Los clientes en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Austria, Irlanda, Bélgica y los Países Bajos pueden cancelar un plan Blink adquirido en Blink.com. Los clientes fuera de estas regiones pueden cancelar a través de Amazon.

Para cancelar un plan Blink adquirido en Blink.com:

  1. Desde tu navegador web, visita Blink.com e inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Blink.
  2. Si se te solicita verificar, ingresa el código de verificación que recibiste por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico, y luego haz clic en Verify Code.
    • Si no recibes un código, el botón Resend Code aparecerá después de 90 segundos. Haz clic en él para solicitar uno nuevo.
  3. En la parte superior, haz clic en My Plan.
  4. Debajo de "Plan Details", haz clic en Cancel My Plan.
  5. Una página explicativa muestra los dispositivos que perderán cobertura. Haz clic en Cancel Plan.

Se mostrará una página de confirmación indicando que tu plan ha sido cancelado y recibirás una notificación por correo electrónico.

Después de cancelar, los beneficios del plan continuarán hasta la próxima fecha de renovación. Durante este tiempo, puedes reactivar tu plan. Una vez pasada la fecha de renovación, puedes adquirir un nuevo plan en Blink.com.

Nota: No recibirás un reembolso automático por la parte no utilizada de tu plan si cancelas en Blink.com.

Cómo cancelar un plan en Amazon

Para cancelar un plan Blink adquirido en Amazon:

  1. En la aplicación o el sitio web de Amazon, visita la página Tus suscripciones en tu cuenta de Amazon para ver tu plan actual. Luego selecciona Cancel Subscription para el plan que deseas eliminar de tu cuenta.
  2. Se te dará la opción de cancelar inmediatamente o en tu próxima fecha de renovación. Selecciona el botón Confirm cancellation.
  3. Se mostrará una lista de motivos de cancelación. Después de hacer tu selección, selecciona el botón Submit cancellation reason para cancelar el plan.

Después de cancelar tu plan, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando la cancelación.

Una vez cancelado tu plan, tienes la opción de adquirir un nuevo plan en Blink.com o Amazon. La información sobre reembolsos, si corresponde, se proporciona a continuación:

  • Suscriptores mensuales: Cuando cancelas, los beneficios del plan Blink se detienen inmediatamente y recibirás un reembolso proporcional de Amazon.
  • Suscriptores anuales: Cuando cancelas, los beneficios del plan Blink se detienen inmediatamente y recibirás un monto proporcional de Amazon en pagos mensuales basados en el tiempo restante de tu plan.
  • Suscriptores plurianuales: Si adquiriste un plan de 2 o 3 años en Amazon y lo cancelas, tu plan finalizará al final de tu ciclo de facturación, sin reembolsos.

Cómo cancelar un plan adquirido a través de Apple

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone o iPad.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Busca tu suscripción Blink y toca Cancelar suscripción.

Tu plan permanecerá activo hasta el final de tu período de facturación. Obtén más información sobre cancelar una suscripción de Apple.



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