Gracias por su consulta. Cargue las solicitudes de conversación a través de su cuenta, mediante nuestro Amazon Law Enforcement Request Tracker (ALERT). Si tiene dificultades técnicas para utilizar ALERT, envíe un e-mail a lawenforcement@amazon.com para obtener ayuda.
Las solicitudes de conservación deben especificar el tipo de información que se solicita, la fecha de inicio/finalización de la conservación y el marco temporal, convertido a UTC. Para que podamos identificar una cuenta, necesitamos la dirección de e-mail asociada a la cuenta de Blink, el número de serie (DSN) de una cámara Blink o el número de serie de un Sync Module.
Consulte las Pautas de aplicación de la ley de Amazon para obtener información adicional.
Más información acerca de las solicitudes para obtener o eliminar sus propios datos.
Ubicaciónes del número de serie del dispositivo
Estas imágenes muestran la ubicación del número de serie de un dispositivo. El Wired Floodlight, la Mini y el Video Doorbell no requieren un Sync Module; sin embargo, pueden agregarse a un sistema con Sync Module.
Dispositivos que gestionan su propio sistema
Blink Wired Floodlight camera
El número de serie se encuentra en la parte posterior de la cámara, debajo del soporte giratorio, así como en la tapa de la Guía de inicio rápido incluida con su Wired Floodlight.
Blink Video Doorbell
El número de serie del dispositivo (DSN) puede encontrarse en la caja de embalaje principal del timbre (alfanumérico precedido de DSN). El DSN se encuentra en la parte trasera del dispositivo, encima del compartimento de las baterías. No es necesario retirar la cubierta de la batería para encontrarla; sin embargo, no podrá verla si ha fijado su timbre a la placa posterior de montaje.
Si necesita retirar el timbre de la placa posterior, utilice la llave de apertura que se incluye en la caja del producto. Si necesita otra llave, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Blink.
Blink Mini
El número de serie del dispositivo (DSN) se encuentra en la parte posterior de la Mini.
Blink Mini 2
El número de serie del dispositivo (DSN) también se encuentra en la parte posterior de la Mini 2.
Dispositivos que requieren un Sync Module
Sync Module
El número de serie del dispositivo (DSN) se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
Sync Module 2
Sync Module
Sync Module original
Estos dispositivos requieren un Sync Module para guardar imágenes o video en una instalación típica.
El número de serie del dispositivo (DSN) se encuentra cerca del compartimento de la batería de estos dispositivos. Debe retirar la cubierta posterior de la cámara para ver el DSN.
Cámara Blink Outdoor 4
Cámara Blink Indoor (3.ª generación)
Cámara Blink Outdoor (3.ª generación)
Cámara Blink XT
Cámara Blink Indoor (generación 1)
Accesorios
Algunos accesorios Blink funcionan con una cámara conectada. Los accesorios en sí no almacenan imágenes ni actúan como una cámara en modo alguno.
Blink Floodlight Mount para Outdoor de 3.ª generación
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Blink Floodlight Mount para Outdoor 4
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El número de serie se encuentra en el exterior de la cubierta de la batería del Floodlight Mount.
Blink Solar Panel Mount
El número de serie se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
Pan-Tilt Mount
El número de serie se encuentra en la parte inferior del dispositivo.
Outdoor 4, pack de extensión de batería
El número de serie se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
EliminarPolítica de conservación de datos de Blink
Advertencia:
El proceso de eliminación automática no se interrumpe ni puede interrumpirse por la presentación de una solicitud de conservación de datos, una citación judicial o una orden de registro.
Una solicitud de conservación de datos permite a Blink recuperar y exportar datos de una cuenta de Blink antes de su eliminación.
El período de almacenamiento de imágenes y videos en los servidores de Blink está limitado a lo siguiente:
- Sesenta días desde el momento de la creación, por cuenta en Estados Unidos, Canadá, México, Australia y Nueva Zelanda.
- Treinta días desde el momento de la creación, por cuenta en el Reino Unido y los países europeos admitidos.
Los datos no pueden recuperarse una vez que han sido eliminados por acción del usuario o por un proceso automático debido a su antigüedad (60 días o 30 días, como se ha descrito anteriormente).
Si un cliente tiene un Sync Module 2 con una unidad flash USB conectada y también tiene un plan de suscripción activo, se guardará en la unidad una copia de seguridad diaria de los clips de movimiento. Blink no tiene ningún control sobre el contenido de la unidad. Los archivos de copia de seguridad no se pueden ver en la app de Blink y se debe acceder a ellos directamente desde una computadora. Los archivos de video no están encriptados.
Los clientes con una suscripción activa también pueden guardar video de la cámara en vivo (Live View) en el almacenamiento en la nube que solo se puede ver a través de la app de Blink. Las sesiones de Live View nunca se almacenan en una unidad flash USB conectada.
Además, Blink no tiene control sobre ningún servicio o dispositivo externo que pueda almacenar imágenes o datos de red asociados con la ubicación de la instalación del cliente, y no autoriza su uso.