Caras conocidas utiliza inteligencia avanzada para ayudarle a recibir alertas personalizadas cuando su cámara reconoce a personas que usted conoce. Por ejemplo, en lugar de recibir la alerta "Persona en la puerta principal", recibirá "Chris en la puerta principal". Su cámara aprende a reconocer a amigos, familiares y visitantes frecuentes con el tiempo. Puede activar o desactivar las alertas para cada Cara conocida, lo que le permite enfocarse en lo que importa.

Configurar Caras conocidas

Caras conocidas está desactivado de forma predeterminada. Puede activar la función en cualquier momento para cada uno de sus dispositivos Blink compatibles.

Importante: Caras conocidas utiliza reconocimiento facial para identificar personas. Se recomienda informar a las personas que elija guardar como Caras conocidas. Algunas leyes también requieren que obtenga el consentimiento explícito de las personas que visitan su ubicación antes de activar esta función. Asegúrese de verificar estas leyes antes de activar la función.

Para activar Caras conocidas:

1. En la aplicación Blink, toque Configuración.
2. Toque Caras conocidas o Blink ai features.
3. Active Caras conocidas.
4. Los dispositivos compatibles están activados de forma predeterminada. Puede dejarlos todos activos o elegir incluir solo determinadas cámaras. Si aún no ha agregado su ubicación, es posible que se le solicite hacerlo.
5. Para completar la configuración, toque Continuar.

Notas: Si agrega un nuevo dispositivo o restablece un dispositivo, debe activar Caras conocidas por separado para esa cámara.

Nombrar perfiles

Con Caras conocidas activado, cuando una persona entra en el campo de visión de su cámara y su rostro es claramente visible, se detecta automáticamente y se agrega a su biblioteca de Caras conocidas como un perfil sin nombre. Después puede asignarle un nombre para crear un perfil de Cara conocida.

Para nombrar un perfil:

1. En la aplicación Blink, toque Configuración.
2. Toque Caras conocidas o Blink ai features.
3. En "Caras conocidas", toque Administrar personas.
4. Seleccione un perfil sin nombre.
5. Toque Nombrar a esta persona.
6. Ingrese un nombre (2-25 caracteres) y toque Guardar.

También puede nombrar personas directamente desde un clip en su lista de clips seleccionando Nombrar a esta persona al ver un evento con un rostro detectado.

Nota: Los nombres de perfil deben ser únicos. No se permiten nombres duplicados (incluidas variaciones en mayúsculas y minúsculas). Puede cambiar el nombre de los perfiles en cualquier momento.

Eliminar perfiles

Puede eliminar cualquier perfil de su biblioteca en cualquier momento. Si ha alcanzado el límite de 50 perfiles, eliminar perfiles existentes liberará espacio para nuevas caras. Importante: Una vez eliminado un perfil, no se puede recuperar.

Para eliminar un perfil:

1. En la aplicación Blink, toque Configuración.
2. Toque Caras conocidas o Blink ai features.
3. En "Caras conocidas", toque Administrar personas. Esto lo llevará a su biblioteca de Caras conocidas.
4. Toque Editar y seleccione el/los perfil(es) que desea eliminar.
5. Toque Eliminar y confirme.

Esto elimina permanentemente el perfil, la información de reconocimiento facial y todas las imágenes utilizadas para el reconocimiento. No elimina sus grabaciones de video. Los eventos pasados previamente etiquetados con el nombre de esa persona mostrarán "Persona" en su lugar. Los eventos futuros con esa persona no mostrarán su nombre.

Fusionar perfiles

Para fusionar perfiles duplicados de la misma persona en su biblioteca:

1. En la aplicación Blink, toque Configuración.
2. Toque Caras conocidas o Blink ai features.
3. En "Caras conocidas", toque Administrar personas. Esto lo llevará a su biblioteca de Caras conocidas.
4. Seleccione el perfil sin nombre o duplicado.
5. Toque Nombrar a esta persona y comience a escribir su nombre.
6. A medida que escribe, la aplicación mostrará los perfiles de Caras conocidas existentes.
7. Seleccione el perfil existente con el que desea fusionar.
8. La aplicación le preguntará si son la misma persona. Toque Sí, combinar perfiles.

Todo el historial de eventos de video de ambos perfiles se conserva después de la fusión.

Administrar alertas para perfiles

Puede elegir sobre qué Caras conocidas desea recibir notificaciones, o desactivar las alertas para perfiles específicos para reducir las notificaciones.

Para administrar las alertas de Caras conocidas:

1. En la aplicación Blink, toque Configuración.
2. Toque Caras conocidas o Blink ai features.
3. En "Caras conocidas", toque Administrar personas. Esto lo llevará a su biblioteca de Caras conocidas.
4. Toque el/los perfil(es) que desea administrar.
5. Active o desactive las Alertas.

Alertas activadas: Recibe una alerta personalizada con el nombre de la persona. Por ejemplo, "Chris en la puerta principal".

Alertas desactivadas: Su dispositivo no envía una alerta para esa persona. El evento se sigue guardando en su lista de clips con el nombre de la persona.

Persona no reconocida: Recibe una alerta genérica "Persona en [nombre del dispositivo]".

Nota: Los resultados del reconocimiento facial pueden variar y pueden producirse errores de identificación. Para una seguridad máxima y para asegurarse de no perderse eventos importantes, considere mantener las alertas activadas para todas las personas.

Filtrar clips por Caras conocidas

Puede filtrar su lista de clips para encontrar grabaciones de personas específicas.

Para filtrar clips con Caras conocidas:

1. En la aplicación Blink, toque Clips.
2. En la parte inferior derecha, toque el icono de Filtro .
3. Toque Filtrar por personas.
4. Seleccione los perfiles para filtrar sus grabaciones y toque Continuar.
5. Puede combinar varios filtros para acotar su búsqueda. Cuando esté listo, toque Aplicar filtros. La lista de clips mostrará las grabaciones con los perfiles que haya elegido.

Biblioteca de Caras conocidas

• Los perfiles y los datos de reconocimiento facial están cifrados y almacenados en la nube, no en sus dispositivos Blink.
• Su biblioteca admite hasta 50 perfiles (con nombre y sin nombre combinados). Cuando alcance 50 perfiles, recibirá el mensaje: "Biblioteca llena: elimine perfiles existentes para agregar nuevos".
• Los perfiles sin nombre se eliminan automáticamente después de 30 días si la persona no se detecta de nuevo.
• Todos los perfiles y la información de reconocimiento facial se eliminan automáticamente después de 180 días sin reconocimiento.
• Cuando restablece o transfiere un dispositivo, los perfiles y la información de reconocimiento facial no se transfieren con él.
• Cuando cancela su plan Blink ai:
  • Sus dispositivos dejan de reconocer personas y no puede agregar nuevos perfiles.
  • Puede seguir viendo y eliminando perfiles existentes durante 30 días.
  • Si se vuelve a suscribir en un plazo de 30 días, el reconocimiento se reanuda con sus perfiles existentes.
  • Después de 30 días sin una suscripción, todos los perfiles sin nombre son eliminados. Los perfiles con nombre son eliminados después de 180 días.

Comprender la precisión del reconocimiento

El reconocimiento de Caras conocidas puede ser ocasionalmente impreciso. Las razones comunes incluyen:

• Resolución de la cámara: Si la resolución de su cámara está configurada en 720p (Ahorro) o 1080p (Estándar), la detección de Caras conocidas puede verse reducida. Para mejorar la precisión, cambie los ajustes de calidad de video de su cámara a "Óptima".
• Distancia a la cámara: El reconocimiento facial funciona mejor a una distancia de 0.5-3 metros (1.5-10 pies). El reconocimiento puede verse reducido a 3-4 metros o más.
• Rostros parcialmente cubiertos: Cubrebocas, lentes de sol, cascos u otros accesorios que bloquean los rasgos faciales.
• Malas condiciones de iluminación: La poca luz o el alto contraste reducen el rendimiento. La luz del día y el modo nocturno infrarrojo producen los mejores resultados.
• Patrones de movimiento: Las personas que se mueven rápidamente o cruzan el campo de visión de la cámara son más difíciles de reconocer. El reconocimiento funciona mejor cuando las personas caminan directamente hacia la cámara.
• Obstrucciones de la cámara: Los lentes empañados, sucios u obstruidos pueden afectar la calidad de la imagen.

FAQ

Estamos comprometidos con una IA responsable y confiable

Estamos comprometidos a crear productos y funciones basados en IA que sean seguros y responsables a lo largo de su diseño, desarrollo, implementación y funcionamiento. Para ayudar a garantizar que Caras conocidas reconozca a las personas de forma confiable y justa, los modelos se prueban en grupos demográficos diversos, incluyendo género, etnia, edad y variaciones de apariencia. Los resultados del reconocimiento pueden variar y pueden producirse errores de identificación. Mejoramos continuamente la tecnología para optimizar el rendimiento.