Si vous essayez de vous connecter à votre compte Blink via l'application et que vous voyez un message d'identifiants invalides, cela signifie que l'adresse e-mail que vous avez saisie peut être mal orthographiée, que vous avez utilisé une adresse e-mail différente lors de la création de votre compte, ou que votre mot de passe a été saisi incorrectement.

Dans le cas où vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" et un e-mail sera envoyé à cette adresse avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous êtes certain(e) de saisir la bonne adresse e-mail, veuillez contacter le Support Technique afin que nous puissions vous aider à accéder à nouveau à votre compte. Veuillez vous assurer d'inclure un numéro de série de votre Module Sync ou de votre caméra à des fins de vérification de compte.