Important: si vous avez reçu un e-mail pour mettre à jour votre Blink app avant le 29 septembre 2025, vous devez effectuer la mise à jour vers la dernière version de l’application:
- Visitez la boutique d'applications appropriée pour votre appareil (iOS, Android ou Fire OS).
- Appuyez sur Mettre à jour.
- Si le bouton « Mettre à jour » est grisé ou si vous ne parvenez pas à installer la dernière version de l'application, vous devez mettre à jour le système d'exploitation de l'appareil vers la version minimale requise. Votre système Blink continuera d'enregistrer et de fonctionner normalement, mais vous aurez besoin de la dernière version de l' Blink app pour conserver l'accès.
Cet article explique comment se connecter depuis plusieurs appareils et comment les gérer depuis votre Blink app . Vous pouvez accéder à votre compte Blink depuis plusieurs appareils en téléchargeant l'application, en vous connectant à votre compte Blink et en vérifiant votre/vos appareil(s) via notre processus de vérification par SMS.
Les appareils accessibles incluent les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, ainsi que des applications telles que IFTTT et Alexa SmartHome .
Comment afficher tous les appareils vérifiés dans votre compte Blink
- Appuyez sur Paramètres .
- Sélectionnez Compte et Confidentialité .
- Depuis l’écran Compte et confidentialité , appuyez sur Gérer les appareils mobiles .
- Un SMS contenant un code de vérification est envoyé au numéro de téléphone du titulaire principal du compte. Saisissez le code dans l' Blink app et appuyez sur « Vérifier ».
- Si vous ne le recevez pas immédiatement, attendez 90 secondes que le bouton « Renvoyer le code » apparaisse, puis appuyez dessus pour renvoyer votre code. Vous devrez peut-être répéter cette procédure jusqu'à ce que le code de vérification vous parvienne.
- Une fois votre appareil mobile vérifié, l'écran Gérer les appareils affiche tous les appareils qui ont accédé à ce compte au cours des 30 derniers jours, y compris l'appareil actuel en haut.
Gérer les appareils vérifiés
Le propriétaire principal du compte peut afficher tous les téléphones et appareils qui peuvent accéder à son compte. Le propriétaire principal du compte a la possibilité de :
- Gérer tous les autres appareils du compte
- Afficher tous les appareils qui ont accédé à leur compte Blink au cours des 30 derniers jours
- Supprimez l'accès de tout appareil à leur compte Blink si nécessaire
Pour accéder à votre compte Blink à partir de l'appareil mobile supprimé, reconnectez-vous à votre compte Blink et suivez le processus d'authentification multifacteur intégré à l'application (comme indiqué ci-dessous dans « Accéder à votre compte à partir d'un autre appareil »).
Suppression de l'accès
Une fois qu'un appareil a été supprimé d'un compte, il ne peut plus accéder à votre compte Blink . Pour supprimer l'accès d'un appareil, appuyez sur « Supprimer » à côté du nom de l'appareil. Cet appareil est alors immédiatement déconnecté du compte.
Pour accéder à votre compte Blink à partir de l'appareil mobile supprimé, reconnectez-vous à votre compte Blink et suivez le processus d'authentification multifacteur intégré à l'application (comme indiqué ci-dessous dans « Accéder à votre compte à partir d'un autre appareil »).
Accédez à votre compte depuis un autre appareil
À l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous pouvez vous connecter à votre compte Blink à partir de différents appareils mobiles.
- Installez l' Blink app sur votre téléphone ou appareil mobile supplémentaire.
- Connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte Blink app existant.
- À chaque connexion, l' Blink app affiche un écran de vérification de compte et envoie un nouveau numéro PIN au téléphone mobile associé au propriétaire du compte.
- Saisissez le code PIN pour accéder à l' Blink app . Sélectionnez « Faire confiance à cet appareil » si vous ne souhaitez pas saisir de code PIN lors de vos prochaines connexions.
- Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre code de vérification (également appelé code PIN), veuillez suivre ces étapes :
- Vérifiez si votre opérateur mobile signale votre notification de code comme spam.
- Si vous recevez votre code PIN par e-mail, vérifiez vos dossiers spam, corbeille et promotions. Si vous ne le trouvez toujours pas, essayez d'y accéder sur un autre appareil mobile ou ordinateur.
- Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre votre problème, veuillez afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
- Les informations du compte Blink , y compris les systèmes et les caméras, sont visibles sur votre nouvel appareil.
Faites confiance à cet appareil
Les connexions sur de nouveaux appareils ou des appareils supprimés d'un compte disposent d'une option « Faire confiance à cet appareil » lors de la vérification du compte. Cela permet à l'application de ne pas exiger de code de vérification pour les connexions ultérieures.
Si le mot de passe est modifié sur un compte, l'option Faire confiance à cet appareil réapparaît lors de la prochaine connexion.
SupprimerLimite de l'appareil
L' Blink app peut être ajoutée à un maximum de 100 appareils.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit :
- Retirez certains périphériques en utilisant la méthode décrite précédemment.
- Réinitialisez le mot de passe du compte, ce qui supprimera tous les appareils ayant accès au compte, à l'exception de l'appareil sur lequel vous avez réinitialisé le mot de passe.