FAQ Blink Video Doorbell

La Blink Video Doorbell est une caméra alimentée par batterie qui se connecte à votre Wi-Fi et vous offre une vidéo HD 1080p, un son bidirectionnel et une vue en direct dans l' Blink app . Voyez ou parlez aux visiteurs à votre porte à l'aide de l' Blink app ou d'un appareil compatible Alexa.

Installez-le avec ou sans fil pour recevoir des notifications de mouvement dans l' Blink app . La connexion à votre câblage de carillon compatible fait retentir votre carillon domestique lorsque vous appuyez sur la sonnette.

Général

Non, la Video Doorbell ne nécessite pas de Sync Module .

Sans Sync Module , Live View et l'audio bidirectionnel ne sont disponibles qu'en appuyant sur la notification de mouvement pour une pression sur la sonnette ou un événement de mouvement dans les 60 secondes suivant la réception de la notification sur votre appareil mobile.

Avec un Sync Module , ces fonctionnalités sont disponibles à tout moment et à la demande. En savoir plus sur l'ajout d'un système Sync Module .

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Oui, la Video Doorbell nécessite les exigences de réseau Wi-Fi suivantes.

  • Réseau Wi-Fi 2,4 GHz 802.11b/g/n
  • Une connexion Internet haut débit (DSL, Câble, Fibre) avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbit/sec.
  • Configuration IP : DHCP
  • Sécurité Wi-Fi : WEP, WPA, WPA2 avec SSID TKIP

Remarque : si la bande passante disponible est trop faible, il est possible que Live View ne se charge pas et que les clips de mouvement prennent plus de temps que d'habitude à se charger et à s'afficher.

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Oui. Lorsque vous êtes en mode Live View , appuyez sur Tap pour réactiver le son. et le bouton devient bleu.

  • Une animation apparaît au-dessus du bouton indiquant que le microphone de votre appareil mobile est actif et que votre audio sera diffusé via le haut-parleur de votre appareil photo.
  • Lorsque vous avez fini de parler, appuyez sur Tap pour couper le son .

  • Votre Live View s'arrête après cinq minutes. Pour démarrer une autre session Live View , revenez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'icône de lecture.

La Blink Video Doorbell prend en charge l'audio bidirectionnel sur les appareils compatibles Alexa comme l' Echo Show . En savoir plus sur les compétences et fonctionnalités Alexa ‍.

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La sonnette est-elle résistante aux intempéries ?

Oui, la sonnette est certifiée IP-54 pour résister à la pluie, à la poussière, au froid et à la chaleur, dans les limites habituelles. Pour plus de détails, consultez la page Spécifications techniques Blink Video Doorbell ‍.

Remarque : la sonnette n’est pas conçue pour être immergée dans l’eau.

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La Video Doorbell fonctionne normalement entre -20 °C et 45 °C (-4 °F et 113 °F). Pour plus de détails, consultez la page Spécifications techniques Blink Video Doorbell ‍.

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Comment la sonnette envoie-t-elle des notifications de mouvement ?

Une fois que vous avez armé votre système Blink et activé la détection de mouvement , vous recevrez des notifications de mouvement sur votre appareil mobile. Pour vous assurer de recevoir des notifications de mouvement sur votre appareil mobile, suivez ces instructions :

  1. Armez votre système .
  2. Activez la détection de mouvement en appuyant sur le bouton Plus bouton plus dans le coin inférieur droit de la vignette de la sonnette.
  3. Détection de mouvement par tapotement pour activer le paramètre de détection de mouvement. Pour en savoir plus, consultez Comprendre la détection de mouvement .
  4. Vérifiez les paramètres système de votre appareil mobile qui contrôlent les notifications. Consultez les articles suivants pour plus d'informations :
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Combien de temps dure une paire de piles ?

La durée de vie de la batterie varie en fonction des paramètres de l'appareil, de l'utilisation et des facteurs environnementaux.

  • Associée à un Sync Module , une Video Doorbell peut atteindre jusqu'à deux ans d'autonomie de batterie avec les paramètres par défaut et une utilisation normale.

  • Vous serez averti lorsque le niveau de charge de votre batterie descendra en niveau Faible . Un indicateur de niveau de batterie s'affiche sur l'écran d'accueil de l' Blink app et sur l'écran Paramètres de la sonnette.

  • N'utilisez pas de piles rechargeables avec votre sonnette. Utilisez une paire de piles non rechargeables au lithium métal, taille AA, 1,5 V. Visitez Amazon.com pour connaître les piles recommandées.
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La sonnette fonctionne-t-elle en cas de panne de courant ?

Non. La Video Doorbell a besoin d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle pour envoyer des notifications et enregistrer les événements de mouvement. Sans connexion Wi-Fi, le son sera émis par la sonnette lorsque le bouton de sonnerie sera enfoncé, mais vous ne recevrez pas de notifications et les événements de mouvement ne seront pas enregistrés tant que votre sonnette ne se reconnectera pas à votre Wi-Fi.

Si votre sonnette est reliée à votre câblage de carillon compatible et que vous perdez l'alimentation du système de carillon, une pression sur la sonnette déclenche un son provenant de la sonnette, mais pas de votre carillon domestique. Lorsque l'alimentation du système de carillon est rétablie, une pression sur la sonnette déclenche un son provenant de la sonnette et de votre carillon domestique.

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J'ai un compte hérité, est-ce que je bénéficie toujours d'un stockage cloud gratuit ?

Oui. Les comptes créés le 15 avril 2020 ou avant continuent de bénéficier des 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud d'origine par Sync Module . La Video Doorbell partage ce stockage cloud avec les appareils Blink de votre compte.

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La Video Doorbell est uniquement compatible avec les appareils compatibles Alexa et IFTTT.

Pour obtenir la liste des appareils Alexa compatibles, consultez la FAQ Alexa . Pour en savoir plus sur Blink et IFTTT, consultez Comment utiliser les applets IFTTT avec Blink ?

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Montage

Après avoir téléchargé l' Blink app et ajouté la sonnette à votre compte, vous êtes prêt à installer votre sonnette. L'application vous guidera tout au long de l'installation. Vous pouvez consulter la page Montage de la Blink Video Doorbell ‍ pour un didacticiel vidéo et des instructions détaillées.

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Oui, la Video Doorbell peut être installée avec ou sans fil.

Lorsqu'il est connecté à votre câblage de carillon compatible :

  • La durée de vie de la batterie de la sonnette est prolongée jusqu'à deux ans.
  • Votre carillon domestique retentit lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette.
  • Live View et l'audio bidirectionnel sont disponibles à tout moment à la demande.
    Remarque : même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par deux piles au lithium non rechargeables de taille AA de 1,5 V.

Lorsqu'il n'est pas câblé et connecté à un Sync Module :

  • Associée à un Sync Module , une Video Doorbell peut atteindre jusqu'à deux ans d'autonomie de batterie avec les paramètres par défaut et une utilisation normale.
  • Live View et l'audio bidirectionnel sont disponibles à tout moment à la demande. En savoir plus sur l'ajout d'un système Sync Module .

Lorsqu'il n'est pas câblé et non connecté à un Sync Module :

  • La sonnette fonctionne en mode Event Response . Pour en savoir plus, consultez Mode Event Response et votre Blink Video Doorbell .
  • La sonnette est entièrement alimentée par deux piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 volt.
  • Live View et l'audio bidirectionnel ne sont disponibles qu'en appuyant sur la notification de mouvement pour une pression sur la sonnette ou un événement de mouvement dans les 60 secondes suivant la réception de la notification sur votre appareil mobile.
     
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  • Si vous raccordez votre sonnette à un câblage de carillon compatible, votre carillon domestique retentira lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette. En savoir plus sur l'installation filaire Blink Video Doorbell ‍.
  • En mode filaire, la durée de vie des piles de la sonnette est prolongée jusqu'à deux ans. Même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par des piles AA au lithium non rechargeables de 1,5 V.
  • Les systèmes de carillons mécaniques ou numériques doivent fournir 16 à 24 volts CA à 50 à 60 Hz et 40 VA maximum à la sonnette. Si votre système de carillon fournit moins de 16 volts CA, la sonnette passe en mode Event Response ‍.
  • Pour vérifier la tension de votre système de sonnette, visitez Comment puis-je trouver la tension du système de ma sonnette ?
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Dans quelle mesure un support en coin ou en coin modifie-t-il la vue de ma sonnette ?

Cale : Fournit une inclinaison verticale de 5° (vers le haut ou vers le bas)

Montage en angle : offre une inclinaison horizontale de 25° (d'un côté à l'autre)

Pour ajuster la position de votre caméra dans la direction opposée, retournez votre support Wedge ou Corner Mount à 180º de sorte que le haut et le bas changent de position.

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Que faire si je perds les vis de montage pendant l'installation ?

Nous avons fourni des vis de montage de rechange et des rondelles d'étanchéité dans la boîte. Cependant, si vous avez besoin de vis de montage supplémentaires, veuillez contacter le service client pour demander des vis de montage supplémentaires.

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Stockage

Non, vous pouvez utiliser tous les produits Blink sans abonnement Blink .

Vous pouvez enregistrer des clips sur le stockage local sans frais mensuels en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB (vendue séparément).

Remarque : si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous bénéficiez de deux heures de stockage cloud gratuit.

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Oui. Pour utiliser le stockage local avec votre sonnette, ajoutez votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB compatible insérée. En savoir plus sur le stockage local .

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Non, la Video Doorbell n'a aucun moyen de stocker des clips par elle-même.

Vous pouvez stocker des clips de mouvement avec le stockage local sans abonnement en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB reconnue insérée (vendue séparément).

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Quelles sont les options de stockage pour mes clips vidéo ?

  • Avec un abonnement Blink , vous bénéficiez d'un stockage cloud illimité pour l'enregistrement vidéo pendant 60 jours pour chaque clip (30 jours dans l'UE/Royaume-Uni). Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours de l'abonnement Blink Plus à l'achat d'une nouvelle Video Doorbell . Cet essai gratuit de 30 jours couvrira tous les appareils de votre compte Blink .
  • Avec le stockage local , vous pouvez stocker des vidéos sans abonnement en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB reconnue insérée (vendue séparément).
En savoir plus sur les options de stockage Blink pour les clips de mouvement.

Remarque : si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, la sonnette est enregistrée sur votre stockage cloud gratuit. Supprimer

Alexa

Ma Video Doorbell fonctionne-t-elle avec Alexa ?

Oui Avec un appareil compatible Alexa, vous disposez des fonctionnalités suivantes avec votre Video Doorbell .

  • Alexa peut annoncer que quelqu'un est à votre porte
  • Utilisez l'audio bidirectionnel pour répondre à votre porte
  • Accédez à Live View de votre sonnette
  • Sélectionnez un son de carillon personnalisé
  • Ajoutez votre sonnette à une routine Alexa
Visitez les fonctionnalités Alexa prises en charge pour en savoir plus.
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Ma sonnette prend-elle en charge Live View automatique pour mon appareil à écran Alexa compatible ?

Non. Votre Video Doorbell ne prend pas en charge Live View automatique des mouvements ou des pressions sur la sonnette pour vos appareils compatibles Alexa. Lorsque la sonnette est connectée à un câblage de carillon compatible ou à un Sync Module , vous pouvez démarrer une Live View en disant « Alexa, montre-moi [nom de la sonnette] ».

En savoir plus sur les fonctionnalités Alexa prises en charge .

Remarque : lorsque la sonnette est en mode Event Response , vous pouvez démarrer une Live View sur vos appareils Alexa en disant « Alexa, montre-moi [nom de la sonnette] » dans les 60 secondes suivant une annonce de notification.

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Puis-je utiliser mon appareil Echo comme sonnette ?

Oui. Lorsque vous activez la compétence Blink SmartHome, votre appareil Echo peut vous alerter avec des annonces de sonnette lorsque le bouton de sonnerie de la sonnette est enfoncé.

Au lieu d'un son de carillon, Alexa annonce : « Quelqu'un est à votre [nom de la sonnette] ».

Vous pouvez également personnaliser le son de la sonnette de votre appareil Alexa. Consultez la section Utilisation d'Alexa avec votre Video Doorbell pour savoir comment procéder.

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Carillons

De la sonnette
Lorsque le bouton de la sonnette est enfoncé, le son de la sonnette est émis par le haut-parleur de la sonnette.

Depuis l' Blink app
Lorsque le bouton de la sonnette est enfoncé, le son de la sonnette Blink est également diffusé dans l' Blink app .

Depuis votre carillon domestique
Si votre sonnette est connectée à votre câblage de carillon compatible, votre carillon domestique sonnera à l'intérieur lorsque vous appuyez sur la sonnette.

Depuis votre Mini caméra
Si votre caméra Mini partage le même système Sync Module 2 que votre sonnette, la Mini peut émettre un son de carillon lorsque vous appuyez sur la sonnette. Les sons de carillon et les notifications normaux se produisent toujours dans l' Blink app .

Apprenez-en davantage sur l’utilisation de votre Mini caméra comme carillon.‍

Depuis votre appareil compatible avec Alexa
Lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette, le son de la sonnette est émis par votre appareil Alexa. Pour en savoir plus, consultez la page Utilisation d'appareils compatibles Alexa avec la Blink Video Doorbell .


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Puis-je utiliser ma Mini caméra comme sonnette ?

Oui. Si votre caméra Mini partage le même système Sync Module 2 que votre sonnette, la Mini peut émettre un son lorsque le bouton de la sonnette est enfoncé. Les sons de carillon et les notifications normaux se produisent toujours dans l' Blink app .

Apprenez-en davantage sur l’utilisation de votre Mini caméra comme carillon.‍

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Oui, la Video Doorbell peut être connectée à des systèmes de carillon compatibles d'une tension nominale de 16 à 24 volts CA (vCA). En savoir plus sur l'installation filaire . Si votre sonnette est connectée à un câblage de carillon compatible, votre carillon domestique sonnera lorsque vous appuierez sur la sonnette.

Même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par des piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 volt.

Si votre carillon existant a moins de 16 VCA, la sonnette entre en mode Event Response .

Les carillons sans fil tiers ne sont pas compatibles avec la Video Doorbell .

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Puis-je contrôler le volume de la sonnette ?

Oui, vous pouvez régler le volume du carillon pendant la configuration. Pour modifier le volume du carillon après la configuration, consultez la page Modification du volume du carillon .

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