Si vous rencontrez des problèmes avec le périphérique de stockage amovible connecté à votre Sync Module (une clé USB pour Sync Module 2 ou une carte MicroSD pour Sync Module XR), cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Le périphérique de stockage amovible est incompatible avec le Sync Module .
- Le périphérique de stockage amovible nécessite un reformatage.
- Le périphérique de stockage amovible est plein.
Remarque : Sync Module Core ne prend pas en charge le stockage local ni la sauvegarde de clips.
Tout d’abord, vérifiez que votre clé USB ou votre carte MicroSD est correctement connectée à votre Sync Module :
- Depuis l'écran d'accueil, faites défiler jusqu'en bas la liste des miniatures de l'appareil photo et appuyez sur l' indicateur d'état Sync Module .
- L' indicateur d'état Sync Module affichera l'un des états suivants :
- En ligne : le Sync Module est connecté à votre réseau Wi-Fi.
- Hors ligne : visitez le dépannage Sync Module .
- Stockage local plein : reportez-vous ci-dessous pour les étapes de dépannage.
- L' indicateur d'état Sync Module affichera l'un des états suivants :
- Appuyez sur Stockage local . Si le message « Clé USB connectée » ou « Carte MicroSD connectée » s'affiche, cela signifie que le périphérique de stockage amovible est connecté. Si un autre message apparaît, utilisez les menus déroulants ci-dessous pour résoudre le problème.
Clé USB / carte MicroSD non compatible
Si le message « Clé USB non compatible » ou « Carte MicroSD non compatible » s'affiche, cela indique un problème de compatibilité avec le Sync Module . Assurez-vous d'abord d'utiliser un périphérique de stockage amovible compatible (clé USB ou carte MicroSD). Si vous utilisez un périphérique compatible, essayez de le reformater. Si le problème persiste après le reformatage, le périphérique de stockage amovible est peut-être endommagé et doit être remplacé.
En savoir plus sur le stockage local avec Sync Module .
SupprimerFormater la clé USB / la carte MicroSD
Si le message « Formater la clé USB » ou « Formater la carte MicroSD » s'affiche, cela indique que le périphérique de stockage amovible inséré doit être formaté avant utilisation.
Pour formater le périphérique de stockage amovible :
- En bas de l’écran Stockage local, appuyez sur Formater la clé USB ou Formater la carte MicroSD .
- Appuyez sur Format . Lorsque vous êtes invité à confirmer, appuyez à nouveau sur Format .
Apprenez à reformater une clé USB ou une carte MicroSD à partir d'un ordinateur .
SupprimerClé USB / Carte MicroSD pleine
Si le message « Clé USB pleine » ou « Carte MicroSD pleine » s'affiche, cela indique que votre périphérique de stockage amovible est plein.
Pour résoudre ce problème, tenez compte des éléments suivants :
- Libérer de l'espace sur le périphérique de stockage amovible actuel :
- Supprimez les clips inutiles pour faire de la place pour les nouveaux.
- Reformatez le périphérique de stockage amovible. Cette opération effacera toutes les données, y compris les clips du stockage local et les sauvegardes de clips. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de continuer.
- Transférez des fichiers vers un ordinateur ou un autre périphérique de stockage pour libérer de l'espace.
- Utiliser un autre périphérique de stockage amovible : si nécessaire, passez à un autre périphérique de stockage amovible formaté.
Exigences de stockage amovible
Sync Module XR
Une carte MicroSD est requise pour le stockage local et la sauvegarde des clips avec Sync Module XR et doit répondre aux exigences suivantes :
- Une carte MicroSD dans un format pris en charge (Ex FAT recommandé).
- Vitesse de lecture/écriture Mini de 10 Mbps.
- Capacité de stockage entre 1 Go et 256 Go.
- Au moins 375 Mo d'espace libre.
Sync Module 2
Une clé USB est requise pour le stockage local et la sauvegarde des clips avec Sync Module 2 et doit répondre aux exigences suivantes :
- Une clé USB de type A dans un format pris en charge (Ex FAT recommandé).
- Capacité de stockage entre 1 Go et 256 Go.
- Au moins 375 Mo d'espace libre.
Formats de stockage amovibles compatibles
Le périphérique de stockage amovible inséré dans le Sync Module doit être formaté pour garantir que les clips sont enregistrés correctement.
| Formats pris en charge | Formats non pris en charge |
|---|---|
| Ex FAT (recommandé) | HFS+ |
| FAT 32 | E XT 2, 3 et 4 |
| FAT | NTFS |
| APFS | |
| macOS étendu |
Reformatage d'une clé USB ou d'une carte MicroSD à partir d'un ordinateur
Si vous rencontrez des problèmes avec votre périphérique de stockage amovible (clé USB ou carte MicroSD), assurez-vous qu'il est compatible avec votre Sync Module . Si le périphérique est compatible, le reformater en ex- FAT peut résoudre le problème.
Pour obtenir des instructions sur la façon de reformater votre périphérique de stockage amovible, sélectionnez la liste déroulante correspondant à votre système d'exploitation ci-dessous.
macOS
Pour formater un périphérique de stockage amovible (clé USB ou carte MicroSD) en ex FAT sur macOS :
- Insérez votre clé USB dans votre Mac, puis ouvrez le Finder pour vérifier que la clé USB est reconnue et apparaît dans la barre latérale gauche.
- Pour ouvrir l'Utilitaire de disque , cliquez sur l'icône en forme de loupe en haut à droite de l'écran ou appuyez sur Commande (⌘) + Espace pour lancer la recherche Spotlight. Saisissez ensuite « Utilitaire de disque » et appuyez sur Entrée .
- Dans l’Utilitaire de disque, sélectionnez le périphérique de stockage amovible et cliquez sur le bouton Effacer .
- Dans le menu contextuel Format, choisissez ex FAT , en laissant les autres paramètres par défaut.
- Nommez le lecteur comme vous le souhaitez.
- Cliquez sur Effacer pour commencer le formatage.
- Une fois terminé, cliquez sur Terminé pour fermer la boîte de dialogue de formatage.
- Cliquez sur l’icône d’éjection à droite du disque dans l’Utilitaire de disque ou faites glisser le lecteur dans votre corbeille.
- Débranchez le périphérique de stockage amovible de votre ordinateur et remettez-le dans votre Sync Module .
Windows
Pour formater un périphérique de stockage amovible (clé USB ou carte MicroSD) en ex FAT sous Windows :
- Insérez le lecteur dans votre ordinateur Windows et ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Recherchez le périphérique de stockage amovible et faites un clic droit dessus pour afficher le menu.
- Sélectionnez Format .
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sous Système de fichiers, sélectionnez ex FAT et cliquez sur Démarrer .
- Lorsque le message Formatage terminé s'affiche, vous pouvez éjecter le lecteur.
- Débranchez le périphérique de stockage amovible de votre ordinateur et remettez-le dans votre Sync Module .
Chromebook
Pour formater un périphérique de stockage amovible (clé USB ou carte MicroSD) en ex FAT sur Chromebook :
- Insérez le périphérique de stockage amovible dans votre Chromebook et ouvrez l’application Fichiers .
- Cliquez sur Paramètres (icône à 3 points) en haut à droite pour ouvrir un menu.
- Sélectionnez Formater l'appareil.
- Sous Format, cliquez sur le bouton fléché vers le bas et sélectionnez ex FAT .
- Cliquez sur Effacer et formater.
- Attendez que l'invite Formatage terminé s'affiche en bas à droite de l'application Fichier.
- Débranchez le périphérique de stockage amovible de votre ordinateur et remettez-le dans votre Sync Module .