La garanzia limitata di un anno Blink normalmente non copre furto o atti di vandalismo. Tuttavia, Blink offre una sostituzione di cortesia gratuita, se il tuo dispositivo Blink viene rubato.
Per ricevere la tua sostituzione il più rapidamente possibile, segui attentamente questi passaggi:
- Denunciare immediatamente il furto alla polizia.
Prima di fare qualsiasi altra cosa, dovresti denunciare il furto alla polizia. Segui le loro istruzioni per proteggere la scena finché non arriva un agente per prendere il tuo rapporto. Quando fai la denuncia alla polizia, assicurati di annotare il numero del caso e il nome dell'ufficiale.
- Ottenere una copia del rapporto della polizia il prima possibile.
Una copia del verbale della polizia costituisce prova del furto. Nessuna sostituzione può essere fornita senza una copia del verbale di polizia*. Per ricevere una sostituzione, fornire una copia del rapporto della polizia entro 15 giorni lavorativi dalla data di furto denunciata.
- Crea una richiesta di assistenza tecnica Blink entro 15 giorni dal furto.
Entro 15 giorni lavorativi dal furto, invia un ticket di supporto Blink e allega una copia chiaramente leggibile del rapporto della polizia alla descrizione degli eventi.
*Per sapere esattamente come ottenere una copia del rapporto della polizia, puoi chiamare l'ufficiale che ha preso il tuo rapporto e fare riferimento al numero del caso. Assicurati che il rapporto della polizia contenga tutti i dettagli che desideri fornire e chiedi di modificare il rapporto se necessario.
Politica di sostituzione per furto di cortesia Blink
Termini e Condizioni
- Blink fornirà volentieri il tuo dispositivo sostitutivo gratuito e di cortesia, entro 15 giorni lavorativi dalla verifica della copia del rapporto della polizia che fornisci.
- La sostituzione del tuo dispositivo Blink rubato è un servizio di cortesia fornito da Blink .
Blink si riserva il diritto di negare questo servizio in qualsiasi momento, per sospetta frode o per qualsiasi altro motivo deciso Blink . - Devi informare Blink entro 15 giorni dalla data in cui si è verificato il furto, non quando è stata presentata la denuncia alla polizia. Blink può decidere di sostituire un dispositivo segnalato come rubato dopo il limite di 15 giorni a propria discrezione.
- I dispositivi sostitutivi offerti in base a questa politica sono offerti su base "like for like".
Blink fornirà un dispositivo sostitutivo dello stesso tipo e modello del dispositivo segnalato come rubato. - Qualsiasi decisione presa da Blink in merito alla sostituzione dei dispositivi rubati è considerata definitiva e vincolante.