Quando un Sync Module non è connesso a Internet, l' Blink app visualizza un banner, oscura la miniatura delle fotocamere interessate e visualizza un messaggio Sync Module offline.

Se il Sync Module non si connette alla rete Wi-Fi, prova questi passaggi.

1. Riavvia il router Wi-Fi e attendi che la connessione Internet riprenda.
2. Spegni e riaccendi il Sync Module scollegando l'alimentazione per cinque secondi, quindi ricollegala.

Dopo un minuto o due, il risultato dovrebbe essere una luce blu fissa sopra una luce verde fissa sul Sync Module .

Se è presente un'altra sequenza di luci, potrebbe essere necessario aggiornare il Wi-Fi . Devi aggiornare il tuo Wi-Fi quando ti trovi fisicamente con il Sync Module nella posizione in cui desideri configurarlo.

Attenzione : procedi solo se il tuo sistema non funziona come previsto o se stai apportando modifiche alla rete come il passaggio a una nuova rete Wi-Fi o l'aggiornamento della password di rete.

Per eliminare e reinstallare il Sync Module

1. Per iniziare, toccare il banner Sync Module offline per visualizzare la schermata Sync Module .

2. Se stai aggiornando la password Wi-Fi, tocca Cambia rete Wi-Fi e segui le istruzioni. Altrimenti, tocca Elimina Sync Module .
Ti verrà quindi presentato un popup che ti suggerisce di contattare il servizio clienti.
Chiudi il popup toccando Ok .

3. Per eliminare un Sync Module , è necessario inserire o scansionare il suo numero di serie. L'etichetta numerica si trova sul retro del Sync Module .
Una volta inserito, tocca Continua .

4. Viene visualizzata una schermata di conferma per l'eliminazione. Tocca ELIMINA .

Il Sync Module viene eliminato dal tuo account. Il sistema a cui era collegato Sync Module esiste ancora, insieme a eventuali fotocamere o altri dispositivi associati. Un Sync Module collegato riporta le fotocamere al normale funzionamento.

5. Per aggiungere un Sync Module , accedere alla schermata Home e toccare il pulsante Aggiungi dispositivo + in alto a destra per visualizzare la schermata Aggiungi dispositivo.

6. Tocca Sistema di telecamere wireless Blink .

8. Il prossimo passo è selezionare un sistema a cui associare il Sync Module . Ti viene mostrata un'area di immissione per creare un nuovo sistema e un elenco dei sistemi esistenti nell'account. Per recuperare le telecamere e le impostazioni precedenti, collega Sync Module al sistema a cui era precedentemente collegato.

Solo quando vedi questa sequenza di luci, tocca Scopri dispositivo nell'app Blink app .
Se non vedi questo schema, contatta l'assistenza .

Nota : se non vedi la sequenza di luci blu lampeggianti sopra, potrebbe essere necessario reimpostare il sync module . Fare clic qui per ulteriori informazioni.