Se il modulo di sincronizzazione non si connette alla rete Wi-Fi, è più semplice seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito (maggiori dettagli nell'articolo offline del modulo di sincronizzazione ).

• Riavvia il router Wi-Fi e attendi che la connessione Internet venga ripristinata.
• Spegnere e riaccendere il modulo di sincronizzazione scollegandolo dall'alimentazione per cinque secondi, quindi collegarlo.

Dopo un minuto o due, il risultato dovrebbe essere una luce blu fissa sopra una luce verde fissa sul modulo di sincronizzazione.

Se sono presenti altri schemi di luci, potrebbe essere necessario eliminare il modulo di sincronizzazione e configurarlo nuovamente. Esegui questi passaggi quando sei fisicamente con il modulo di sincronizzazione nella posizione in cui desideri configurarlo.

Per rimuovere rapidamente un modulo di sincronizzazione e tutti i dispositivi associati, è possibile eliminare l'intero sistema. Fare clic per sapere come eliminare un sistema .

Attenzione: procedi solo se il tuo sistema non funziona come previsto o se stai apportando modifiche alla rete come il passaggio a una nuova rete Wi-Fi o l'aggiornamento della password di rete.

Il tuo modulo di sincronizzazione è collegato

Quando un modulo di sincronizzazione non è connesso a Internet, l'app Blink visualizza un banner e oscura la miniatura delle telecamere interessate. Sei avvisato in base alle preferenze che hai impostato. Fare clic per ulteriori informazioni sulle impostazioni di notifica dell'app Blink .

Per eliminare e reinstallare il modulo di sincronizzazione

1. Per iniziare, tocca il banner "Sync Module Offline". Verrai indirizzato alla schermata dei dettagli del modulo di sincronizzazione.

2. Se stai solo aggiornando la password Wi-Fi, tocca Cambia rete Wi-Fi e segui le istruzioni. In caso contrario, tocca Elimina modulo di sincronizzazione .
Viene quindi visualizzato un popup che suggerisce di contattare il servizio clienti.
Chiudi il popup toccando Ok .

3. Per eliminare un modulo di sincronizzazione, è necessario immettere o scansionare il suo numero di serie. L'etichetta del numero si trova sul retro del modulo di sincronizzazione.
Una volta inserito, tocca Continua .

4. Ti viene presentato un popup finale che ti chiede se sei sicuro.
Tocca " ELIMINA ".

Il modulo di sincronizzazione viene eliminato dal tuo account. Il sistema a cui era collegato il modulo di sincronizzazione esiste ancora, insieme a tutte le fotocamere o altri dispositivi associati. Un modulo di sincronizzazione collegato riporterà le telecamere al funzionamento normale.

5. Per aggiungere un modulo di sincronizzazione, vai alla schermata Home e tocca il pulsante "aggiungi dispositivo" + in alto a destra. Verrai indirizzato alla schermata Aggiungi dispositivo.

6. Toccare Blink sistema videocamera wireless .

8. Successivamente selezionare un sistema a cui associare il modulo di sincronizzazione. Viene mostrata un'area di immissione per creare un nuovoSistema e un elenco di sistemi esistenti sull'account. Per recuperare le telecamere e le impostazioni precedenti, collegare il modulo di sincronizzazione al sistema a cui era precedentemente collegato.

Solo quando vedi questa sequenza di luci, tocca Scopri dispositivo nell'app Blink .
Se non vedi questo schema, contatta il supporto .

Nota : se non vedi la sequenza di luci blu lampeggiante sopra, potrebbe essere necessario ripristinare il modulo di sincronizzazione. Clicca qui per maggiori informazioni.