Grazie per aver Blink l'Assistenza tecnica Blink.

Siamo consapevoli che alcuni dei nostri clienti stanno riscontrando problemi di accesso e/o stanno ricevendo codici PIN di verifica non richiesti.

Vogliamo assicurarti che il tuo sistema e il tuo account non sono stati compromessi, il problema era dovuto a un bug nell'app Blink versione 6.5.0 su iOS.

Gli utenti Android potrebbero riscontrare ritardi nella ricezione di un PIN di verifica, ma non sono presenti bug nell'app Blink per Android.

Ci scusiamo per l'inconveniente che ciò ha causato e apprezziamo la tua pazienza mentre rendiamo i Blink più sicuri possibile.

Per risolvere problemi relativi al PIN indesiderati, completare quanto segue:

• Aggiorna tutti i dispositivi iOS sull'account alla versione iOS più recente 15.0.1
• Aggiorna l' Blink Home Monitor su tutti i dispositivi iOS all'ultima versione 6.5.1
• Riavvia i dispositivi per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Come aggiornare l'app Blink

L'ultima versione Blink app è sempre disponibile nel tuo app store. Blink supporta la maggior parte degli smartphone, tablet e molti prodotti abilitati per Alexa.

Tocca l'opzione dell'app store che preferisci di seguito per scaricare la versione più recente Blink app.

per iOS 15 e versioni successive

per Android v9.0 e versioni successive

per Fire OS v7.0 e versioni successive

Come aggiornare i tuoi dispositivi iOS e Android

Per eseguire l'ultima versione dell'app Blink app , è importante che il tuo dispositivo mobile soddisfi i requisiti minimi di sistema. Hai la possibilità di disattivare gli aggiornamenti automatici e aggiornare le app manualmente, oppure puoi attivare gli aggiornamenti automatici in modo da non dover aggiornare manualmente ogni app.

Aggiorna manualmente l' Blink app

L' Blink app può essere aggiornata manualmente ed è sempre disponibile per il download dall'app store.

• Scopri di più su come aggiornare manualmente l' Blink app sull'App Store di Apple .
• Scopri di più su come aggiornare manualmente l' Blink app sul Google Play Store .

Aggiorna automaticamente l' Blink app

Puoi anche impostare l'aggiornamento automatico delle tue app sui dispositivi mobili.

• Per ulteriori informazioni su come attivare o disattivare gli aggiornamenti automatici, consulta la pagina di supporto Apple.
• Scopri di più su come aggiornare il Play Store e le app su Android nella Guida di Google Play.

Come aggiornare il sistema operativo sui tuoi dispositivi mobili

• I dispositivi iOS possono anche essere aggiornati manualmente, il che potrebbe essere necessario se l'aggiornamento automatico non è ancora avvenuto. Scopri di più sull'aggiornamento manuale del tuo dispositivo iOS.
• Scopri di più su come controllare e aggiornare la tua versione Android.

Eliminare

Elimina

Se ti viene chiesto di accedere nuovamente o di inserire un PIN di sicurezza Blink , segui le istruzioni sullo schermo.

Se necessario, puoi seguire questo link per modificare o reimpostare la password .

Altri punti importanti da ricordare:

• Tutti i dispositivi dell'account devono essere aggiornati alla stessa versione.
• Inviamo i PIN di verifica solo a un numero di telefono registrato per account.
• Potrebbe essere necessario ottenere il PIN di verifica dal proprietario del telefono registrato.
• Dopo un minuto, puoi toccare "Reinvia PIN" per consegnare nuovamente il PIN.

Per favore accetta i nostri sinceri ringraziamenti per la tua comprensione.