Eine Möglichkeit, Ihre Daten zu schützen, besteht darin, Ihre Kontodetails zu verbergen, bis Sie einem Support-Mitarbeiter den Zugriff erlauben. Um Ihr Erlebnis zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass diese Option aktiviert ist, bevor Sie den technischen Support kontaktieren.
Hinweis: Blink Kundendienstmitarbeiter können Ihre Clips oder Live-Ansichten einer Kamera niemals sehen.
So gewähren Sie dem Kundenservice Zugriff:
- Tippen Sie auf „Einstellungen“ . und dann Konto und Datenschutz .
- Tippen Sie auf „Kundensupportzugriff gewähren“ .
- Tippen Sie auf OK .
Der Kundensupport hat 14 Tage lang Zugriff auf Ihre Kontodaten. Sie können die Berechtigung jederzeit widerrufen, indem Sie erneut auf den Schalter tippen.
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, wenden Sie sich an unser Kundensupportteam.
Diese Datenschutzfunktion ist ab Blink app Versionen 6.1.3 (iOS) und 6.1.2 (Android und Fire OS) verfügbar. Informationen zum Aktualisieren Ihrer Blink app finden Sie unter Aktuelle Blink -App-Versionen .
Blink -Kundensupport ist 24 Stunden am Tag/7 Tage die Woche für Sie da.