Manchmal können die folgenden Fehler auftreten, wenn Sie sich bei der Blink App anmelden, Geräte zu einem System hinzufügen oder Ihr System aktivieren.
- HTTP-406
- Anmeldung bei Blink derzeit nicht möglich
- Unautorisierter Zugriff
Dies bedeutet normalerweise, dass Ihre VPN- Einstellung (virtuelles privates Netzwerk) auf Ihrem Mobilgerät aktiviert ist. Das Deaktivieren der VPN- Einstellungen behebt dieses Problem normalerweise. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Ihr VPN-Programm löschen, damit es nicht im Hintergrund ausgeführt wird.
iOS-Geräte
Schalten Sie Ihr VPN aus
Auf iOS-Geräten kann das VPN einfach über den Hauptbildschirm „Einstellungen“ deaktiviert werden. Wenn die VPN-Einstellung aktiviert ist, tippen Sie auf den Schalter, um sie zu deaktivieren.
Löschen Sie das VPN
Wenn Sie Ihre VPN-Verbindung löschen müssen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung. Tippen Sie auf das Informationssymbol neben dem VPN, das Sie löschen möchten, und befolgen Sie die Anweisungen der App, um das VPN zu löschen. Außerdem können Sie VPN hier neben Status auch deaktivieren.
Nachdem das VPN auf Ihrem Mobilgerät deaktiviert oder entfernt wurde, starten Sie Ihre Blink App neu, um zu überprüfen, ob Ihr Problem behoben ist.
Android-Geräte
So deaktivieren Sie das VPN auf Ihren Android-Geräten:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Geräts.
- Tippen Sie auf Netzwerk & Internet Erweitertes VPN .
- Wenn Sie es nicht finden können, suchen Sie nach „VPN“. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller .
- Tippen Sie neben dem VPN, das Sie trennen möchten, auf Einstellungen .
- Trennen: Schalten Sie das VPN aus.
- So vergessen Sie das Netzwerk: Tippen Sie auf Vergessen .
Sobald das VPN auf Ihrem Mobilgerät deaktiviert oder entfernt wurde, starten Sie Ihre Blink App neu, um zu überprüfen, ob Ihr Problem behoben ist.
Während der Kontoüberprüfung wird möglicherweise eine Warnung zu einem ungültigen Zertifikat oder ein SSL-Fehler angezeigt. Dies kann auch als HTTP 403- oder 406-Fehler erscheinen.
Sie sehen so aus:
Netzwerkanforderung fehlgeschlagen: ungültiges Zertifikat
- Häufige Ursachen:
- Firewall-Einstellungen - Wechseln Sie zu einem anderen WLAN oder versuchen Sie es mit Mobilfunkdaten
- Aktives VPN – Suchen Sie in den Geräteeinstellungen nach einem Profil
- Öffentliches WLAN mit Paywall
- Bürotelefon – kann Netzwerkbeschränkungen haben, die von der IT auferlegt werden
Lösung
Der Netzwerkverkehr vom Mobilgerät wird gestört.
Wenn kein VPN verwendet wird, versuchen Sie es mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk oder wechseln Sie zu Mobilfunkdaten und zurück zu Wi-Fi und versuchen Sie es erneut. Einige VPNs starten automatisch mit Netzwerkverkehr, auch nachdem sie in den Einstellungen deaktiviert wurden. Überprüfen Sie das VPN- Symbol in der oberen Leiste des Geräts.
Geräteeinstellungen
iOS-Einstellungsbildschirm
Netzwerkanforderung fehlgeschlagen: SSL-Fehler
- Häufige Ursachen:
- Schlechte Datenverbindung
- Port 443 ist blockiert - überprüfen Sie den Router , die Firewall oder das Antivirenprogramm. Port 443 kann aufgrund einer Regel blockiert werden, die nur Datenverkehr auf Port 80 zulässt.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass eine aktive Internetverbindung besteht, dass Port 443 entsperrt ist, und versuchen Sie es dann erneut. Probieren Sie ein anderes Gerät aus, wenn immer noch keine Verbindung besteht.
Netzwerkanforderung fehlgeschlagen: NSURLErrorDo-main error-1011
Häufige Ursachen:
- Aktives VPN – Suchen Sie in den Geräteeinstellungen nach einem Profil
Netzwerkanfrage fehlgeschlagen: Die Internetverbindung scheint offline zu sein.
Häufige Ursachen bei der Verwendung Live View :
- Mobilfunkdaten sind auf dem Mobilgerät deaktiviert, wenn kein WLAN-Signal verfügbar ist
- Mobilfunkempfang ist nicht verfügbar, wenn kein WLAN-Signal verfügbar ist
- Wi-Fi wird deaktiviert, wenn Mobilfunkdaten deaktiviert oder nicht verfügbar sind
Lösung
Wenn Mobilfunkdaten und/oder Wi-Fi auf dem Mobilgerät deaktiviert sind, aktivieren Sie beide Einstellungen.