¿Qué timbres Blink son compatibles con Blink Chime?

Blink Chime es compatible con Video Doorbell, Video Doorbell (2.ª generación), Wired Doorbell 2K+ y Battery Doorbell 2K+.

¿Puedo utilizar varios Blink Chimes con mis timbres Blink?

Sí. Puede utilizar varios Blink Chimes en todo su hogar sin límite. Varios timbres Blink pueden utilizar el mismo Blink Chime, y un solo timbre puede activar varios Blink Chimes. 

¿Qué sonidos reproduce Blink Chime?

Blink Chime reproduce un sonido de timbre predeterminado cuando alguien pulsa el timbre de su puerta. También puede reproducir un sonido de movimiento cuando su timbre detecta movimiento (la disponibilidad de la función puede variar).

¿Cómo configuro mi Blink Chime?

Para configurar Blink Chime:

1. En la pantalla de inicio de la app Blink, presione el ícono + en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Chime en la lista de dispositivos.
3. Escanee el código QR que se encuentra en la parte posterior del dispositivo o introduzca manualmente la dirección MAC. Cuando la introduzca manualmente, no incluya caracteres especiales (dos puntos, guiones o espacios).
4. Nombre su Blink Chime seleccionando cualquiera de las opciones disponibles por defecto o presione Personalizar para introducir un nombre único. 
5. Enchufe su Blink Chime a una toma de corriente de pared y mantenga pulsado el botón Restablecer durante 10 segundos o hasta que la luz indicadora parpadee en color verde. Cuando esté listo, presione Continuar. Si el indicador luminoso no parpadea en color verde, presione La luz no parpadea.
6. Cuando esté conectado, se le pedirá que se una a la red Wi-Fi temporal “BLINK Setup XX”. Presione Unirse/Conectarse.
7. Seleccione su red Wi-Fi de la lista de redes disponibles. Blink Chime es compatible con redes Wi-Fi de 2.4 GHz.
   Nota: Se recomienda un nivel de seguridad WPA2 o superior. Las redes WEP no son compatibles. Introduzca su contraseña de Wi-Fi y presione Unirse.
8. Espere mientras el dispositivo se conecta a su red. El LED parpadeará en color azul durante la conexión. Si la conexión falla, presione Intentar de nuevo. 
9. Cuando la conexión se realice correctamente, el LED se iluminará en color azul y la app mostrará un mensaje de confirmación. Cuando se le solicite, puede elegir guardar su contraseña de Wi-Fi para facilitar la configuración de futuros dispositivos. Presione Listo.
10. Si la conexión falla, asegúrese de estar dentro del alcance del router y de que sus credenciales de Wi-Fi sean correctas; a continuación, presione Intentar de nuevo.
11. Seleccione las notificaciones que quiere escuchar en su Blink Chime. Para cada timbre de la lista:
    • Presione el icono del timbre para escuchar las notificaciones de pulsación del timbre.
    • Presione el icono de movimiento para escuchar las notificaciones de movimiento.
    • Presione ambos iconos para escuchar ambos tipos de notificaciones.
    Los iconos seleccionados se mostrarán en color verde. Repita el procedimiento para los timbres adicionales y, a continuación, presione Continuar.
12. Si todo va bien, presione Listo para completar la configuración. Si el emparejamiento no funciona, presione Intentar de nuevo para reintentar la conexión, o presione Omitir para completar la configuración y emparejar su dispositivo en Configuración más tarde.

¿Dónde puedo colocar mi Blink Chime?

Blink Chime está diseñado para su uso exclusivo en interiores. Conéctelo a cualquier toma de corriente de pared estándar donde desee escuchar notificaciones cuando se pulse el timbre o se detecte movimiento. Blink Chime requiere una conexión Wi-Fi para comunicarse con sus timbres y funciona a temperaturas de 32 °F a 113 °F (0 °C a 45 °C).

¿Necesito comprar algún hardware adicional para instalar mi Blink Chime?

No se requiere hardware adicional para instalar Blink Chime. Solo tiene que enchufarlo a cualquier toma de corriente de pared estándar y configurarlo a través de la app Blink.

¿Qué tipo de red Wi-Fi admite Blink Chime?

Blink Chime requiere:

• Red Wi-Fi de 2.4 GHz (no se admiten redes de 5 GHz).
• Seguridad WPA2 o superior (no se admiten redes WEP).
• Conexión estable a Internet con al menos 2 Mbps de velocidad de subida.
• Router dentro de un rango razonable para una intensidad de señal fuerte.

Más información acerca de los requisitos de Wi-Fi de Blink. 

¿Cómo cambio la configuración de las notificaciones de mi Blink Chime?

Puede cambiar las notificaciones (pulsación de timbre o movimiento) que hacen que Blink Chime suene en cualquier momento después de la configuración.

Para cambiar la configuración de las notificaciones, siga estos pasos:

1. Abra la app Blink y localice su Chime en la pantalla de Inicio.
2. Presione el Chime que desee ajustar.
3. Presione Alertas de timbre y cámara.
4. Seleccione las notificaciones que desea escuchar. Para cada timbre de la lista:
   • Presione el icono del timbre para escuchar las notificaciones de pulsación del timbre.
   • Presione el icono de movimiento para escuchar las notificaciones de movimiento.
   • Presione ambos iconos para escuchar los dos tipos de notificaciones.
   Los iconos seleccionados se mostrarán en color verde.

¿Puedo utilizar mi Blink Chime sin una suscripción de Blink?

Sí. Blink Chime funciona con todos los timbres Blink compatibles sin una suscripción de Blink y sonará para todos los eventos de movimiento. 

¿Qué significan los diferentes colores de las luces LED de mi Blink Chime?

• Parpadeo verde: listo para la configuración.
• Azul intermitente: estableciendo conexión a la red Wi-Fi.
• Azul fijo: conexión establecida correctamente.
• Rojo: error de conexión o problema del dispositivo.

Si ve una luz roja, pruebe desenchufar Blink Chime durante 10 segundos y vuelva a enchufarlo.

¿Puedo apagar el LED de estado?

Sí. Puede apagar el LED de estado desde la app Blink, en la configuración del dispositivo de Blink Chime.

¿Por qué mi Blink Chime no aparece en la app Blink después de la configuración?

Si su Blink Chime no aparece en la app Blink después de la configuración, asegúrese de que esté enchufado a una toma de corriente que funcione y de que la luz indicadora esté encendida. Pruebe desenchufarlo, esperar 10 segundos y volver a enchufarlo. Si el problema persiste, es posible que tenga que configurarlo de nuevo a través de la app Blink.

¿Por qué Blink Chime no reproduce sonidos?

Si Blink Chime no reproduce sonidos, verifique lo siguiente:

• Que Blink Chime esté vinculado a su Wired Doorbell 2K+ o Battery Doorbell 2K+ en la app Blink.
• Que el volumen no esté configurado al nivel más bajo o esté silenciado.
• Que Blink Chime no esté en modo posponer.
• Que su timbre tenga una buena conexión Wi-Fi.
• Que Blink Chime tenga una buena conexión Wi-Fi.

Si el problema persiste, intente desvincular y volver a vincular sus dispositivos a su Blink Chime a través de la configuración del dispositivo.

¿Por qué hay un retraso entre la pulsación del timbre y el sonido de Blink Chime? 

Es normal que se produzca un ligero retraso (1-3 segundos) mientras la notificación viaja a través de su red Wi-Fi. Si el retraso es mayor:

• Compruebe la intensidad de señal Wi-Fi tanto de su timbre como de Blink Chime.
• Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
• Reinicie el router si es necesario.

Si el problema persiste, intente desvincular y volver a vincular sus dispositivos a Blink Chime a través de la Configuración del dispositivo.

¿Qué debo hacer si mi Blink Chime sigue desconectándose del Wi-Fi? 

Si su Blink Chime se desconecta con frecuencia:

1. Compruebe la intensidad de señal Wi-Fi en la app Blink, en Configuración general de Chime.
2. Acerque el router a Blink Chime o utilice un extensor de Wi-Fi.
3. Asegúrese de que el firmware de su router esté actualizado.
4. Verifique que no haya otros dispositivos causando interferencias.
5. Pruebe desenchufar Blink Chime durante 10 segundos y volver a enchufarlo.

Si los problemas persisten, es posible que deba reiniciar y volver a conectar su Blink Chime. Más información acerca de los requisitos de Wi-Fi de Blink. 

¿Cómo puedo reiniciar mi Blink Chime?

Si necesita reiniciar su Blink Chime, puede hacerlo siguiendo de nuevo el proceso de configuración a través de la app Blink. Durante la configuración, si el emparejamiento no funciona, presione Intentar de nuevo para volver a intentar establecer la conexión.

Nota: Reiniciar Blink Chime hará que se elimine de su cuenta de Blink y borrará todas las configuraciones. Tendrá que configurarlo de nuevo y volver a vincular sus dispositivos.